総合5
w213amgさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- w213amgさん [60代/男性] 2024年03月09日 20:46:09
-
2024年3月に宿泊しました。
海が一望でとても眺めが良く露天風呂もかけ流しの温泉でした。
こちらのアメニティも品物がよく
いつも自前のものを使っていましたがシャンプーなど試しに使わせていただいたところとても良い具合でした。
お食事も全部美味しくて量も多過ぎず少な過ぎず大満足です。
スタッフの方もどなたも丁寧な対応で素晴らしいです。
フロントまでゴンドラを使い
お部屋まではカートという楽しい体験もできて今度は孫と訪れてみたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:12:59
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF~<伊勢海老一尾付き>雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 10:12:13
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:11:25
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF~<伊勢海老一尾付き>雄大な相模湾を眺めながら温泉を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 09:40:21
-
何度も利用していますが、露天風呂が最高です。
今回も何度も入りました。 静かな環境もいいですね。
備品も新しくなりより快適に過ごせました。
ありがとうございます。また利用させてもらいます。
最後にデザート美味しかったでず。
私は朝のフルーツ寒天大好き もっと食べたいくらい(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:10:41
-
いつも、「御宿 風月無辺」をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館で過ごすひと時が、お客様にとって癒しの時間となれば幸いでございます。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合3
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 09:39:23
-
部屋からの景色は良かったですが、依頼してるものの提供が遅れたり、少し残念な点もいくつかありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:09:00
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
眺望についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
一方で至らぬ点もあり、大変失礼いたしました。
今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後サービスの向上・改善に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 09:26:16
-
とてもいいです。
また、来年も来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:07:18
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
四季折々、違った情景もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室角部屋】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 01:24:35
-
駐車場からフロントまではモノレールで、フロントからお部屋までは無人のカートで向かいます!
ご飯も美味しく、お部屋の露天風呂の温度調節もできて、よかったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:06:27
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館はすべてのお部屋に露天風呂がついており、
離れ客室でございますので他のお客様との接触が非常に少ないお宿になります。
お食事処も半個室となりますので他のお客様を気にせず、
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合3
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 21:09:42
-
3月8日に宿泊しました。
約8年前にも宿泊し、また泊まりたいと思っていた念願の宿泊です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:05:57
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
8年ぶりの再訪とのこと、嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊でもごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
総合4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 09:46:29
-
若いスタッフさん達が一生懸命丁寧な接客をされてました。気持ち良く宿泊できました。次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:04:46
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 17:17:22
-
フロントからお部屋まで電動カートで行くシステムですが雨の為不具合が発生したようでしたが若いスタッフの方ばかりですが親切に対応してくださいました。お部屋も綺麗で広いです。お風呂も露天風呂ですが出てからも体が温まって満足で何度も入りたくなりました。お部屋からの景色を楽しみにこちらを予約をしましたがお天気が悪くこればかりは仕方ない事なのでもう一度ご利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月10日 12:04:13
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
あいにくの天候で残念でございますが、晴れの日は広大な相模湾を見渡すことができます。
また、星空や朝日も綺麗にご覧いただけます。
自然に囲まれたお宿となるため、建物の光がなく、とても美しい景色となります。
四季折々、違った情景もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
一方で自動カートご利用時は少々ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 09:18:57
-
お部屋からは大海原と伊豆大島が見下ろせ、素晴らしいです。朝は日の出、夜は月の道と、雄大な景色が楽しめました。海に面した部屋付露天風呂付の旅館は数多あれど、私が宿泊したなかでは、随一でした。
部屋付露天風呂は、大人2人で入っても、十分な広さがあり、掛け流しのお湯は、薬品臭などなく、快適でした。
一方、少々残念だったのは、①朝夕の食事の量と質、サービスに特筆すべきものが無かったこと、②施設内移動の電動カートに故障が複数回あったり、待ち時間がかかること、③細かいところの清掃が行き届いていないこと です。
眺望は比類なく、温泉も良かったので、それらに重点をおかれる方にとっては満足度が高いのではないか と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:48:18
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂、眺望ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
一方でお食事や自動カートご利用の際など至らぬ部分があり大変申し訳ございませんでした。
特にお食事については、ご期待に添うことができなかった事、真摯に受け止め、
今後のお食事メニュー開発の課題としてまいります。
今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
hanetanさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- hanetanさん [40代/男性] 2024年03月01日 08:25:25
-
二人で宿泊しました。部屋も離れで食事も個室で過ごす事が出来て、二人でゆっくり過ごすことが出来ました。
プライベート空間を楽しむように色々演出されているなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:45:14
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館はすべてのお部屋に露天風呂がついており、
離れ客室でございますので他のお客様との接触が非常に少ないお宿になります。
お食事処も半個室となりますので他のお客様を気にせず、
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【特棟】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 08:45:18
-
スタッフの方々の対応が素晴らしく、部屋と風呂からの眺めも最高です。
食事も大変美味しく頂けました。
とても満足の行く良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:44:34
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事・客室露天風呂ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【風月無辺イチオシ】多くの方に高評価をいただいている上級コース「風花懐石」を堪能!【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:01:01
-
施設の方の配慮がとても気持ちよくのんびり過ごせました。
部屋からの景色は最高で、お風呂も広々してるので大人2人でも余裕で入れます。
夕食は少し少なめでしたが、ルームサービスがあるのでよかったです。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:44:05
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。
広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
ささち3333さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- ささち3333さん [20代/男性] 2024年02月28日 10:17:03
-
露天風呂から見る景色がとにかく最高でした。
チェックインは早くしてホテル滞在おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:43:36
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
眺望についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
今回のご宿泊が、素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【Winter Sale】「伊勢海老一人一尾付き」絶景と料理長自慢の懐石料理《全客室露天風呂付》
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
榮117さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 榮117さん [70代/男性] 2024年02月28日 07:44:22
-
今回こちらを利用させていただきました。露天風呂もちょうど良い温度で伊豆七島をみながら気持ちよく入れました。食事も高齢の私達には充分すぎるほどあり、味もたいへん美味しくいただきました。
非日常を満喫できた2日間が過ごせてこの場所を選んで良かったです。
機会が有りましたら再訪したいと思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:43:01
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
相模湾を一望できる客室露天風呂は当館の一番の魅力でございます。
広大な海を見ながら、ごゆっくりお過ごしいただけたのなら嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在で日頃の疲れが取れ、少しでもリラックスできたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル、ご夫婦プラン】お二人だけの贅沢旅!豪華懐石×絶景露天風呂で素敵な思い出を♪
- ご利用のお部屋
- 【特棟】
総合4
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 20:54:55
-
結婚記念日と夫婦2人での最後の旅行として利用させて頂きました。
非日常を味わえて、他にも泊まっている方はいましたがとても静かで、心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:42:16
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、記念の旅行で当館をお選びいただき光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の障子を開けると広大な相模湾が一望できます。
自然に囲まれたお宿で非日常をお楽しみいただけたのなら幸いでございます。
今回のご宿泊が、素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:18:08
-
温泉がとても気持ちよかったです。
ご飯も大満足で最高の旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年03月03日 17:41:18
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事・客室露天風呂ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル、ご夫婦プラン】お二人だけの贅沢旅!豪華懐石×絶景露天風呂で素敵な思い出を♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き一般客室】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 09:53:17
-
フロントや部屋までアクセスが、モノレールや電動カートなど他の場所ではなかなか経験できないような環境でワクワクがあり楽しめました。
お風呂はとても綺麗で、適度な広さでありゆっくりできました。寒く天気も良くない日でしたが、何度もテラスの露天であたたまる方ができました。
食事も伊勢海老やアワビなどを筆頭に全体的にとても美味しく、他の方の口コミでボリュームが、、、などの声もありましたが、多少アルコールを飲みながらいただく私共には満足できる物でした。
従業員の皆様にも親切丁寧な対応をしていただきましたし、とても綺麗にされているので居心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:35:28
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事・客室露天風呂ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、スタッフに暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
まだまだお客様に教わることもございますが、頂いた感想を真摯に受け止め、
今後のサービス向上に努めて参ります。
当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【風月無辺イチオシ】「伊勢海老一人一尾付き」多くの方に高評価をいただいている上級コース≪風花懐石≫
- ご利用のお部屋
- 【離れ2階棟1階部屋】
総合3
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 08:54:20
-
2月24日離れ2階棟2階、上級コース風花懐石のプランに夫婦で宿泊しました。フロントまでは急な崖をトロッコで上がるシステムでアトラクションのようで楽しめました。フロントからお部屋や食事の場所にはカート移動するのですがいちいち電話してカートの準備をお願いするのがやや面倒。ただ非日常って感じで他ではあまり体験できないかな?と思えば許せる。お部屋は離れのため同じ棟の方の声やドアの開閉の音が多少気になる程度でだいたいは静かだったので良かった。部屋の露天風呂の湯がぬるめだったので温度を上げてほしいとお願いすると2度上げますとの事で次に入った時には適温で満足。食事も朝、夕とも適度な量で全て美味しく頂けてこちらも満足できました。ただ残念な事もあり、まず電車で向かっていると11時頃にホテルから最寄り駅に着く時間の確認の電話がありこちらから電話する手間が省け良かったのですが駅に着いても車がなく雨で寒い中しばらく待ちました。当然駅で待ってくれていると思ったのに。結局こちらかホテルに電話する事になり遅れるなら電話が欲しかった。もう一点は夕食の時間は18:45とホテルから指定があり10分前位に電話でカートお願いするとカートの準備出来たら電話するとの事で待っていたが時間を過ぎても電話がなく本日は満室と言っていたので忙しいのかと思い待っていたが30分待った所で電話すると、カート準備しますと簡単な対応であれ?30分も待ってるんだけどと言うと後の方が先にカートに乗ってしまった??と言い訳??確認不足でした申し訳ありませんと言っていましたがどういう確認不足???普通時間に食事会場に来なかったらホテル側から連絡きませんかね???とにかく不愉快な対応で呆れてしまいました。チェックアウトの時に昨日は夕食の際不手際があり申し訳なかったと一言あればまだよかったですがスタッフがどこまで情報を共有していたのか?もちろん謝罪はなく、、。払ったお金ほどの価値はないなと残念な気持ちの方が強い旅行となってしまいたした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 御宿 風月無辺 2024年02月25日 16:42:15
-
この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
自動カートについては、当館スタッフの連携不足により手配ができておりませんでした。
また、その後の対応についても不十分であったこと、大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見については、該当スタッフに注意をし、全スタッフに共有を致しました。
改めまして、せっかくのご旅行で伊豆までお越しいただいたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【風月無辺イチオシ】多くの方に高評価をいただいている上級コース「風花懐石」を堪能!【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【 離れ2階棟2階部屋】
総合5
投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ
3歳の子連れで利用させていただきました。子ども用の食事、アメニティなども揃っておりたすかりました。
温泉の温度が熱すぎてなかなか入れなかったので、フロントに連絡をして温度をさげてもらったのですが、それでも熱くて子どもが入れなかった点が残念でした。
食事は量が多すぎることなく、30代夫婦には丁度いい量でした。
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この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
客室露天風呂をご利用の際はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、温度調整がうまくいかず、申し訳ございません。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
御宿 風月無辺スタッフ一同