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天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
場所柄外国人の人が多いのは仕方が無いとは思いますが、フロアで大きな声を出し、お風呂場では占領し、ご飯の場所は席を勝手に替えるなどされ、ホテル側の問題ではないでしょうが、このことについては不愉快な思いをしました。外国人ばかりが無作法ではありませんが、今回の旅ではそうなってしまいました。残念でした。出来るだけ、階毎にまとめていただけたりすると良いかなと思いました。
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この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角ご利用頂きながらごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで誠に申し訳なく存じます。私共も海外のお客様が増える中、温泉利用のマナーの啓発や朝食でもフロントスタッフがアテンドに入り、朝食会場内の席案内をするなど行っておりますが、まだまだ全てをカバーできていないのが現状でございます。今後は、チェックイン時の温泉案内を徹底し、朝食も今以上に事前の混雑状況の情報提供をより細かく行うと共に、席案内も第二会場などを効率的に行い、皆様が快適にお食事頂ける様に努めて参ります。まだまだ至らぬことはあるかとは存じますが、どうか忌憚のないご意見を頂戴すると共に、今後も変わらぬご愛顧を頂戴致します様宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。ドーミーインPREMIUMなんば支配人 松本 良徳
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投稿者さんの 天然温泉 夕霧の湯 ドーミーインPREMIUMなんば(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
場所柄外国人の人が多いのは仕方が無いとは思いますが、フロアで大きな声を出し、お風呂場では占領し、ご飯の場所は席を勝手に替えるなどされ、ホテル側の問題ではないでしょうが、このことについては不愉快な思いをしました。外国人ばかりが無作法ではありませんが、今回の旅ではそうなってしまいました。残念でした。出来るだけ、階毎にまとめていただけたりすると良いかなと思いました。
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この度はドーミーインPREMIUMなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きながらごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで誠に申し訳なく存じます。
私共も海外のお客様が増える中、温泉利用のマナーの啓発や朝食でもフロントスタッフがアテンドに入り、朝食会場内の席案内をするなど行っておりますが、まだまだ全てをカバーできていないのが現状でございます。
今後は、チェックイン時の温泉案内を徹底し、朝食も今以上に事前の混雑状況の情報提供をより細かく行うと共に、席案内も第二会場などを効率的に行い、皆様が快適にお食事頂ける様に努めて参ります。
まだまだ至らぬことはあるかとは存じますが、どうか忌憚のないご意見を頂戴すると共に、今後も変わらぬご愛顧を頂戴致します様宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ドーミーインPREMIUMなんば
支配人 松本 良徳