ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

温泉利用の際は、ごゆっくりして頂けましたでしょうか？
焼肉の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフをお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからも基本である、親切丁寧な接客を心がけて参ります。
ご宿泊のお客様でしたら、タオル交換を無料で行っております。ご滞在中何度でもご入浴されるお客様も多くいらっしゃいますので、次回もごゆっくりなさっていただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お正月の混雑時でご不便をお掛けいたしましたのにも関わらず、お褒め頂きありがとうございます。

大浴場は男女それぞれ10種類以上のお風呂をご用意しており、お楽しみいただけるようになっております！お体を癒していただけましたでしょうか？

他にもアカスリやマッサージ・エステもございますのでぜひ次回にご利用いただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

また、いつもご利用いただきありがとうございます。
「お気に入りの宿」にお選びいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
冷蔵庫の件につきましては、順次入れ替えをしている最中でございますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今一層、ご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

コロナ対策等で不便をおかけする場面もあったかと思いますが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
皆様にお楽しみいただけるよう、日々努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様のみ、滞在中はタオル・館内着の交換が可能でございます。
そのため、チェックイン後・夕食後・朝食前・チェックアウト前と何度もお風呂をご利用されている方も多くいらっしゃいます。
特に今からの時期は、寒さが堪えますので、ゆっくり暖まっていただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


マラソン大会の日は、大変混雑しており、チェックイン・チェックアウト時間にお待たせをし、大変申し訳ございませんでした。
そのような中ご満足いただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
マラソン帰りに、マッサージを受けて帰られるお客様も多くいらっしゃいますので、ぜひ次回にご利用いただければ幸いです。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足いただけたようで何よりでございます。

地元のお客様も多くご利用いただいておりますが、当館西インター降りてすぐの所にございすので、高速道路を利用し、県外からこられるお客様にも最高の立地でございます！

夕食のレストランが２箇所、朝食はバイキングの他パン屋もございますので、ご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

天然温泉の他、お食事やリラクゼーション施設の方も充実しております。
毎回違うリラクゼーションをご利用いただき、数回に分けて制覇される方もいらっしゃいます。
ぜひリラクゼーションもご利用くださいませ。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
一部ではございますが、建物の下になっている駐車場がございます。特にバイクでお越しの方々は、そちらに停められていらっしゃいます。
当館はご宿泊以外に日帰りのご利用も可能でございます。
館内着、タオル、シャンプー等取り揃えておりますので、石川県にお立ち寄りの際には、ふらっとお越しくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては、ご満足いただけていると幸いでございます。

快適な環境づくりのため、今後も努めて参ります。
また次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

金沢マラソンの際は、ゴール付近ということもあり、マラソン参加者の方や応援の方でかなり多くの方々にご利用いただき、第２駐車場でさえ８割近くのご利用になるほど、大混雑しておりました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
ぜひ次回はゆっくりお寛ぎいただけると幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

当館、夜は、特にネオンも点いてわかりやすくなっておりますので、すぐに見つけていただけます。
早めに来て、車を停められてから、路線バス移動で兼六園やひがし茶屋街を観光される方も多くいらっしゃいます。

また次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お風呂によって、温度が異なっておりますので、皆さまお気に入りのお風呂には長く入られております。
お風呂のついでにあかすり等もご利用になる方も多くいらっしゃいますので、ぜひ次の機会にご利用いただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場・朝食につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しい気持ちでいっぱいです！
機会があればぜひ夕食もお召し上がりいただければ幸いです。

黙浴につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう今一層努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

夏休みは団体のお客様も多い時期ではございますが、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
朝食につきましても、ご期待に添えず、大変心苦しい限りでございます。
ご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう、今後とも精進いたします。
この度は数あるお宿の中からテルメ金沢をお選びいただき、また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

ご投稿頂き誠にありがとうございます

ビンゴ大会などのイベント日や日帰り利用用のご入場無料券の有効期限が近くなってきますと
通常より多くのお客様にご来館頂けておりますので
月初めやイベントのない平日が
穴場のお日にちになります
大浴場は早朝6時頃や深夜のお時間ですとあまり
ご利用の方も多くなく、ゆっくりお寛ぎ頂けると思いますので是非ご検討ください

どうぞこれからもテルメ金沢をよろしくお願い致します

ご投稿いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をご利用いただき、また満足のお声が聞けてとても嬉しい限りです！！

高濃度炭酸泉や天然温泉かけ流し、露天風呂など
10種類以上のお風呂をご用意しております。

今後もお体のリフレッシュの際はテルメ金沢をぜひご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております！

この度は数ある施設の中から当館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けてとても嬉しく思います！
お食事や当館自慢の温泉もご満足いただけたでしょうか。
県民割のご宿泊が大変好評の為、チェックインのお時間にお待たせする形となってしまい大変申し訳ございません。

今後もお客様をお待たせしない様スムーズな対応を心掛けて参ります！
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿頂き誠に有難うございます

天然温泉で日々のお疲れを癒すことができましたでしょうか？
高濃度炭酸泉や天然温泉かけ流し、露天風呂など
10種類以上のお風呂をご堪能頂けまして
朝食も毎日30種類以上のメニューを豊富に取り揃えております
お部屋の臭いの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした
スタッフ一同一人でも多くのお客様に満足して頂けるよう努めて参ります

またのご来館を心よりお待ちしております