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いにしえの宿 伊久（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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女子会で利用しました。最寄の五十鈴川駅。送迎バスは、時間が合わなくて利用できず、タクシーもなく、電話で呼んでかなり待つはめに。宇治山田駅を利用した方が便利とか、どこかに書かれていると親切だったなぁと思いました。また、部屋の洗面ボールの横に、使用済みの歯磨き粉が二つ。前の方が利用したものが、片づけられずに残っていました。また、お風呂に持っていく籠の中には、いつからあったのか、ヘアピンが数本、入ったままでした。翌日、チャックアウトの際に、宿泊マネージャーとか書かれたネームプレートを付けた方がいらっしゃいましたので、歯磨き粉が掃除されずに残っていたことをフロントで伝えたところ、あまり誠意の感じられない、『申し訳ありません』という言葉に続けて、『他には何か…』と、まるでクレーマー扱い??と思わされるような対応でした。館内すべて畳敷きなのは歩いていて気持ちよかったですが、食事処が区切られていないため、館内中に、食事のにおいが充満していたのはいただけない。お値段もそこそこする割にサービスは、行き届いていないような気がしますね。お風呂の泉質はよいと思います。湯上りの飲み物サービスや、部屋で点てるコーヒーのサービスはうれしいですね。
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この度は伊久にご宿泊いただき、並びにご投稿いただきまして、誠に有難うございます。せっかくの女子会旅行に私どもをお選びくださったにもかかわらず、お部屋の清掃不備、またサービスの至らぬ点、誠に申し訳ございません。客室清掃の徹底はもとより、スタッフのサービスの改善を徹底し、お客様にご満足いただけるように改善致します。ぜひまたお伊勢参りにお越しの際は、伊久にお帰りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの いにしえの宿 伊久（共立リゾート） のクチコミ
女子会で利用しました。最寄の五十鈴川駅。送迎バスは、時間が合わなくて利用できず、タクシーもなく、電話で呼んでかなり待つはめに。宇治山田駅を利用した方が便利とか、どこかに書かれていると親切だったなぁと思いました。
また、部屋の洗面ボールの横に、使用済みの歯磨き粉が二つ。前の方が利用したものが、片づけられずに残っていました。また、お風呂に持っていく籠の中には、いつからあったのか、ヘアピンが数本、入ったままでした。
翌日、チャックアウトの際に、宿泊マネージャーとか書かれたネームプレートを付けた方がいらっしゃいましたので、歯磨き粉が掃除されずに残っていたことをフロントで伝えたところ、あまり誠意の感じられない、『申し訳ありません』という言葉に続けて、『他には何か…』と、まるでクレーマー扱い??と思わされるような対応でした。
館内すべて畳敷きなのは歩いていて気持ちよかったですが、食事処が区切られていないため、館内中に、食事のにおいが充満していたのはいただけない。
お値段もそこそこする割にサービスは、行き届いていないような気がしますね。
お風呂の泉質はよいと思います。
湯上りの飲み物サービスや、部屋で点てるコーヒーのサービスはうれしいですね。
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この度は伊久にご宿泊いただき、並びにご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
せっかくの女子会旅行に私どもをお選びくださったにもかかわらず、お部屋の清掃不備、またサービスの至らぬ点、誠に申し訳ございません。
客室清掃の徹底はもとより、スタッフのサービスの改善を徹底し、お客様にご満足いただけるように改善致します。ぜひまたお伊勢参りにお越しの際は、伊久にお帰りくださいませ。心よりお待ちいたしております。