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御宿 風月無辺のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事は、お客様の食べるスピードに合わせて温かいものを提供してもらいたかったです。夕食も冷めてものが多かったが、朝食はご飯も味噌汁も焼き魚も冷めていてとても残念でした。私が食に関わるコンサルティングをしていることもありますが、お客様に焼き魚の仕上げ焼きをさせるなど、他のホテルでもやっていることだが、そうすれば、温かいものを提供出きると思います。機材などの経費も検討しなくてはいけないが、食事面だけではなく、全体的に必要であろう経費も削減され、サービスレベルが、他のホテルに比べ、見劣りする部分も多くなっているような感じがしました。立地や部屋のお風呂など良い部分も多いため、少々残念です。土地の整備も進み、お風呂や部屋の増築が行われているが、まず、もう一度、お客様と向きあってみることが必要だと思います。色々 書きましたが、また、利用したいと思います。
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事に関しまして、お客様の期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に改善を進めさせていただきます。ただ、眺望や、源泉かけ流しの温泉に満足頂けたようで、ほっとしております。「また、利用したい」大変、ありがたいお言葉ありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
食事は、お客様の食べるスピードに合わせて温かいものを提供してもらいたかったです。夕食も冷めてものが多かったが、朝食はご飯も味噌汁も焼き魚も冷めていてとても残念でした。私が食に関わるコンサルティングをしていることもありますが、お客様に焼き魚の仕上げ焼きをさせるなど、他のホテルでもやっていることだが、そうすれば、温かいものを提供出きると思います。機材などの経費も検討しなくてはいけないが、食事面だけではなく、全体的に必要であろう経費も削減され、サービスレベルが、他のホテルに比べ、見劣りする部分も多くなっているような感じがしました。
立地や部屋のお風呂など良い部分も多いため、少々残念です。
土地の整備も進み、お風呂や部屋の増築が行われているが、まず、もう一度、お客様と向きあってみることが必要だと思います。
色々 書きましたが、また、利用したいと思います。
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先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お客様の期待に沿う事ができず、誠に申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を元に改善を進めさせていただきます。
ただ、眺望や、源泉かけ流しの温泉に満足頂けたようで、ほっとしております。
「また、利用したい」大変、ありがたいお言葉ありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。