いつも金沢東急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルは13階から15階の上層階を
ラグジュアリーフロアと称し
セキュリティにも配慮し、
内装やアメニティ類をより充実させております。
今回、ご予約のタイプよりも
広めのお部屋をご用意させて頂きましたが
ご期待に沿えられず、
申し訳ございませんでした。
私どもとしましても、
出来る限りグレードアップのご希望には
お応えしたいと存じますが、
場合によってはご容赦頂く事もございますので
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、
当ホテルをお選び頂けますよう、
スタッフ一同努力精進して参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。