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アパホテル〈相模原 橋本駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
現在の形態になるまでにいくつかの変遷があるようで、建物と設備、備品はかなり年季が入っていた。夜中にチェックインしたのだが、暗くて出入り口以外の室内の照明スイッチがどこにあるかわからず困った。部屋に入った途端、禁煙室にもかかわらずタバコ臭かった。消臭スプレーを使ったら、数回噴霧しただけで中の液体が垂れてきて手がビショビショになった。シャワーでも浴びようかとユニットバスを見たが、バスタオルがどこにも見当たらなかった。フロントに連絡し持ってきてもらう羽目になった。今では使われていないシャンプーとリンスのディスペンサーのボタンが外れており、汚れが付着・貯留し不衛生だった。ヘアドライヤーは「ターボ」スイッチに入らないよう細工がされていて、髪がなかなか乾かなかった。女性だと尚更大変だろう。テレビが40インチ以上ありそうで、見ようとリモコンボタンを押したが、ほとんど1回だけでは反応せず、かなりストレスフルだった。もちろんテレビ本体ではなく、その下の棚に収納されているユニットに向かって操作したが。電池がないのか。椅子がボロボロだった。チェックアウト時はフロントスタッフ同士の談笑に見送られた。いくら5000円台とは言え、よほどの事がない限り、２度目はないと思った。
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この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様にご不便並びにご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルは禁煙と喫煙をフロアで分けております。今回禁煙のお部屋をご予約いただいたのに、タバコ臭かったとの事。大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、早急に対応させていただきます。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共に修繕及び再発防止に努めて参る所存です。お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。お近くへお越しの際に、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂けたら幸いです。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 三浦
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投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
現在の形態になるまでにいくつかの変遷があるようで、建物と設備、備品はかなり年季が入っていた。
夜中にチェックインしたのだが、暗くて出入り口以外の室内の照明スイッチがどこにあるかわからず困った。
部屋に入った途端、禁煙室にもかかわらずタバコ臭かった。
消臭スプレーを使ったら、数回噴霧しただけで中の液体が垂れてきて手がビショビショになった。
シャワーでも浴びようかとユニットバスを見たが、バスタオルがどこにも見当たらなかった。フロントに連絡し持ってきてもらう羽目になった。
今では使われていないシャンプーとリンスのディスペンサーのボタンが外れており、汚れが付着・貯留し不衛生だった。
ヘアドライヤーは「ターボ」スイッチに入らないよう細工がされていて、髪がなかなか乾かなかった。女性だと尚更大変だろう。
テレビが40インチ以上ありそうで、見ようとリモコンボタンを押したが、ほとんど1回だけでは反応せず、かなりストレスフルだった。もちろんテレビ本体ではなく、その下の棚に収納されているユニットに向かって操作したが。電池がないのか。
椅子がボロボロだった。
チェックアウト時はフロントスタッフ同士の談笑に見送られた。
いくら5000円台とは言え、よほどの事がない限り、２度目はないと思った。
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この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便並びにご不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは禁煙と喫煙をフロアで分けております。今回禁煙のお部屋をご予約いただいたのに、タバコ臭かったとの事。大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いに関しましては、早急に対応させていただきます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共に修繕及び再発防止に努めて参る所存です。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お近くへお越しの際に、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂けたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 三浦