楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みゅう0711さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ

みゅう0711さん [30代/女性] 2013-10-01 16:28:44

できたばかりのホテルという事もありとてもキレイで快適な宿でした。
部屋には綺麗で広々とした源泉かけ流しの露天風呂がついていて
時間を気にせず満足行くまで何度も入浴する事ができました。
マッサージチェアが備え付けというのもポイントが高かったです。

アメニティや設備も充実していて
宿泊客が自由に使えるラウンジのフィンガーフードやドリンクがフリーというのも
嬉しかったです。

一つ残念なのはディナー時、私たちのテーブルだけ
キャンドルの灯がともっていなかった事。忘れられてたんですかね・・・。
あとお料理の説明が早口&小声でよく聞き取れず残念でした。

お料理自体は、ディナーも朝食もとっても美味しかったです♪
事前に妊娠していると伝えておいたら
食後のコーヒーをノンカフェインのハーブティーに変えて下さいました。
お気遣いが嬉しかったです。
次回の熱海旅行の際には是非また利用したいです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2013-10-03 01:08:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際、キャンドルの点火が出来ておらず、また直ぐにお付けできなかったこと、誠に申し訳ございません。また料理説明も不十分でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような失礼を繰り返さぬよう、接遇の向上に努めてまいる所存でございます。

その他ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子、また「次回の熱海旅行の際には是非また利用したいです」と最高の意お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝露も一段と冷たく感じられ、朝晩は寒気を感じる日も見られ始めました。体調を崩さぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。

オーベルジュDenナチュレ

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープンメモリアルプラン】 通常価格より10~20%引き ウェルカムカットフルーツサービス
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し露天風呂付き【和室】】