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サンメンバーズひるがののクチコミ・お客さまの声
総合4
家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。部屋、食事とも全般的に良くまとまっていると思いました。唯一気になったのはレストランへの案内時、係り方の人数が少なかったことです。入り口で並んで待っている横から入っていく方が居て不愉快な思いをしました。
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この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回、お客様にはお食事のご案内でお並び頂いている際、他のお客様が横から入ってしまったとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。私どもでは、お食事につきましては、お客様にお部屋番号をお伺いし、順番にご案内をさせていただいております。ただ今回に関しましては、お先に一度ご到着されていたお客様でございましたのでそのままご案内させて頂きました。お客様への配慮が足りませんでしたこと反省し、今後このような事がないよう改めて参ります。お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかご指導の程宜しくお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。部屋、食事とも全般的に良くまとまっていると思いました。唯一気になったのはレストランへの案内時、係り方の人数が少なかったことです。入り口で並んで待っている横から入っていく方が居て不愉快な思いをしました。
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この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にはお食事のご案内でお並び頂いている際、他のお客様が横から入ってしまったとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
私どもでは、お食事につきましては、お客様にお部屋番号をお伺いし、順番にご案内をさせていただいております。
ただ今回に関しましては、お先に一度ご到着されていたお客様でございましたのでそのままご案内させて頂きました。
お客様への配慮が足りませんでしたこと反省し、今後このような事がないよう改めて参ります。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかご指導の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。