武蔵野351様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございました。

また「セルフで頂くコーヒーは、その場で挽く機械だったり、WiFi、シャワーなどの設備も良かった」とお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り当館は石巻駅からは徒歩で約15分と時間を要する距離ではございますが、途中飲食店やコンビニなども御座います。
当館の近隣にあるスーパーやスーパー銭湯なども好評を得ております。

部屋のカーペットのシミにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。ご意見有難うございます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

今後もお客様に安心して寛ぎ頂ける様、精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホットイン石巻　千葉

たかさん1344様

いつもホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

現在の朝食は、お客様にご安心して召し上がっていただけるよう試行錯誤を重ねた結果、お弁当形式で提供することになりました。バイキング形式による自由なお食事を提供できなくはなりましたが、栄養バランスを考えた手作り弁当は他のお客様からも好評を得ており、ホットイン自慢の朝食でございます。

決済方法につきましてはお客様のニーズにお応えして、クレジットカードやPayPay以外にも一部非対応もございますが電子マネーでの決済にも対応しております。

前回のご予約につきましては、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、ご予約をいただいていたお客様方の外出自粛等の制限を考慮し、前回のご予約はキャンセル料を免除させていただきました。
現在も大変な状況が続きますがホットイン石巻はお客様第一に考え、今後も新型コロナウイルスの感染防止に努めてゆき、たかさん1344様を始め多数のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルにしていきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　木村

たかさん1344様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。また「スタッフの方々もいつも明るく、また利用したくなるお気に入りのホテル」とお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり当館の目の前にはスーパーがあり、周辺にはスーパー銭湯・コンビニ・飲食店も多数ございます。ホットイン石巻オリジナルの飲食店MAPもご用意しております。

しかしながら設備におきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。シャワーの水量・レイアウトにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　千葉

tatsuyari様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり最寄り駅からは若干遠く、お時間をいただく距離になっておりますが当館周辺には飲食店やスーパー銭湯の他にスーパー、コンビニ、など徒歩圏内にあり好評を得ております。

また、何よりも感じのいいスタッフとおいしい食事が最高との最大級のお褒めのお言葉大変うれしく思います。

これからもtatsuyari様がご利用していただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホットイン石巻　國分

ご投稿者様

この度も、ホテルホットイン石巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたとおり最寄り駅からは徒歩で15分くらいと少々お時間をいただく距離ではあります。当ホテルは国道398号沿いで徒歩圏内にはスーパーをはじめ、コンビニ、ドラックストア、飲食店、銀行、アミューズメント施設など様々なニーズにお応えでき、観光、ビジネス問わず、ご宿泊される皆さまにはとても重宝されております。

『周辺の宿泊施設と比べるとコスパ良い』とお褒めの言葉、ありがとうございます。
お求めやすい料金やお客様のニーズに合ったプランをご提供できるよう日々努力しており、このようなコメントをいただき嬉しい限りでございます。

『朝食◎』とホットイン石巻の「がんばる朝食」をご評価いただきありがとうございます。決して豪華ではございませんが、一日の活力となる東北のおふくろの味でお客様からも好評を得ております。

今後はこれまで以上に満足してご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　木村

Ichiko Castillo様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

「フロントスタッフの対応も親切だった」と嬉しいお言葉もありがとうございます。

ご投稿いただきました通り当館の目の前にはスーパーがあり、近隣にはスタッフおすすめの飲食店等も多数ございます。ホットイン石巻オリジナルの飲食店MAPもご用意しております。

今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホットイン石巻　阿部

　投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に客室を広くお使いいただきたく、現在のベットの位置にレイアウトを変更いたしました。
春先や冬の寒い時期など、貸出毛布を準備しておりますので次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

しかしながら『綺麗なホテルで快適でした』とコメントを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っています。
いつきてもお客様に安らぎと寛ぎを提供できるよう、これからも精進してまいります。

フロント　星澤

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
『美味しい朝ごはん』『綺麗なお部屋で大変満足』とのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
充電器以外にもＰＣデスクや毛布なども貸出しております。
数に限りがございますが次回ご利用いただける際もお気軽にお申し付けください。

これからもお客様に安心、寛ぎ、快適さを感じていただけるようスタッフ一同精進致します。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　木村

投稿者様
この度はホテルホットイン石巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ＳＮＳ投稿のイベントにもご参加いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
今回、ツールド東北のイベントに合わせて9/15・16の2日間。LINE、ツイッター、インスタグラムにツールド東北の写真や動画を投稿し、フロントスタッフへ提示していただくと近隣の天然温泉施設『元気の湯』様の無料優待券が貰えるイベントを開催しました。
レースに参加されるお客様のお体が少しでも休まればと思い、今回このようなＳＮＳイベントを開催しました。
今後もホットイン石巻のＳＮＳでは限定のお得な情報を配信して参ります。
投稿者様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
ホットイン石巻　平塚

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

シャンプートレーの滑り止めが取れていて滑り落ちたとのことで大変ご迷惑をおかけ致しました。

シャンプートレーにつきましては早急に対応致します。また日々のメンテナンスを見直しこのようなことがないように致します。大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
最後に大変ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、高評価をいただき誠にありがとうございます。
更にご満足頂けますようにより一層努力してまいります

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　木村

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

当ホテルは飲食店や天然温泉施設などが近くに多数あり、多くのお客様に喜ばれております。
また石巻にいらっしゃるご予定がありましたら是非当館を利用頂ければと思います。

口コミへのご投稿誠に有難うございました。

ホットイン石巻　國分

投稿者様

この度は、ホテルホットイ石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

また多数のお喜びの声を頂き大変うれしく思います。

ご投稿者様が利用したプランは、お客様の様にお仕事での都合や、観光でのお客様がより時間を有効に使っていただく為に用意させていただきました。

ホテル館内の内装や掲示物についてもホテルスタッフがあたたかい雰囲気が出るようにこだわっております。

今後も、ご投稿者はじめ多数のお客様から「大満足」の声を頂けるよう努めて参ります。
またの機会のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　平塚

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

当館の周辺にはご投稿いただきました通り、多数の飲食店があります。向いにはスーパーマーケット、また歩いてすぐ後ろには日帰り温泉施設がござます。
当ホテルの宿泊プランにはこちらの温泉施設の優待券が付いたものもございますので、次の機会是非ご利用頂ければと思います。

ルームウエアも一般的なガウンではなく、お客様が寛げるものになればと思い、上下セパレート・七分丈のものを採用しました。
皆様からご好評いただいております。

今後も朝食のより良いメニュー構成や清潔に保たれた施設を心掛け、ご投稿者様にいつも利用していただけるホテルになるよう努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　小沼

ご投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。
またこれ以上ないお褒めの言葉頂き誠に嬉しく思っております。
朝食担当のスタッフもこのクチコミを見て非常に喜んでおり、励みにしておりました。

私共のビジネスホテルはお客様と直接対応する時間は非常に少ないです、
その中で、チェックインの対応や朝食時、ご出発時のご挨拶は数少ないお客様とスタッフの直接対応させて頂く部分ですので非常に大切に考えております。
お部屋の清掃やアメニティにつきましても今後もより良いものを取り入れていこうと考えております。

今後もご投稿者様へ喜んでいただけるようスタッフ一同頑張って参りますのでまた機会がございましたらホットイン石巻へお立ち寄りいただければと思います。

ホットイン石巻　小沼

投稿者様

この度は、ホテルホットイン石巻へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの清掃に関しましては、私どもが特に気を付けている所でございます。
また、客室内全体としては決して広くはございませんが、その中でバスルームにはデザインやバスタブの広さに拘りました。
今回お褒め頂き嬉しく思っております。

石巻に再度お越し頂く機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければと思います。

フロント　國分

投稿者様

この度はホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

ホットイン石巻では、ご宿泊頂くお客様おひとりおひとりとの丁寧な接客を心がけ、安心してご滞在頂けるよる努めております。

その中で、スタッフの対応に対をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後も接客、ご宿泊プランとご満足頂けるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


マネージャー

ご宿泊様

この度は、ホテルホットイン石巻をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食の辛子味噌、、、私も個人的に大好きです！また朝からの目覚めとして多くのお客様からも好評頂いております。

しかしながら生産量に限りがありまして、来年１月頃には、別のメニューと交換になる見込みです。
今後も喜んで頂けるメニュー提供に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は、ホテルホットイン石巻にご宿泊いいただき有難うございます。

ホテルオープンよりちょうど一年が経過し、スタッフの教育、館内の清潔感を大切にする事に力を入れて参りました。
そしてお客様に最高の評価を頂けたことは大変うれしく思っております。

また、朝食につきましてはご宿泊の皆様にお話を伺いながら、日々内容・品質の改善に取り組んでおります。今回お客様の「おいしくてご飯をおかわり」という言葉に成果を実感しております。

今後ともお客様とのコミュニケーションを大切にし、更に良いホテルにしていきたいと思います。

石巻にお越しの際は、またご来館頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

マネージャー

ご投稿者様

この度は、ホットイン石巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。


また、ご投稿者様のおっしゃるとおりに当館から徒歩圏内には天然温泉施設や飲食店、目の前にはスーパーなどがございます。
その中で、特に天然温泉施設を利用された、お客様からはまた行きたいなどのご満足の声を頂きます。
もし今回行かれておりませんでしたら次回の機会におすすめです。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部