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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 クチコミ・感想・情報

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ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.17
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.92
  • 食事4.50
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部屋5

akito5653さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

akito5653さん [30代/男性] 2023年11月01日 02:40:51

妻の誕生日で宿泊しました。誕生日ケーキの手配やアメニティの手配をして頂き満足です。部屋やロビーなど全体的に落ち着いており、穏やかに2人の時間を過ごせました。紅葉の時期だと部屋の露天風呂から紅葉を眺めながら入浴を楽しめ、他の温泉地よりは虫なども少ない印象です。食事は懐石料理で個室でゆっくり楽しめました。個人的には食器類のチョイスが派手過ぎず、食材を引き立てる役割として見た目的にも素晴らしかったです。観光を楽しみ過ぎたせいで滞在時間が少なくなってしまったので今度は連泊でお邪魔させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年11月02日 17:57:44

ご投稿者  様
この度は大切な記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
ニセコ地区は1年を通じて四季折々のさまざまな美しい風景を愉しむことが出来ます。また、アクティビティもたくさんの種類があり、夏はラフテイングやカヌー、冬はウインタースポーツ関連の商品が沢山ございます。陶芸やガラス体験などの自分で作品を作る文化体験も思い出に残り、とても人気がございます。
次回はニセコ周辺で楽しんでいただき、当館でゆっくりと過ごしていただけると幸いです。
改めましてご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!厳選した旬を味わう特別膳「彩雲膳」
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート<2名様用>】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 22:44:37

大人が落ち着ける場所です。食事も創作和食でとてもおいしくいただけました。あとは、マランツの真空管アンプでjazzが流れていればいうことなしだったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年10月29日 18:27:10

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。
当館のお食事につきましてはニセコ周辺のお野菜や近郊の魚介類を中心とした和食料理でございます。何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、新しいものを取り入れ、杢の抄らしいお料理の提案に努めて参ります。
真空管アンプにつきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。配線に不備があり代替え対応しておりました、早急に部品交換を行い、音楽鑑賞を楽しめる環境に改善して参ります。
お忙しい中のご投稿、心より感謝申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!旬の食材を愉しむ特選「山河膳」
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

ST Unitedさんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

ST Unitedさん [40代/男性] 2023年09月06日 06:36:39

和モダンなデザイン、照明も優しい感じで館内でとてもくつろげた。ニセコの町からは離れた立地で館内には宿泊客かスタッフしかいないので、ラウンジなどパブリックエリアも静かで、ホテル名の通り「別荘」気分で充実した滞在ができた。

スタッフの皆さんの心遣いも素晴らしかった。北海道が初めての外国人ゲストを連れて行ったが、生物など苦手な食べ物に気がついて、直前にもかかわらず対応していただき、連れのゲストも感激していた。

結局、合計3泊したが、チェックアウトの朝には名残惜しい気分だった。またぜひ宿泊したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年09月07日 14:13:08

ご投稿者 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございます。
 また、館内や接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお言葉はスタッフの今後の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
 当館は古くから湯治場として親しまれてきた奥ニセコの昆布温泉の一角。樹木に囲まれ、ゆっくりと流れる時を愉しんでいただき、お客様が笑顔になっていただけますように真心をこめて旅のお手伝いをさせていただきます。豊かな自然と温泉、豊富な食材などニセコの魅力をしっかりと表現できるように、これからもスタッフ一同精進して参ります。
 ご投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます
 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 11:27:33

スタッフの方々に車椅子をおすのを手伝って頂き本当に感謝です。食事も個室でテキパキ皆さんの動きに感謝です。2日目の夜の夕食のお部屋係の方名札が良く見えなくてお名前は分からないのですが、心遣いが嬉しくて本当にこのホテルに決めた事を大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年07月01日 11:47:21

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。また、スタッフへのあたたかいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
杢の抄は7月10日をもちまして10周年を迎えることになりました。これもひとえにお客様のおかげと深く感謝申し上げます。建物はバリアフリー化を進めているところですが、まだまだ不十分な部分が多々ございます。できる限り私どもがサポートさせていただきますので機会がございましたら、又のご利用をお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:40:39

接客がすばらしく素晴らしい宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年06月05日 19:18:35

ご投稿者  様
 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しいかぎりです。
 ニセコ地区はこれから初夏を迎え、豊富な食材が揃い、ニセコらしい食が楽しめます。また、夏のアクティビティをしながらニセコの自然や風景を楽しむことも出来ます。当館をご利用いただき、ニセコの魅力が伝わるよう、スタッフ一同精進して参ります。
 機会がございましたらご投稿者 様のまたのご利用をお待ち申し上げます。


 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【2人の記念日】ホールケーキ付き!お祝いプラン/特選「山河膳」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋5

しんいち0912さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

しんいち0912さん [40代/男性] 2023年03月19日 16:27:26

毎回大満足の杢の抄

今回もチェックインからチェックアウトまで
快適な時間を過ごさせていただきました

またご利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2023年03月29日 06:35:10

ご投稿者  様
いつも杢の抄をご利用いただき感謝申し上げます。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上、寛げる空間づくりの提供に努めて参ります。
今年のニセコは雪解けが早く進み、これから過ごしやすい時期になりますのでご投稿者 様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
  支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 11:41:19

12月1日から2泊3日でお世話になりました。オープン当時に1度宿泊してとっても良かったのでいつかまたと思っていました。

今回、家族4人で泊まりましたが、やっぱり良いお宿でした。
子供のオムツのゴミ箱も部屋に置いてあったオムツを見て言わなくても判断してくださったようで、布団を敷きに来てくれた時に「宜しければお使いください」とお手紙と一緒に置いておいてくれていました。
子連れには本当に有難い気配りで感動しました!

また、食事は大人、子供共に2日間違うものを用意してくださいました。朝食はおかずが美味しすぎてご飯おかわりしちゃうやつです。以前来た時も食事がとても美味しいという記憶でしたが、やっぱり期待を裏切らない食事でした!

泊まればと泊まるほどまた行きたくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年12月17日 17:36:54

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再度ご利用いただきまして大変嬉しく存じます。また、滞在中のサービスやお食事につきましても大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
皆様のおかげで杢の抄も9年目を迎え、来年7月には10周年を迎えます。これからも皆様の期待に沿えるよう、日々変化し続け、ご来館いただいた皆様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!旬の食材を愉しむ特選「山河膳」
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 18:42:04

2回になりますが大変満足です。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年11月11日 12:20:42

ご投稿者 様
いつも杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますようサービス向上にスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿者 様の又のお越しをお待ち申し上げます。

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!厳選した旬を味わう特別膳「彩雲膳」
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート】

部屋5

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しんいち0912さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

しんいち0912さん [40代/男性] 2022年11月07日 15:06:33

5度目くらいの利用でした

安定の杢の抄
非日常感、素晴らしいおもてなし、美味しい食事
今回も最高でした!!

一つだけ残念だったのが海外からの団体さんがいることは
こういうご時世なので、事前にお知らせいていただけたら
チェックインの時間帯や食事の時間帯をスライドするとか、
出来るのでより親切だなぁと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年11月11日 12:21:18

ご投稿者 様
いつも杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、旅館業に携わるものとして大変嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら海外のお客様のマナーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ニセコという土地柄、当館には年間を通して海外のお客様が数多くいらっしゃいます。団体客につきましては予約確定した段階からいろいろなマナー等の周知を行っているものの文化や生活習慣の違いにより、ご理解いただけない部分があることも事実でございます。お気づきの点がございましたら遠慮なくスタッフにお知らせいただけましたら幸いです。
また、お客様の情報につきましては詳細を伝えることができず、また、こちらから発信することも難しいのが現状でございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿者 様の又の来館を心よりお待ち申し上げます。

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 23:17:20

10月18日から家族で一泊しました。
スタッフさんの対応がすばらしく、
サービスも大満足。
アルコール含むドリンクがほぼ飲み放題。ちょっとしたおやつやお夜食(私が宿泊したときは芋のおやつにお茶漬けのお夜食)もうれしいサービス。
食事も完全な個室でゆっくり出来てお味も最高です。
秋は千歳空港からホテルまでのドライブも紅葉でオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年10月27日 22:49:10

ご投稿者 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ニセコのじゃがいもの商品につきましてはコロナ感染症対策といたしましてセルフサービスでの提供が難しく、蒸し芋のオーダー提供のみとなっております。申し訳ございません。このようなご時世でも皆様がゆっくりとお過ごしいただけますよう、また、楽しめる空間をつくれるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりますが、ニセコ地区はウィンタースポーツや紅葉が有名ですが、春の新緑もニセコの特徴でございます。是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 12:52:42

新婚旅行で利用させて頂いたのですがとても良かったです!
また北海道に行くことがあれば利用させて頂きます◎

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年10月20日 10:09:16

ご投稿者  様
この度は大切なご旅行に杢の抄をお選びいただき誠にありがとうございます。
改めまして、ご結婚おめでとうございます。
当館ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しいかぎりです。新婚旅行のよき思い出の一つに加えていただけると幸いです。
これからお二人で幸せなご家庭を築かれると思います。是非、北海道にお越しの際は当館へお越しください。お会い出来ることを楽しみにしております。


 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月31日 17:16:44

露天風呂付き部屋も多く、客レベルも高いので、全体的に静かで落ち着いた雰囲気です。共同温泉もあまり他人と出会わず、コロナ環境下では安心です。
ラウンジ、バースペースと、ドリンクすべて込ゆえ実質無料気分で、素晴らしかった。じゃがいもは美味しかったが、お菓子や地元のフルーツのようなものもあると尚嬉しかった。

他の方も書いてたが、トップと思われる年配の方の慇懃な態度が終始よくなかった(フロント、バーラウンジ、レコード、会計何れでも)。退職者が多いのか、サービスになれていない若い方や外国人の食事サービスが無作法で(味噌汁は右で指は内側に入れないくらい一流旅館なら教育してください。食事中の料理の上を彼の袖が何往復したことか)、マイナスでした。
料理は素晴らしかったが、直前に泊まったのが銀鱗荘ゆえ、私的には今回旅行最高とは言えなかった。銀鱗荘行ってなければ一番です。

全般的には大変満足ゆえ、値段もしますが、また伺いたい。
鶴雅別荘に言えることだが、一人旅を受け付けてくれたら尚良いかな。人を連れて行く為、下見宿泊したいのだが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年09月11日 20:39:23

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子で嬉しいかぎりです。
しかしながらサービス面でご期待に添うことができず、またご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様よりお寄せいただいた貴重なお声を真摯に受け止め、スタッフ皆が同じ想いで同じレベルのおもてなしができるように再度、指導徹底して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
最後に一人旅につきましては通年ではございませんが取り扱いもございますので機会がございましたらご連絡いただけると幸いです。
ご投稿者 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋5

令和のビッグひろぽんさんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

令和のビッグひろぽんさん [50代/男性] 2022年07月09日 12:03:14

一人旅で伺いました。
おもてなしの心を大切にしている宿だと感じました。全てのスタッフが下座ができています。居心地の良い宿でした。
食事も美味しい。一品一品素材の味を活かして丁寧な仕事をされているのがわかりました。びっくりするくらいの美味しさです。頭に残っていてコメントを書きながらまた食べたくなりました。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年07月15日 11:47:19

ご投稿者 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で嬉しいかぎりです。
また、立ち振る舞いにつきましてはあまり触れられることがないことですので、今回のあたたかいお言葉はスタッフの今後の励みになります、重ねてお礼申し上げます。
ニセコ地区はこれから様々なお野菜が収穫される時期です、これからも素材の味を生かしたお料理の提供に努めて参ります。
ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【気まま一人旅】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート<2名様用>】

部屋5

どんじゃらkenさんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

どんじゃらkenさん [60代/男性] 2022年06月23日 17:48:25

食事は味も量もちょうど良かった。スタッフの対応がとてもよく心地良くすごせた。静かでいいところだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年06月25日 21:43:51

ご投稿者  様

 この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。お越しになる皆様がご満足いただけるようにこれからもサービス向上に努めて参ります
ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】夕食・朝食付き!和食「袱流膳」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 16:26:28

コロナ明け久し振りの旅行でした。前から行きたかったこちらを選ばせて頂きました。噂通り素敵な宿でしたが今まで行った宿のなかでも素晴らしい接客だったのでレビューを書かせて頂きました。
小学生の娘が感激する程の素晴らしい接客。雪の中外まで出てきて下さり車のガラスの氷を最後まで丁寧に取ってくださり車が発車し遠くに行くまでご挨拶して下さいました。
ラウンジでの飲食のサービス、景色、お食事、露天風呂、素晴らしいところは沢山ありましたがスタッフの方の接客が心に残る素敵な宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年01月17日 09:48:30

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございます。
また、接客に対しまして大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ニセコ地区は通年違った顔を楽しめることが魅力です。冬の雪質はもちろんのこと夏も快適な気候が望め、どちらもアクティビティが盛んに行われております。また、食材も豊富です。食でニセコを楽しむこともできます。
ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!厳選した旬を味わう特選和食膳
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

BOSS887683さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

BOSS887683さん [30代/男性] 2021年12月16日 19:24:37

12月15日に宿泊しました。今までたくさん色々泊まってきましたがここのホテルが接客一番でした。
なんと言っても従業員のみなさんの笑顔ほんと最高でした。
お部屋とラウンジまでご案内のお姉さんの対応が本当素晴らしいすぎて^_^
ラウンジの雰囲気もめちゃくちゃよかったです。
食事で残った釜のお米をおにぎりにしてくれるとかそんなサービスはじめて見ました。
ケーキもお部屋までカットして運んで来てくださり。
電話で事前にサプライズでお花を頼んだのですがめちゃくちゃ立派な薔薇を用意していただき。
ここまで接客からお食事とケーキと薔薇の渡すタイミングとかも完璧でとても楽しい旅行になりました。
また絶対行きます。友達にも勧めます。
はじめてもう一度行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2022年01月17日 09:48:08

BOSS887683  様
この度は大切な記念日に数ある宿泊施設の中より、杢の抄をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は小さいお宿でございますが、小さいからできるサービスを心掛け、これからも皆様の思いに寄り添える旅館を目指して参ります。
BOSS887683 様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【2人の記念日】ホールケーキ付き!お祝いプラン/和食膳
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート<2名様用>】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 15:34:02

総合的に満点!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2021年06月21日 15:18:51

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。これからも皆様にご満足いただけますように時代に合わせたサービス、寛ぎの提案に努めて参ります。
ご投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定バーゲン】5%OFF/和食膳
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 12:48:24

玄関で靴を脱いで入るシステムなので、館内の廊下も綺麗で安心して歩けます。
チェックインは、ラウンジでウェルカムドリンクを飲み、ソファーに座りながらゆったりとできます。
スタンダードの和洋室でしたが部屋にはマッサージチェアもあり、ゆっくりとくつろげました。
大浴場は、洗い場7個(コロナの影響からか使えるのは4個だけ)、内湯は8人位がゆったり入れる温泉1つと、温泉の半分位の大きさの水風呂1つ、サウナ1つだけと決して大きくはありませんが、露天風呂付客室が多いためか、そんなに混む印象ではありません。
露天風呂は7人位と15人位がゆったりと入れる浴槽が各1つづつあり内湯より広い印象です。
特選和食の夕食でしたが、どれも美味しく、お腹いっぱいになりました。
お腹いっぱいになり過ぎて、夜食としてバーでサービスしてくれていた特製出汁のお茶漬けを食べられなかったのが、この2日間で唯一の悔しい点です。
スタッフはさりげないサービスというか、痒い所に手が届くサービスをしてくれる方ばかりで心地良かったです。
全体的にみても、まさに「おもてなし」抜群の宿だと思います。
ぜひ、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2020年12月28日 19:33:23

ご投稿者 様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりと寛げたご様子で嬉しいかぎりでございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフを代表してお礼申し上げます。
次回お越しの際もご満足いただけますよう、サービスの改善に取り組むとともに新しい寛ぎの提案に努めて参ります。
最後になりましたが、当館を利用した事のないお客様にも分かりやすい説明を加えていただき誠にありがとうございます、心より感謝申し上げます。
ご投稿者 様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!厳選した旬を味わう特選和食膳
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

しろ924さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

しろ924さん [50代/男性] 2020年11月17日 18:06:01

両親の結婚60周年の記念に利用させていただきました。
落ち着いた雰囲気とスタッフの心遣いにとても満足しました。

少しですが気になった点がいくつかあります。
・露天風呂の浴槽タイルの割れが気になる。
・フロントロビーのガラスケース(展示棚)内に置いてある本の何冊かが、日焼けで反り返っていました。
相当長い期間展示されていると思います。
とても高級感がある建物ゆえ少々ですが気になりました。

最後に、スタッフの対応にも満足しています。。
食事も冷めないうちに食事のスピードに合わせて頂きとてもおいしく、建物の周りも静かでゆっくり休めました。
今度は私の子供たちもつれて家族で宿泊したいと思似ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2020年11月27日 23:03:03

ご投稿者  様
この度は大切な記念日に杢の抄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました、露天風呂のタイルにつきましては早急に確認し対応いたします、また、ロビーガラスケース内の本につきましては対策を講じますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。これからも皆様にご満足いただけますよう常に改善し、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者 様のご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!旬の食材を愉しむ和食膳
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

投稿者さんの ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 15:44:51

とても癒される時間でした。またお伺いさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄 2020年11月23日 16:01:11

ご投稿者  様
この度は杢の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。杢の抄は小規模な旅館でございます、お越しになられた皆様がゆっくりとお寛ぎいただけますよう、これからも精進して参ります。
ご投稿者 様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
 ニセコ昆布温泉鶴雅別荘 杢の抄
 支配人 竹尾 昭弘

ご利用の宿泊プラン
【夕食は20時から】スパークリングワインハーフボトル付!遅めの夕食プラン/特選和食膳
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付】スイート】

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