こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-03-13 16:24:18
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投稿日：2016-08-21 13:42:34
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投稿日：2016-08-21 13:30:13
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投稿日：2016-07-03 13:36:39
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投稿日：2015-07-03 11:18:23
総合2
びりけん1967さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
清潔感があり、立地もよかったのですが、掛け布団が薄すぎです。
エアコンをつけたまま寝ると体調が悪くなるので、湯たんぽを持参して、エアコンは消して就寝していますが、掛け布団が薄すぎて、夜中に湯たんぽのお湯が冷たくなってしまい風邪をひきました。
ベッドは大きいのですが、お部屋が狭すぎてリモアの旅行鞄が全開できないほどでした。
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この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら私共のホテルをご利用した為に、体調を崩されたとのことで、ご迷惑お掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
又私共のホテルの狭小感にご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参る所存です。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。