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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.26
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.09
  • 食事4.37

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 18:12:43

週末なので料金が高くなるのは仕方がないのですが、アワビは小さく刺身は乾燥しており、少し幻滅です。

温泉の雰囲気は良いのですが、ヌルくて残念でした。温度は個人の好みがあるので仕方がないのですが・・・

タオルも薄っぺらで、ゴワついています。


コーヒー、お茶が時間指定がありますが無料で飲めるのは良かったです。
コーヒーも濃くて自分好みでした。
時間をもう少し延ばして欲しい事と、ウエルカムドリンクで出して欲しかったです。

毎年家族で一人二万円予算で温泉旅行に出掛けるのですが、残念ながら今回はハズれた・・・としか言いようがありません

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2017-03-29 20:50:29

この度はゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中より、当館をお選び頂きましたが、ご不満の残る結果となってしまい誠に申し訳ございません。今回頂戴しましたお客様のお声に真摯に向き合い改善して参りたいと思っております。
コーヒーお茶のサービスもご夕食が始まる時間18:00までの無料サービスとなっております。ラウンジが夜19:00よりカラオケコーナーになります。豆から挽くコーヒーサーバーの音が大きいためこの時間のコーヒーサービスは停止しております。予めご了承くださいませ。

お客様にご満足をいただけるように今後は一層の努力を重ねて参りたいと思っております。

この度は重ね重ねご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。本日はご投稿ありがとうございました。

ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより


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