こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-18 09:42:34
4.0
投稿日：2024-03-22 22:34:42
3.0
投稿日：2024-02-16 20:58:51
4.0
投稿日：2024-02-16 20:43:24
ホテルマイステイズ厚木（２０２４年３月８日リニューアルオープン）（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-02-01 10:18:31
総合3
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或いは＿＿さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
14:50頃着いて「お手続きはできますがお部屋へのご案内は15時で・・・」と言われ、14:55頃来た方も同じように言われて、え？となっていました。確かに正しいしマニュアル通りなのでしょうが、つっけんどんにも取れるような言い方をされる程早い到着でもないですしもう少し言い方を考えては・・・と思いました。その方は別に感じが悪かったわけではないので教育の問題かなと思いました。
禁煙希望でしたが空きが出ず喫煙ルームに宿泊しましたが匂いがキツくつらかったです。起きたら髪や服にタバコの匂いがついてしまい気持ち悪かったです。
枕が2種類あり、どちらも良かったです。また、小さいながらも大浴場は深夜に入ったため貸切で気持ちよく足を伸ばして入れて良かったです。チェックイン・アウトも煩わしくなくよかったです。ありがとうございました。
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この度は、数あるホテルの中より私共
ABホテル名古屋栄をお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。また、
御意見と御感想まで賜りまして重ねて
厚く御礼申し上げます。折角の御宿泊
にも関わらず、サービス及びお部屋の
ご用意に至らぬ点があり、誠に申し訳
ございませんでした。先ずは本欄を
お借りして深くお詫び申し上げます。
お話の通り、ご案内に関しましては、
15時からとさせて頂いており、清掃と
点検が完了次第、定刻より早めにご案内
はさせて頂いております。しかしながら
現在、月～土にかけては満室の日が多く
清掃及び確認作業が定刻通りとなって
しまう事が多い状況にございます。
折角、お越し頂いた御客様の貴重な
お時間を少しでもご活用頂くべく、
迅速な対応そしてサービスを行うべき所、
言葉足らずとなった点、指導不足と
なり慚愧に堪えません。今後、全スタッフに
徹底して参ります事をお約束申し上げます。
今後、もし機会を頂戴しました際に、
良くなったとのお言葉を賜る事が出来ます
様に精進して参ります。
ABホテル名古屋栄 支配人