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サンメンバーズひるがの クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズひるがののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.23
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.24
  • 食事4.05
宿泊年月
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112件中 1~20件表示

サービス5

E11824さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

E11824さん [70代/男性] 2024年04月22日 08:54:42

今回、飛騨古川祭りをみてから高原に咲く水芭蕉の群生と散りゆく桜をみました。
ホテル及びまわりの環境は、リゾート感覚で宿泊するのに最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

ぬんぬん241さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

ぬんぬん241さん [50代/男性] 2024年03月26日 21:46:13

オシャレな雰囲気のホテル
接客も丁寧で食事もとても
美味しい。
子供用は別メニューに
なっていたが、こちらも大変満足の様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
春休みはお得に飛騨を味わおう!飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 13:04:59

毎年一度はここに泊まっています。家族みんなお気に入りの宿のひとつです。
ホールの暖炉でマッシュルームを焼いて食べるのが、この宿にとても似合っています。
今年は暖冬で雪が少なく、高速道路も下道も積雪はほとんどなく、スタッドレス付のレンタカーで記明日が、全く問題ありませんでした。
ただ部屋数が少なく、土曜の宿泊はすぐに埋まってしまうので、行くと決めたらすぐに予約がお勧め。
最上階のお風呂もきれいで、子供は露天風呂のジャグジーがお気に入り。部屋数が少ないので、お風呂も混んでいないのが助かります。
また来年も泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
サンメンバーズひるがの 2024年02月18日 20:10:30

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。また、毎年ご利用いただき、ありがとうございます。お客様のお気に入りの宿の一つに当ホテルが入ると聞き、大変うれしく思います。
ロビーの暖炉では毎冬焼きマシュマロのサービスを行っております。お子さまだけでなく、大人の方まで皆さまお楽しみいただいております。
お客様のおっしゃる通り、今年は暖冬の影響もあり、道路に積雪は少なくなっております。例年に比べると十分通行しやすい状態でございます。
当ホテルは客室全36室と小さい施設となっております。そのために特にスキーシーズンは週末にご予約が集中しておりますのが、現状でございます。また、客室が少ないからこそ、大浴場が混雑している時間が少ない面や、館内でゆったりと過ごす時間が作れるというメリットがあると感じております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。サンメンバーズひるがのでまたゆっくりとおくつろぎくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

sugar6059さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

sugar6059さん [70代/男性] 2023年11月12日 15:55:57

45年ぶりに訪れました。ホテル施設と立地環境並びにスタッフ皆様のご対応に大変満足しました。
朝食は量室ともバランス良く美味しく頂きましたが、夕食の飛騨牛ヒレの脂濃さとご飯の柔らかすぎが少し残念でした。でも、是非また訪れたいホテルでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
サンメンバーズひるがの 2023年11月19日 01:45:52

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お久しぶりのご来館と伺い、再びご来館いただき、ありがとうございます。こちらの施設は建物を2000年にリニューアルをしましたので、45年前と異なる点が多くあったかもしれません。ですが、建物を含め施設、スタッフの対応等にご満足いただけたことが分かり、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しまして、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、ありがとうございます。今回いただいたコメントをスタッフと共有し、改善できるよう取り組んでまいります。また、次回ご利用いただけた際には、全てにご満足いただけるように精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【品数少なめのカジュアルコース】キトキト盛り(お造り)と飛騨牛ステーキを堪能《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:11:08

壮大な紅葉の景色を部屋の窓から眺められて大変素晴らしかったです。
スタッフの方々が親切で、かつ親しみやすく、リラックスして過ごせました。
私たちは初めて宿泊しましたが、周りはリピーターのかたも多いように感じました。それも納得のいく雰囲気の良いホテルです。
また岐阜に訪れた際は泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
サンメンバーズひるがの 2023年11月15日 00:44:57

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ひるがの高原は標高約900メートル場所に位置し、周囲を山々に囲まれております。お客さまの仰る通り、雄大な自然の景色を堪能いただけます。今年は10月下旬から11月上旬のあたりが紅葉の盛りとなりましたので、お客様も紅葉する山々を一望できたのではないかと存じます。
また、私どもはアットホームな雰囲気を大事にしておりますので、この度お客様にそのように感じていただき、大変うれしく思っております。コメントを拝読するにあたり、ご満足いただけるご滞在となったようで、私どもも一安心いたしました。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

ニック9432さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

ニック9432さん [50代/男性] 2023年09月28日 21:28:14

素敵な宿です。
白樺に野生のリスがくるくると走り回るリゾート感と、非日常で素敵な時間を過ごさせていただきました。

佐藤支配人、かほちゃん、楽しいお食事ありがとうございました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズひるがの 2023年10月06日 16:55:39

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを拝読させていただきましたところ、ご滞在にご満足をいただけた様子が見受けられ、幸いでございます。
お庭は広々としており、時折のんびりとお散歩をされる方が見受けられます。お客様がおっしゃるように野生動物も多く、リスだけでなく、野ウサギも見かけることもございます。
また、記名いただきましたスタッフへコメントを共有させていただきます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、嬉しゅうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

たつ7153さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

たつ7153さん [40代/男性] 2023年09月21日 20:32:54

苦手な食べ物がありましたが、
希望に応えて貰い大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズひるがの 2023年10月06日 15:49:25

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご希望にお答えすることができ、幸いでございます。
当ホテルは事前にアレルギー等お伺いし、お客様のアレルギー等に対応できるよう取り組んでおります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ぎふ旅】お肉とお魚を堪能できる飛騨牛朴葉焼き御膳&乾杯ドリンク付きプラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:36:57

子どもに食物アレルギーがあったのですが、予約からの電話対応、当日の食事での対応が親切で気持ちよく嬉しかったです。また利用したいという気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズひるがの 2023年09月20日 09:19:03

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食物アレルギーに関しまして、社内ルール、マニュアルに則り、対応しています。万が一がないよう、アレルギーの詳細を確認し、お客様が安心してお召し上がりいただけるよう取り組んでおります。お客様もご安心して、お召し上がりいただけた様子がコメントから伺え、一安心いたしました。
お客様にまたお会いできる日を私どもも楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップルにおすすめ!】自然と遊ぼう!「牧歌の里」入園引換券付きプラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

korosuke310103さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

korosuke310103さん [60代/女性] 2023年09月10日 21:03:01

非日常を感じるホテルでのんびり、ゆっくり、食事宿泊が楽しめました。
他の宿泊されている多くの方が連泊か、定期的に来られているようで、スタッフのみなさんもおかえりなさいと声をかけられていました。食事中に私たちにも、さりげなく話しかけてくださり、近くのおすすめの観光地を提案してもらえました。
夕食も、珍しいお魚のお刺身が出ていました。美しく盛られたお皿が運ばれて来るたび、感動も味わえました。
とても満足度の高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
サンメンバーズひるがの 2023年09月20日 08:38:35

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを拝読したところ、ご滞在に満足していただけたようで、大変うれしく思います。こちらの施設は会員制ホテルが主体となっておりますが、会員ではないお客様もありがたいことにリピーターとなってくださる方も多いのも特徴でございます。年に何度も来館される方から、長年ご利用してくださる方もいらっしゃいます。そのため、「おかえりなさいませ」の一言とともにアットホームなサービスをスタッフ一同心がけております。
お食事も料理長がこだわった食材を使用しておりますので、スタッフでも聞きなじみのないお魚のお刺身が出てくることもしばしばございます。お料理の味だけでなく、見た目や盛り付けも褒めていただき、大変恐縮でございます。
お客様にホテルでの滞在をご満足いただけたようで、幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約で1000円お得 飛騨牛と四季折々の味わいをご堪能《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

ももママうーこさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

ももママうーこさん [70代/女性] 2023年08月29日 19:43:18

大人5人と小学生4人で宿泊しました。
建物もおしゃれで室内はとても清潔で、食事も美味しく、チエックアウトが11時というところもありがたかったです。卓球場が1時間500円と割安で、風呂とジャグジーも良かったです。テニスコートは
使いたい時間に予約が入っていたので使えませんでしたが、9時以降の使用料がもう少し安いとテニス仲間を誘って是非また来たいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンメンバーズひるがの 2023年09月09日 10:12:23

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントよりお客様がサンメンバーズひるがのでのご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。建物はヨーロッパ風の山小屋をイメージしており、日常と離れた休暇をお過ごしいただけると思います。またロビーの中央にございます暖炉は冬季には火を灯しますので、ぜひ冬のひるがのにもお越しいただいてほしいです。
お客様がご利用された卓球場だけでなく、カラオケやテニスコートなどホテル内での滞在をお楽しみいただける付帯施設もいくつかご用意がございます。テニスコートはご希望のお時間にご用意ができず、申し訳ございません。またご意見をいただきありがとうございます。スタッフといただいたコメントを共有させていただき、検討いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

しょこち0924さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

しょこち0924さん [50代/女性] 2023年08月25日 21:39:02

のんびり気持ち良く過ごさせていただきました。
お部屋は少し古いけれど清潔で居心地良かったです。
食事はどれもとても美味しく、お給仕してくださる方の心配りも嬉しかったです。
朝ごはんのアメリカンブレックファーストものんびりゆっくり味わいました。
ひるがの高原牛乳があればもっと嬉しかったなぁ。
また行きたいなーと思わせてくれるサンメンバーズひるがのさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンメンバーズひるがの 2023年09月07日 01:12:22

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にてのんびりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。こちらの施設は2000年にリニューアルしており、ところどころ古いところもございますが、適宜メンテナンスをしております。大浴場のスカイスパも3年程前に修繕を行いました。
お食事は他のお客様からも好評をいただいており、満足いただけたようで幸いでございます。またスタッフの対応にも満足をいただけたことがコメントから伺え、嬉しく思います。スタッフといただいたコメントを共有し、今後もお褒めのお言葉をいただけるよう取り組んでまいります。
ひるがの高原牛乳の用意が無く、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。こちらのお言葉をスタッフと共有し、検討させていただきます。
ご利用いただきありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】早めの予約で1000円お得 飛騨牛と四季折々の味わいをご堪能《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

hasedon7さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

hasedon7さん [60代/男性] 2023年08月19日 06:59:04

名古屋から高速で1時間30分で着く900mの高原、今回は孫達と家族7名2部屋の利用。高原地帯にお洒落な外観スイスのチロリアンイメージ、あいにく雨でしたが自然とふれあい、とても楽しい施設でした。ファミリーでの利用客が多くカジュアルリゾートにピッタリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンメンバーズひるがの 2023年08月20日 20:25:02

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、標高900mに位置する高原地帯となり、夏の時期は避暑として最適なリゾート地だと思います。ホテルはひるがの高原SAのスマートICよりお車で約10分ほどの距離に位置し、名古屋からお車でのアクセスは良いかと存じます。
周囲を自然に囲まれ、周辺をサイクリングされる方や散歩される方など皆さま様々な過ごし方をされているように見受けられます。晴れた日の夜間は星空もとてもきれいで、時たま流れ星も見られます。また次回ご来館される際は、ぜひ星空も見ていかれてはどうでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 08:03:35

7月22日に1泊させていただきました。
昔、夏休み冬休みと住み込みでバイトをしていました。その時とは建物もすっかり変わり、かわいいホテルになっていました!
自然がいっぱいでとてもリフレッシュできました。
朝食も美味しかったです。

朝のサイクリングは本当に気持ちよくて、子供も喜んでました!

スタッフの方も優しく、
とても心地よく過ごせました。ありがとうございました。
是非また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サンメンバーズひるがの 2023年07月29日 14:01:48

この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、アルバイトをしていただいたとお伺いしております。その節はありがとうございました。こちらの施設は1974年にオープン、2000年にリニューアルオープンをし、ホテル開業は約50年、リニューアルしてからは23年がたっております。以前とは仕様が変わっており、大変驚かれたのではないでしょうか。再び、サンメンバーズひるがのに訪れていただき、うれしい限りでございます。
ひるがの高原の朝は涼しく、過ごしやすい気候ですのでサイクリングやお散歩などにぴったりです。お客様もサイクリングをご利用されたようで、気持ちの良い朝を迎えられたのではないでしょうか。
ご朝食やスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様が心地よく、またリフレッシュできた滞在になった様子がコメントから感じられ、大変うれしく思います。
またお客様に満足いただけるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:27:33

食事、接客ともに満足でした。
食事は量少なめ?と思っていたものの、夜はご飯おかわり自由、朝はパンおかわり自由でお腹も満足でした。もちろん、お味も満足レベル。
ぜひまた利用したい思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
サンメンバーズひるがの 2023年07月28日 22:12:02

この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容やスタッフの接客にご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様がお召し上がりいただいた飛騨牛朴葉焼き御膳はお膳でご提供するご夕食でございまして、他のコース料理のお料理とは品数が異なるものでございます。ですが、ご飯のお替り等で量も満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様により満足していただけるよう日々努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

ゆーかっかさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

ゆーかっかさん [50代/女性] 2023年07月09日 15:36:06

7月7日8日と宿泊させて頂きました。ホテルは写真で見たよりも可愛かったです。最上階のスカイスパも気持ちよくホテル全体が清楚され清潔に利用出来ました。ただホテル側の問題ではないのですが、ひるがの高原一帯が8日早朝より停電してしまうハプニングがありエレベーターなど電力のものはちょっとだけ大変でした。それ以外は誕生日の記念日に宿泊させて頂きとても思い出に残る旅行になりスタッフの皆さまありがとうございました。また利用させて下さいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
サンメンバーズひるがの 2023年07月16日 00:39:10

この度はサンメンバーズひるがのへご予約、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご利用されました7月8日は、ひるがの高原一帯で停電が起こっておりました。ご滞在いただいた皆様には何分ご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございました。(なお、夕方からは復旧し、営業をすることが出来ましたことをこちらにご報告させていただきます。)
お客様のコメントを拝読させていただいたところ、ハプニングもございましたが、ゆっくりとご滞在いただけたようで幸いでございます。
当施設はヨーロッパ地方のチロリアンをイメージさせるような調度品も多く、非現実的なお時間を体験いただけるのではないかと存じます。
最上階にございます『スカイスパ』も他のお客様からもご好評いただいており、今回コメントをいただきましたお客様にもご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
またサンメンバーズひるがのにて素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 19:21:24

牧歌の里を利用した後、宿泊しました。牧歌の里からは近くて便利でした。しかし、近隣に遅くまでやっている飲食店やスーパーなどがほとんどなく、ぎふ旅コインを使って夕食をとろうと考えていたため、大変でした。(ホテル側に非はないと思います)建物は少し古いですが、ゆったりと広く、居心地がよかったです。大浴場もすてきでした。また、朝食がとてもおいしかったです。提供までに少し時間がかかったことをのぞけば、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
サンメンバーズひるがの 2023年07月01日 18:58:05

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの仰る通り、リゾート地であるがゆえに近隣にお店が少ない点がございます。こちらから積極的に近隣のお店等の情報をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お客さまのメールを拝読いたしましたところ、ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで幸いでございます。当ホテルは小規模でございますので、ご宿泊いただける人数もそこまで多くはございません。したがって、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるのかと存じます。
ご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。お褒めいただいたのに、ご朝食の提供にお時間がかり、残念な点を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を各部署へ共有し、お褒めのお言葉で終えられるよう今後対策をして参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 17:49:31

従業員さんの対応もきちんとしていて、朝食も美味しかったです。
お風呂はシャワーの水量がちょっと弱かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
サンメンバーズひるがの 2023年05月09日 17:44:46

この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設でのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食に関しても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。調理スタッフにも共有させていただきます。
シャワーの水量でございますが、ご指摘いただきありがとうございます。
ただちに各部署と状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】

サービス5

afsaM18さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

afsaM18さん [20代/女性] 2023年02月26日 22:01:34

2泊しました。
宿泊プランでは両日とも同じ夕食でしたが、ホテル側からの提案で2日目は同じ料金で別コースに変更していただきました。
朝夕どちらも大変美味しく、お値段以上でした!
また、サービスもよくどの従業員も丁寧に対応していただき、よい時間を過ごせました。
また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
サンメンバーズひるがの 2023年03月01日 20:43:14

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございました。
メールを拝読いたしましたところごゆっくりご滞在いただけたご様子で大変うれしく思います。
宿泊予約の際「同じプランで連泊だと夕食まったく同じものですかとのお尋ね」がよくございますが、アレンジをきかせ変更を適宜させていただいております。
今回は、メインが飛騨牛のしゃぶしゃぶでございましたのでそこは変更せず、コ-ス仕立てで用意させていただいている点をいかし前菜等変更させていただきました。
また機会があれば・・・とのことでございます。
スタッフ一同こころよりお待ちしておりますの今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【GO東海】ファミリーにおすすめ!飛騨牛しゃぶしゃぶプラン《2食付き》
ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】

サービス5

旅行大好き6290さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

旅行大好き6290さん [70代/女性] 2023年02月15日 12:21:44

 スキー旅行で1月30日から一泊しました。毎年冬にこちらのホテルを利用しています。
 建物自体は新しくはありませんが、掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊できます。またスタッフも皆さん感じが良くサービスも満足できました。
 特にお食事は独創的でとても美味しくいただきました。コロナの影響で朝食のビュッフェがセットメニューになったのが少し残念です。
 今回は浴室の暖房と湯温が低く少し寒く感じました。
 また来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
サンメンバーズひるがの 2023年02月24日 14:22:36

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございました。
毎年のご利用とのこと、リピートいただいている事は、ホテルにて働くものとして、なによりの喜びに思っております。
今年は、昨年末よりまとまった降雪に恵まれ、ここまで、各スキー場とも例年よりいいコンディションでお客様をお迎えできております。
まだまだウィンターシーズンは続きますので是非ご利用いただければと思っております。

さて、浴室の湯温と客室の暖房が寒かったとのご指摘がございました。
大変申し訳ございませんでした。
浴室に関しましては、衛生管理も含め夜2回のチェックを行い適正な温度維持に努めております。また全館空調管理に関しては、当日のお客様のご意見や、毛布利用の依頼等で調整をさせていただいておりますが、行き届きませんで申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様の貴重なご意見のもと、快適なホテル滞在の提供ができるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【GO東海】【クチコミで好評♪】飛騨牛と四季折々の食材を楽しむ料理長推奨コース《2食付き》
ご利用のお部屋
【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】

サービス5

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 16:58:31

大変満足でした。ホテルマンが、皆親切で優しく対応してくれました。
一つだけ難点と言えば、部屋の中で風の音が大変大きく聞こえて、夜寝付けなかった。
料理もおしゃれで美味しかったです。
建物と海外のホテルの様でした。
スキー場も近くまた、行きます。
今度は、冬以外の季節にも行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
サンメンバーズひるがの 2023年02月13日 17:33:20

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございます。
「風の音が大きく聞こえ寝付けなかった」とのこと。大変心苦しく思っております。
ご来館いただきました日は、関東に雪をもたらした南岸低気圧が関東沖を通過しておりました。
当地は白山連峰や大日岳や鷲ヶ岳に守れれ強風が吹かない地域で、今回は南東より巻き込んだ風が吹いたためご指摘の次第となった模様です。
普段は、冷涼な空気が高原をつつみこみ深い霧が
森にたちこめ幻想的な風景を見せてくれます。
「冬以外の季節にもいきます」とのお申し出大変うれしく思います。
季節感あふれる美味しいお料理を準備してお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】早めの予約で1000円お得 飛騨牛と四季折々の味わいをご堪能《2食付き》
ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】

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