投稿者様

先日は、島周の宿さか井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
好天に恵まれ、ご満足頂ける景色をご覧いただけたこと大変喜ばしく思います。
お風呂にもご満足頂き、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またお越しの際は、沖で輝く漁火もご覧いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております

島周の宿さか井 高橋

投稿者様

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
並びにご感想、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、チェック体制を強化しサービスの改善、向上に努めて参ります。
また、当館の特別室にご満足をいただき、
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をメインとしましたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
次回ご来館の際には、ご満足頂ける滞在になりますよう、尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井 高橋

のぶ３Ｇ様

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の眺望を並びに牡鹿半島の景色をお褒め頂きありがとうございます。
当館が位置する牡鹿半島は周りに何もございませんので、お客様に館内で快適にお寛ぎ頂けますようWi-Fiの設備は充実させておりご満足頂け幸いに存じます。

お食事につきましては、お満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にご満足頂ける品をご提供できるよう精進して参ります。

また、宮城県へお越しの際は、当ホテルさか井へお越し頂ければと存じます。

島周の宿さか井　佐藤

宮のりょ様

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の眺望とスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
早朝時に金華山後ろから昇る朝日はまた違った見ごたえがありおすすめでございます。
ご朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
また、客室のドアに関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
宮のりょ様から頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けますよう施設管理の徹底とサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿の程ありがとうございました。

島周の宿さか井 高橋

投稿者　様

この度は、当ホテルさか井ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
此度のご宿泊において、お食事・眺望とお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
また利用したいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

長野から遠路はるばるお越し下さり、長旅お疲れ様でございました。
また、様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当館は、お客様の仰るよう天然温泉ではございませんが、麦飯石を用いて濾過した人口温泉となっており、
滞在中に3回も入浴して頂く程、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨をはじめ、南三陸産の魚介類をメインにしいるお膳でのご提供となっており、
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また行きたいと思って頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
当館は2018年にリニューアルオープン致しまして、外装は変わっておりませんが増設したお部屋も合わせてご好評頂いております。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
貸切風呂も温泉ではありませんが、ご家族でゆっくりお寛ぎ頂けるようご用意致しております。
また利用したいと仰って頂き、誠にありがとうございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

rascalnyanko　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですが、当館のお食事とお部屋をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は2018年にリニューアルオープン致しまして、外装は変わっておりませんが増設したお部屋も合わせてご好評頂いております。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
また行きたいと思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
当館は石巻から約60km離れる牡鹿半島の突端にありまして、路線バスも通っておりますが
最寄りの鮎川港からも車で約15分程かかりますので
自家用車でお越しでないお客様には、当館の送迎をお勧めさせて頂いております。
また同様に船を利用して来られる方もいらっしゃいますが、運航が天候に左右されやすいというのが難点であります。
そのようなお客様のお力添えが出来たという事で嬉しい限りでございます。
是非またご家族でいらっしゃって頂けたら幸いでございます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるようスタッフ一同これからも邁進して参ります。まだまだ不安な日々が続きますが、安心・安全を第一に
お客様の旅路の疲れを癒せるよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

くりばぁば　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
当館のある石巻市は宮城県内でもコロナウィルスの感染者数が多い地域でもありますので
細心の注意を払って、お客様にご安心頂けるよう徹底しております。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

投稿者　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと存じます。
また、牡鹿半島は名前の通り、野生の鹿が多く生息しております。
群れで活動している事が多く、頻繁に道路で見かけることもありますが、それがまた名物でもあります。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
また行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

ISHMAEL　様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お食事の際に関しましては、従業員の対応に配慮が欠けておりまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
食事の提供する順番に関しては、社内で協議致します。
また、提供時の声掛けに関しては、料理の説明を常に行うよう統一しているのですが
こちらが不足しているということであれば、再度スタッフ間で周知の上指導致します。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

geroH　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
まず、当館は石巻・牡鹿半島の突端にあり、災害復興工事等で道路が走りにくい状況が続いている中で、お疲れだったかと思います。
その中で、お客様にご満足して頂けるようなサービスの徹底を心がけております。
ホテルの目の前に聳えるは霊島・金華山と広大な太平洋を前に、街中の喧騒から離れたその雄大なる景色に、心も安らぐかと存じます。
お食事は牡鹿半島の伝統食である鯨料理をはじめ、魚介類をメインとしたお膳でしたが、お気に召して頂けたご様子に嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご意見・ご評価頂きましてありがとうございました。
またご縁がありましたら、ぜひ当館でお寛ぎ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

としっち　様

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2度目のご利用との事で、お選び頂きありがとうございます。
まず悪天候により、醍醐味の一つである太平洋と金華山を一望する景色をお楽しみ出来なかったという所で、スタッフ共々残念に思います。
ですがまた行きたいと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回よりもより良いサービスの向上と、今後いつご利用の際でもご満足して頂けるよう
スタッフ一同これからも邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

島周の宿さか井　安藤

この度は島周の宿さか井でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
お部屋のせい清掃は、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々徹底しておりますので、
「気持ちよく過ごすことができました。」とお言葉を頂け大変恐縮にございます。
是非また東北に来られる際の、ご来館心よりお待ち申し上げます。

島周の宿さか井　佐藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご夕食と地元で採れた鮑をご満足頂け大変嬉しく思います。
ご夕食の際のお代わりにつきましては、ご説明の不足と併せお客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
普通のご飯でも、宮城県産のひとめぼれを使用しておりますので、そちらも堪能して頂ければ幸いに存じます。
また、お客様のご意見を踏まえご夕食の際のお代わりにつきまして、社内で協議しより良いサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用して頂けると幸いに存じます。

島周の宿さか井　佐藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食・お風呂・お部屋からの景色とお褒めのお言葉とご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

お風呂につきましては、天然温泉ではございませんが、麦飯石という石をろ過した人口温泉となっており、肌触りが良く皮膚病の改善効果がある他、非常に湯冷めしにくい性質の為、温度が高くなくてもゆっくり浸かる事ができるものとなっております。

また行きたいと思って頂けますよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます

島周の宿さか井　佐藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋からの羨望により、心安らかにお過ごし頂け、鮎川ならではの鯨料理を中心としたお料理も楽しんで頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
島周の宿さか井　佐藤

この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の眺望、食事にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えますよう、より良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。

島周の宿さか井　佐藤