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いにしえの宿 伊久(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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いにしえの宿 伊久(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.64
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.18
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの いにしえの宿 伊久(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017-05-24 15:31:03

銀婚式で妻と2泊致しました。全体的には大変満足、思い出の残る旅行になり感謝申し上げます。気になった点は従業員が若い方が多くマニュアル通りの行動が少し気になった。
ベテランの方接遇は大変が良かった。
伊勢神宮から徒歩10分が最高に魅力で又宿泊したい旅館です。

改善するとしたら4点
・夕食時間17時30分と20時の2つからの選択しかできないこと。(食事は良かった)
・朝食で和食の場合コーヒーがその場で飲めず、別の場所へ移動しないといけないこと。
・プランにあったお祝いケーキとシャンパンは今一
・ベット下の清掃が行き届いていなかった。

 サービス面 
 19時までのおにぎり19時5分に行ったが、終わったと断られた
  確かに19時までだが・・・マニュアル通りではあるが。残念

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
いにしえの宿 伊久(共立リゾート) 2017-05-27 09:37:58

この度は、伊久にご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて私共も大変うれしく存じます。
伊久にも4月より新入社員が配属となり精一杯努めさせて頂いておりますが、残念ながら至らない点もあるかと存じます。
教育指導を徹底し、次回お越しの際には成長した姿を見ていただければと思います。
また、ご指摘いただきました点につきましては、関係部署に伝えて改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回お伊勢参りの際にも、ぜひ伊久にお帰りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ケーキ&スパークリングワインでお祝い♪≪伊久で過ごす特別な1日≫【記念日プラン】
ご利用のお部屋
【和ダブル【禁煙】】

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