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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-08 17:56:39

お正月でいっぱいなので仕方がないのですが 4人の内 2人が大きいので部屋について事前に電話で問い合わせした所 別館より本館の方がやや広いとの事 出来れば本館をとお願いしたのですが 8帖の別館で、わー狭いと家族の第一声でした。昨年の正月の時が 3人で10帖だったので 混雑時と言えど不満が残りました。
洗面台にバスタオルの濡れたのが置いたままで 掃除の途中のままだったのか 従業員の方に取りにきていただきましたが 洗面台の端に 米粒があり、気持ち悪かったですね。
岩風呂に飲み物が無く 風呂上がりに水くらいあると良いですね。のんびり出来る宿で 働いている方も感じが良いです。 

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2016-07-03 14:43:53

この度は当ゆがわら万葉荘にご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。おっしゃる通り、4名様で8帖ですと狭く感じられたと思います。広いお部屋をご用意出来ず、申し訳ありませんでした。また、清掃含めお部屋の準備に不備がありました事を心よりお詫びいたします。またのご利用の際には、お客様のご期待にお答えできます様にサービスの質を向上させるべく努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


    ゆがわら万葉荘 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~和洋折衷創作会席~ 四季の味覚満載!!
ご利用のお部屋
【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】

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