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ネストホテル札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.24
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.07
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ネストホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-26 12:32:23

 出張で2泊お世話になりました。朝から海鮮丼が食べられるとのことで選びましたが、自作海鮮丼に限らず、バイキングの朝食はおかずも豊富でとても美味しかったです。ベッドも寝心地がよく、快適に寝られました。
 一方、少し残念に感じた点が2つありました。ひとつは部屋の風呂で、排水溝が詰まり気味なのか、入浴後にお湯を排水すると浴槽脇から逆流しました。以前から続いているとすると、清掃時に溝の汚れで気付かれると思うのですが。
 もうひとつは朝食券についてです。一般的なホテルと異なり1日ごとに券を頂く仕組みをとられていて、それ自体は構わないのですが、仕事をして戻って鍵を受け取る際に頂けず、こちらから「朝食券は頂けないのですか」と尋ねなければいけませんでした。フロントの方の接客が、人によってばらつきがあるようにも感じました。
 全体としては、駅からも近いですし、食事も美味しいので満足です。また札幌で仕事がある際には宿泊先として検討したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ネストホテル札幌駅前 2016-09-05 05:58:53

この度はネストホテル札幌駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中は風呂場の排水やスタッフの対応でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
風呂場の排水でございますが、メイクや設備のスタッフに伝え、改善に努めて参ります。
また、フロントスタッフの対応でござますが、各スタッフの説明の仕方等を見直し、お客様にご不便をお掛けしないよう指導していく所存にございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ネストホテル札幌駅前
奥田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】清掃不要でエコ割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙◆Wi-Fi接続無料】】

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