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かばたリゾート クチコミ・感想・情報

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かばたリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂2.80
  • 食事4.22

総合3

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの かばたリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015-09-15 21:39:19

ここは説明に書いてない代金請求が多い。そんなの事前の請求額に入ってなかったよと言ったら、皆さん払ってくれますよ、と大変横柄で失礼なおじさんが非常識な対応。せめて親身な説明でもあればよかったのですが。。請求は事前に説明があるのが常識ですよ!!楽天からは正式な事前請求額があるにもかかわらず、平気であれこれと上乗せ請求。実質、支払わなければ泊まれないので、支払うしかない内容(厳密に言えば違反ですよ!)、平気で5千円程上乗せ。まあ、もともとかなりチープですが、考えられない経営姿勢に驚きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
かばたリゾート 2015-10-01 12:36:53

このたびは失礼なおじさんこと、私、かばたリゾートのオーナーへのお怒り深くお詫び致します。かばたリゾートでは、ワンちゃんのお泊まりに対して宿泊代金の表示をしておりません。1頭あたり小型犬1000円、中大型犬2000円を別途頂いておりますが特に小型犬と中型犬の見分けについてこちらの采配で決めているためです。
また、お泊まりのお客様にはドッグラン使用料は無料にしていますがお人が入場される入場料をお一人につき100円頂いています。よって連泊のお客様はそれらの2日分を頂いているために当初楽天の表示料金より多くなります。
尚、当施設では食材関係のお持ち込み料は一切頂いておりません。今回のご指摘を真摯に受け止めて改善できるよう努力いたします。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【*コテージC/D/E (小~大型犬用)】