平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、18時～21時までウェルカムバーとして、様々なリキュールをラウンジにご用意しおります。お客様ご自身で、お好みのお酒作りを体験することができます。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。

これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またの「おかえり」をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付き、更にソファベッドもあるトリプルルームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

アメニティ、朝食、ウェルカムバーも気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニュー富士の卵や丹那牛乳をご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

当館のユニットバスご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 ささやかながらフロントに入浴剤をご用意しておりますので、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

カビやバスルームの排水溝からの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室の排水口を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。

この度は私共の不手際によりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用する」と仰っていただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また富士へお越しの際は、ぜひスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご検討いただきましたら幸いでございます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。

今回ご利用の客室はスーパーホテルの「レディースルーム」でしたが、お喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。美容ブランド『ReFa』のシャワーヘッドやドライヤー、枕専門メーカー『じぶんまくら』とコラボした枕など女性の身体にフィットする寝具をはじめ、女性の美容と健康に配慮したアイテムを取り揃えております。当館は女性お一人でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。

当ホテルの接客や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。 またの「おかえり」をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

どうか今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。中でも当館自慢のご当地メニュー富士の卵が「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。

ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地の富士の卵、丹那ヨーグルトなどを日々メニューを変えてご提供しております。
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当館には温泉施設はございません。少しばかりの気持ちではございますが、フロントに入浴剤をご用意しておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

せっかく「おかえり」いただけましたのに、お部屋に不備があり、ご不便とご面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように、お部屋の設備について改めて確認をするとともに、清掃時にデスクの点検を強化するよう指導してまいります。

スタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

当ホテルの接客やウェルカムバー、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。

どうか今後とも、スーパーホテル並びにJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、ご主人様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

ダブルベッドの高さにつきましては、お客様のご指摘の通り少し低いようです。
ベッド台の高さは15ｃｍと20ｃｍの2種類があり、当ホテルでは多くの部屋で15ｃｍの台を使用しております。
おっしゃる通り、ベッドから起き上がる際に少し負担を感じられた思います。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、ベッド台を取り替える際には20ｃｍの台にして行きたいと考えております。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「すべて満足」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
客室のボトルアメニティや、女性にお選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「快適」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用したオリジナルの天然アロマのディフューザーを設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香りでお客様をお迎えしております。

お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに日々取り組んでまいります。

どうか今後とも、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、富士駅南口はあまり便利とはいえません。一番近くのコンビニエンスストアは、駅中のベルマートキヨスク富士店で、平日20時半、土日祝は19時までの営業時間となっております。徒歩4分程の所に、しずてつストア富士駅南店があり、21時まで営業しております。

飲食店となりますと、富士駅北口方面や駅南口方面、いずれにしても徒歩5分以上はかかると思われます。しかしながら、駿河湾でとれた新鮮なお刺身やご当地グルメを提供しているお店や、美味しい洋食屋等もございます。是非、富士駅周辺を散策しながら、地元の飲食店にも足を運んでいただけたら幸いでございます。

また機会がありましたら、スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地ついてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。天然素材を使った心地良い室内、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなど、お客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびのスーパーホテルJR富士駅前禁煙館のご宿泊におかれましては、ご家族でご利用いただきまして、大変嬉しく思います。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？

今回ご利用された客室は、ダブルベッドの上にシングルサイズのロフトベッドが付き、別でソファーベッドもあるトリプルルームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所として、ご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

仰るように当ホテルでは、18時～21時までラウンジでウェルカムバーをご用意しております。お客様ご自身で、お好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

ぜひ、また機会がありましたらお越しいただけますことを楽しみにお待ちしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテルJR富士駅前禁煙をご利用くださり誠にありがとうございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
仰る通りスーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。よく寝れたとお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
夕食券につきましては富士駅北口に飲食店が多いため、ご不便おかけし申し訳ございません。
お越しいただいた皆様に富士の魅力をお伝えするべく、富士ならではのご当地料理や地酒などが楽しめる飲食店様と提携させて頂いております。
コロナ禍で長らく厳しい環境下にありましたが、その中でもこのプランで足を運んでくださったお客様のお陰で地域の飲食店様にも大変喜んでいただいております。
今後も微力ではございますが、地域飲食店様を通じてより富士の魅力を皆様にお伝えし、地域活性化・SDGs推進に貢献してまいりたいと存じます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきましては、清掃終了後にオゾン消臭器を用いた脱臭処理が不十分であったと考えられます。床材に関しましては、経年劣化によりベッドメイキング時にズレてしまったものを放置してしまったと考えています。いずれにしましても、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃スタッフの確認の見直しを行い、お部屋の仕上がりに対して細心の注意を払うよう徹底致します。

お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、「また使いたい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
再びお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
そして、当館のユニットバスご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
少しばかりの気持ちではありますがフロントに入浴剤もご用意しておりますので、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
秋の訪れとともに涼しくなってまいりましたが、季節の変わり目で体調を崩されないようお祈り申し上げます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素よりスーパーホテルJR富士駅前禁煙をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「安定したサービス」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
またこのご時世で不安事も多い中、安心してお過ごしいただけるようスーパーホテルグループの病院長である医学博士の指導の下、お客様・従業員の安全を第一にホテルを運営しています。
どうか今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や接客、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
なかでもスタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また、当館自慢の無料朝食にもご満足いただけたようで安堵致しました。生卵の「富士の卵」や「富士宮焼きそば風」は自慢のメニューですので、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
どうか今後ともスーパーホテルJR富士駅前禁煙館並びに天然温泉富士本館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR富士駅前禁煙をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。当館では「富士の卵」、「丹那牛乳」が自慢でございますので、是非次回も召し上がっていただければと存じます。
当館の駐車場につきましては台数に限りがありますので、おっしゃる通り駐車しにくい場所もございます。ご不便をおかけしますが、先着順ですのでご了承いただけましたら幸いでございます。
またお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館にご満足いただいたみたいで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
また、富士にお越しの際にはご宿泊いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。

スーパーホテルＪＲ富士駅前禁煙館　支配人