この度は数あるホテルの中から私共のアパホテル＜新富町駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様のお身体にご負担をおかけてしまい大変申し訳ございません。
お客様に癒しと寛ぎを提供するホテルとして、お客様のお身体にご負担をかけてしまった事に深く反省しております。
客室のベットを確認し早急に改善させて頂きます。
今後、お客様にご満足いただけるよう従業員一同より一層精進して参りますのでご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙し中貴重な時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　粕谷