総合1
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:07:01
-
チェックインの際、ホテル側の勘違いがあり、それが判明するまで受付で結構待たされどっと疲れが出てしまった。部屋は空調設備が残念で、掛布団が吐き気を催すほど不快な臭いがした。小さすぎる冷蔵庫にも驚いたが、コンセントが不便な場所にあったり、照明が暗かったり…とにかく、居心地が良くなかった。チェックアウト時のパンとジュースのサービスは良いと思ったが…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルBルーム】
総合5
qws01617さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- qws01617さん [50代/男性] 2022年11月11日 23:10:45
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日曜日の夜、所用があり宿泊しました。車で行くとき敷地内の駐車場が停めやすくて、いつも利用しています（予約時の申し込みが必要です；また、駐車の都度、フロントで駐車可能な区画のNo.を確認する必要があります）。今回も快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟イーストホテル 2023年03月07日 09:48:10
-
いつも私共のホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場が停めやすく、快適に宿泊できたとのお言葉、恐縮でございます。スタッフ共々大変感激しており、日々のスタッフの励みとさせていただきます。
また当館にご来館いただけること、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合3
チョウサン0227さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- チョウサン0227さん [50代/男性] 2022年10月23日 11:33:54
-
軽食が市販のパンと紙パックジュースで、ちょっとビックリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟イーストホテル 2023年03月07日 09:30:29
-
この度は私共のホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼を申し上げます。
軽朝食サービスに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、軽朝食サービスには、朝食に時間が取れないお客様とのご要望から、その場で食べずとも持ち運びできるよう、小包装かつ長持ちなパネトーネ種のパンを採用しております。
日々改善の機会をいただいております中、お客様がご満足いただけるよう、本サービスついても今後の改善の議題とさせていただく所存です。
またご利用いただける機会ございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同 お待ち申し上げております。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合3
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 16:34:31
-
無料軽食が時間が合わずもらえなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟イーストホテル 2023年03月05日 18:41:40
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
軽朝食サービスに関しまして、特典を受けられるお客様全てにご提供できる準備をしておりますので、フロントにチケットをご提示いただければ時間外でも対応できるよう善処いたします。
しかしながら、案内不足でお客様が不利益を被ることになりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は時間が合わずともお客様にサービスを受けれることをわかり易く示す方策を検討いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちして申し上げております。
ご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 21:39:12
-
10/3(月)バイクのツーリングで一泊お世話になりました！ ツーリングで新潟駅近辺に宿を取るときは大体いつもこちらにお世話になっております。 事前に連絡入れておくとフロントナイトスタッフの目の届きやすい場所にバイクを置かせてもらえるのがとても心強いです。 客室はコンパクトですが必要なものは全て揃っているので全く問題はありません。 駅至近の立地で外食買物等にも便利です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新潟イーストホテル 2023年03月05日 18:21:06
-
いつも私共のホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
先日もご宿泊いただき、深く御礼申し上げます。
お客様が安心してご宿泊していただけるよう、スタッフに申し伝えておきますのでまたツーリングでご宿泊の際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
qws01617さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- qws01617さん [50代/男性] 2022年09月16日 22:30:29
-
新潟駅南口に近く、とても快適に泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新潟イーストホテル 2023年03月05日 17:58:33
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
滞在中に快適に過ごせたとのお言葉、大変光栄でございます。
また新潟駅近郊でご宿泊の際には、是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合4
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 23:10:18
-
駅から近くて良かったですが、ショッピングモールの裏側に面しており夜は人通りが少なく暗いです。お部屋は最低限の広さでしたがお風呂とトイレもキレイでよかったです。冷蔵庫は小さめで500mlのペットボトルが3本ギリギリ入るくらいなので要注意。4口の延長コードが置いてあったので助かりました。朝パンと野菜ジュースがいただけるので嬉しかったです。寝るだけでしたのでお安く泊まれて満足しています。また、フロントの女性男性共に対応がよくまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 16:40:52
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
設備面で至らないところがございますが、概ねご満足いただき何よりでございます。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉賜り、大変光栄でございます。
スタッフ共々感激しており、日々の励みとさせていただいております。
またご利用いただける機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月04日 14:16:10
-
駅からも徒歩5分以内と近く、飲食店も近くにあり、大変便利なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:51:20
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
大変便利とのお言葉、大変喜ばしい限りです。
新潟駅万代口より閑静な南口ではございますが、様々な飲食店がございますのでご宿泊の際は是非近隣飲食店をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇初夏プライスキャンペーン◇ シンプルステイ☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合2
佐世保工業さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 佐世保工業さん [50代/男性] 2022年06月27日 21:05:46
-
ただ泊まるだけならマシです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:50:08
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を図って参る所存です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇初夏プライスキャンペーン◇ シンプルステイ☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合4
qws01617さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- qws01617さん [50代/男性] 2022年05月26日 19:04:10
-
新潟駅前に泊まりたいけどクルマで行く、というときに利用させていただき三度目となりました。予約が必要ですが、敷地内の駐車場は便利です。朝ごはんのパンも助かります。8階の部屋は新幹線・在来線の列車を見ることができます（騒音は気になりません）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:47:47
-
いつも私共のホテルにご宿泊いただき、深く感謝申し上げます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、平地の為、駐車しやすいとご好評いただいております。
また、お客様がおっしゃるとおり、特定のお部屋のみとなりますが、新幹線等の列車が見えるお部屋がございます。
ご希望ございましたら、できる限り善処いたしますのでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合3
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 21:33:01
-
喫煙用の部屋しかなかったのは要注意です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 16:38:58
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が滞在中ご不快な思いをされておりましたら大変心苦しい限りです。深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルAルーム】
総合3
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Norin8822さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- Norin8822さん [60代/男性] 2022年05月06日 07:28:56
-
駅から徒歩３分のところにあり便利と言えばそうですが駅近くにしては全く華やかではありません。夜は暗くて人もいない。ツインルームはベッド２台でぎりぎりのスペース、小さなデスクがあるだけでゆったりとはいきません。バスルームはリニューアルしたみたいで広くて使いやすいです。朝食は付きませんがパン２つと野菜ジュースをくれました。ビジネスなら問題ないけど観光の宿としてはちょっと寂しい感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 新潟イーストホテル 2022年09月03日 14:21:38
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
設備・サービス面でお客様をご満足させることができず、不徳の致すところでございます。
お客様のご意見を今後の課題とさせていただき、サービスの改善・強化を図って参りたく存じます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
爺0110さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 爺0110さん [40代/男性] 2022年05月01日 20:36:29
-
ライブ参加のために利用しました。
寝るだけなら許容範囲ですが、冷蔵庫の代わりに冷温庫（容量は５００ｍｌ缶が4本位）が置いてあったのは驚きました。
カーペットが凄く汚いうえ、部屋にスリッパがなかったので靴下や裸足で歩くのは嫌でした。ユニットバスの床も古いタイルで衛生的に微妙な感じなのと温度調整が難しいタイプの蛇口。
各部屋とはいわないまでも各フロアに消毒用アルコールは欲しい。
フロントスタッフさんの対応は良かったのと朝食用に頂いたパンは1か月以上もつので非常食にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 新潟イーストホテル 2022年08月27日 17:52:01
-
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
まずは客室内の衛生面でのご指摘、深くお詫び申し上げます。カーペット他清掃の強化をスタッフと共有、課題として深く反省いたしました。
また、客室設備に関しましても、少しずつではございますが改善させていただきたく存じます。
またご利用していただける機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイプラン☆安心軽食付☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
リラッパスさんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- リラッパスさん [30代/男性] 2022年01月12日 20:49:01
-
以前、利用したのでリピートしました。
チェーン展開のビジネスホテルと比べると設備は必要最低限という感じではありますが、普通に寝泊まりする分には問題ないと思います。
駅からも近く、飲食店も近くに多いので
利便性も悪くないと思います。
高層階は鉄道が見える部屋もあるので、
そういう確約プランがあっても良いかもしれませんね…とホテル業の人間の戯言です…。
朝のパンのサービス、今度は利用してみようかと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新潟イーストホテル 2022年08月27日 16:56:33
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
確約プランの提案等、大変貴重なご意見ありがとうございます。
是非とも検討させていただきたいと存じます。
朝食は簡単な軽朝食ではありますが、お申し付けいただければいつでも手配できますのでお気軽にフロントにお越しくださいませ。
また次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】冬季限定☆ウィンタープライスキャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
ゆみみん05さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- ゆみみん05さん [30代/女性] 2021年12月29日 14:48:21
-
大寒波により予定していた高速バスがキャンセルになってしまい、チェックインの際に急遽延泊をお願いしたところ快く手配をしてくださいました。
また、7時から軽食(パン2つ、野菜ジュース)を配ってくださっていましたが、7時前にチェックアウトしたにも関わらず準備してくださいました。 駅で朝食を購入しようと思っていたので大変ありがたかったです。大変お世話になりました。
お部屋は素泊まりであれば十分です。暖房がすぐに効き、雪と暴風の中帰ってきてすぐに暖まることができました。アメニティは必要最低限です。駅チカでこのお値段で宿泊でき大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 新潟イーストホテル 2022年08月27日 16:40:13
-
この度は私共のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
無事にご帰宅できたようで安堵しております。
朝食は簡単な軽食という形ではありますが、喜んでいただき大変嬉しい限りでございます。
また、滞在中は空調設備等、特にご不便等なく過ごせたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら是非とも私共のホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードシンプルステイ【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合4
qws01617さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- qws01617さん [40代/男性] 2021年05月23日 10:42:33
-
二度目の宿泊ですが、快適に宿泊できました。車をとめやすいので、車があるときは便利だと思います。朝食に日持ちするパン2つと野菜ジュースをもらえます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 新潟イーストホテル 2021年07月27日 11:03:28
-
この度は当館をいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適に宿泊できたとのお言葉賜り、大変安堵しております。
駐車場は当館のすぐ隣に平面駐車場を構えており、また駐車後も出入り可能となっておりますので車の利用はしやすいかと存じます。
よろしければまた当館をご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】春季限定☆スプリングプライスキャンペーン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 01:12:47
-
スタッフの皆さんのお人柄があまりにも素晴らしく感動しました。嫌な思いをすることが微塵もなく、サービスの行き届き具合に感服です。また、清掃も丁寧なのが伝わる清潔さで本当に充実した1泊を過ごすことが出来ました。
設備や内装はよくある地方のビジネスホテルと同等ですが、スタッフの皆さんのおかげで満足度はこれまでの比になりません。楽しい新潟旅行になりました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 新潟イーストホテル 2021年07月27日 10:35:17
-
この度は、私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当スタッフに対するお褒めのお言葉、更には清掃に至るまで評価いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ共々お客様の投稿内容を共有させていただきました。一同大変感激しております。
お客様の楽しいご旅行のひとときに助力できたのであれば幸いでございます。
このような状況下ではございますが、わざわざ当館に足を運んでくださり誠にありがとうございました。
また新潟にお立ち寄りの際は是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】春季限定☆スプリングプライスキャンペーン☆【安心軽食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルAルーム】
総合4
らくてん1998さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- らくてん1998さん [50代/男性] 2020年05月14日 19:08:46
-
部屋は価格より良い。朝のパンがうまい軽食。新幹線南口からひたすら左側近い。
飲み屋、コンビニないが駅ビルですべてこなせる。従業員★★★★★この価格ではめずらしい満点星。寝るだけとコスパなら良い。また行きたいホテルである(; ・`д・´)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 新潟イーストホテル 2020年11月27日 17:35:40
-
この度は、私共のホテルを重ねてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉賜り、大変感激しております。日々のスタッフの励みとなります。
軽食につきましても評価していただき、大変恐縮でございます。
これからも価格以上にお客様をご満足いただけるよう、精進してまいります。
周辺をお立ち寄りの際には是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ共々心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイ！応援プラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
投稿者さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 22:38:47
-
快適に過ごせました。また、新潟駅周辺に伺うことがありましたら、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 新潟イーストホテル 2020年03月28日 18:13:37
-
この度は、私共のホテルを重ねてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごせたとのお言葉賜りまして、大変感激しております。スタッフ共々励みとさせていただきます。
現在このような状況下ではございますが、是非とも新潟にお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】ビジネス・レジャーにも♪《スプリングキャンペーン☆》
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 《セミダブルサイズベッド》】
総合5
qws01617さんの 新潟イーストホテル のクチコミ
新潟市で宿泊が必要な際、よく利用しています。今回も快適に宿泊できました。
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