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広島ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
３連泊でしたので、お掃除はタオル交換だけお願いしました。部屋をそのままにしておけるので楽なのですが、タオル以外のアメニティも追加して頂きたいですね。コーヒーとか翌日分も頂きたいです。掃除をお断りしたので、浴室の排水のゴミ受けの所に溜まった、髪の毛を自分で捨てておこうと排水部分の蓋を開けたら・・・(◎_◎;)ギャーーー今まで見たことないくらい、テレビの汚部屋の排水溝以上に汚くて、こんなところでシャワー浴びたのかと思うと気持ち悪くなってしまいました。ヌルヌルとかちょっと茶色くなってるとかならまだましですが、一度も洗った事ないんじゃないかと思うくらい、真っ黒でブヨブヨしたコケ？のような物が・・・溜まった髪の毛はお掃除の時に毎日取られているようで、自分の長い髪しか溜まってなかったのですが、髪の毛取る時に嫌でも見えますよね？真っ黒になったゴミ受けが。一度掃除された方がいいかも。今までかなりの件数のホテルに宿泊しましたが、あんなに汚いのは初めて見ました。
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この度は広島ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館はバスルームをセールスポイントに１つに掲げておりますが、お客様のコメントを拝読し、客室の管理の甘さを痛感いたしております。今後、二度とこのような事態が起こらぬ様、清掃会社と密に連携して早急な改善に努めて参る所存にございます。今回の件に懲りず、次回もご利用して頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。フロントチーフ 望月
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投稿者さんの 広島ワシントンホテル のクチコミ
３連泊でしたので、お掃除はタオル交換だけお願いしました。部屋をそのままにしておけるので楽なのですが、タオル以外のアメニティも追加して頂きたいですね。コーヒーとか翌日分も頂きたいです。
掃除をお断りしたので、浴室の排水のゴミ受けの所に溜まった、髪の毛を自分で捨てておこうと排水部分の蓋を開けたら・・・(◎_◎;)ギャーーー
今まで見たことないくらい、テレビの汚部屋の排水溝以上に汚くて、こんなところでシャワー浴びたのかと思うと気持ち悪くなってしまいました。ヌルヌルとかちょっと茶色くなってるとかならまだましですが、一度も洗った事ないんじゃないかと思うくらい、真っ黒でブヨブヨしたコケ？のような物が・・・溜まった髪の毛はお掃除の時に毎日取られているようで、自分の長い髪しか溜まってなかったのですが、髪の毛取る時に嫌でも見えますよね？真っ黒になったゴミ受けが。一度掃除された方がいいかも。今までかなりの件数のホテルに宿泊しましたが、あんなに汚いのは初めて見ました。
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この度は広島ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様にご不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館はバスルームをセールスポイントに１つに掲げておりますが、お客様のコメントを拝読し、客室の管理の甘さを痛感いたしております。
今後、二度とこのような事態が起こらぬ様、清掃会社と密に連携して早急な改善に努めて参る所存にございます。
今回の件に懲りず、次回もご利用して頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントチーフ 望月