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スマイルホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.78
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.40
  • 食事3.75
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サービス5

コミかもさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

コミかもさん [30代/男性] 2023年12月26日 00:46:12

二泊で朝食付きでこの値段はお得かと思いました。
丁度行きたかった場所にも近くて、また商店街にも近いので大変便利でした。

サービス、設備ともに格段に良いというわけではないですが思いつくサービス、設備は一通り揃っているので快適でした。敢えて言うなら掃除が行き届いている感じがしてとても清潔に保立ているのが良かったです。

来年も利用するかと思います。

敢えて少しマイナスポイントを挙げると部屋の中でおそらく機械音だと思いますがテテッと20秒おきくらいに鳴っているのが少し気になりました。まあ小音なので睡眠の妨げとかにはならないので敢えて書くほどのことでもないかもしれませんが、これが無くなればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月29日 14:34:06

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もお取りになりゆっくりお過ごし頂けたようですね。
お部屋の機械音につきまして設備の担当に確認しておきます。
お知らせいただきありがとうございます。

また次回のご利用も心よりお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス5

たっちゃん4243さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

たっちゃん4243さん [30代/男性] 2023年10月22日 14:54:45

佐世保で結婚式があったため、宮崎から宿泊しました。
チェックインの時間よりちょっと早めに着いたのですが快く対応して頂けました。スタッフの対応も良かったです。
部屋の室内も綺麗に清掃が行き届いてまさした。
残念な点が1つ。バスタオルが劣化してて、臭いもあり使えませんでした。あいにくダブルで予約してたので、もう1つあったので良かったです。
それ以外の点は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月02日 15:52:36

お客様へ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
結婚式は楽しまれましたでしょうか。
お褒めの評価を頂きありがとうございます。

リネンに関しまして、お客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
管理を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払ってまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 21:14:28

喫煙の部屋はわりとガチめに煙いので普段喫煙しない人は禁煙にすることをおすすめします。
また、近隣は外国人の方々のたむろするバーが多く、少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル佐世保 2023年05月17日 14:34:35

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙の件に関しまして、清掃時はお部屋の窓を開け換気消臭し清掃をおこなっております。
しかし喫煙室の為、においが完全に取れていない場合もございます。

当日禁煙室の空きがございましたらご提供できますので、フロントへお声掛け頂ければと思います。

ホテル近辺はベースもあり、多くの外国人でにぎっわています。
日本人観光客の方も外国人バーで異国情緒を楽しんでいらっしゃいます。
機会がありましたら訪れてみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:12:00

二人でも十分な広さで、チェックアウトも11時で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:51:42

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また機会がありましたらご宿泊頂けます様お待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

サービス4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:10:43

駅から少し歩きますが、キレイでいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:50:24

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルはJR佐世保駅より車で約5分、徒歩でしたらアーケードを散策しながら20分程の所にあります。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:47

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:42:12

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:20

1人でも全然充分な広さでした。
椅子が少し硬い印象がありましたけど、
ゆっくりできた空感でしたのでよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:41:26

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただいまホテルは、皆様により快適にお過ごし頂けます様、内装や設備に関し調整をおこなっております。
また次回のご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

げんちゃん3976さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年01月10日 13:36:00

12月に利用させて貰いました。
チェックイン、アウト共に
担当して頂いたスタッフさん
良かったです。
駅から離れてますが歩ける範囲ですし
途中アーケード街も見所あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月15日 15:01:33

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルはJR佐世保駅より徒歩で25分ほどありますが、お時間が有ればアーケードを散策しながらご来館頂けます。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:32:19

繁華街からも近くフロントの方も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月03日 17:36:35

お客様へ

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

また次回佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:09:12

フロントでタクシー手配をお願いしました。気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
旧日本海軍の探索なら、このエリアのホテルが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル佐世保 2023年12月20日 14:09:41

お客様へ

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き光栄でございます。

タクシー会社も近距離でも快く手配していただけますので、安心して利用できます。
観光等にもおすすめでございます。

また次回のご利用もお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:35:42

スマホの充電器をお借りしましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月11日 13:52:10

お客様へ

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
充電器はフロントにてタイプを揃えております。
また次回ご利用がある場合お気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。

スマイルホテル佐世保

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:34:31

ゆっくり過ごせました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月24日 14:02:53

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

フロント

サービス4

こう8561さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

こう8561さん [40代/男性] 2023年11月12日 04:01:22

出張で利用。
立地は飲食店も多く食事にもコンビニに行くにも困らない場所。車を利用したため公共の交通機関は不明。
部屋は問題のない広さだが、浴室周辺の汚れが気になった。
朝食はおかずが少なく、少々物寂しい感じ。
宿泊中のスタッフの方々は親切丁寧。心地よく過ごすことが出来ました。
総じて問題はなく、今後も利用しようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月24日 14:08:04

お客様へ

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
朝食や浴槽の管理につきましてご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
今後更に快適にご利用いただける様、各担当に注意喚起してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:23:09

仕事の出張でいつも利用させていただいてます。
ポイントも貯まるし非常に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル佐世保 2023年09月23日 15:40:50

お客様へ

 ご宿泊頂きまして有難うございます。
ご愛顧いただき光栄でございます。
お仕事でもプライベートでもまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:00:08

部屋も綺麗で駐車場も目の前にあります。歩いて行ける距離に食事出来るところもあり、便利です。
当日予約で素泊まりでしたが、値段も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル佐世保 2023年08月26日 20:36:14

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、快適にお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また次回、佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 00:41:15

深夜でも出入り可能で助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル佐世保 2023年08月10日 21:34:34

お客様へ

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントは24時間スタッフが対応しております。
何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 00:34:17

仕事で何度も車を出し入れしたが、駐車場の方の対応が素晴らしく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル佐世保 2023年08月10日 21:30:48

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場の対応につきましてお褒め頂き有難うございます。
係の方にお客様からの言葉を伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 14:07:17

お安く泊まれてありがたかったです。
場所も繁華街に近いので利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル佐世保 2023年07月14日 13:49:29

お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夏はハウステンボスなど花火も楽しめますので次回機会がございましたらご来館下さいませ。
お待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

サービス4

なかたわたるさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

なかたわたるさん [30代/男性] 2023年06月12日 19:23:44

※食事は今回利用していないので『評価不能』にしています。
次回来た時に利用させていただきます。

①立地について。
佐世保の中心地ということでインターから近く、他には商店街もありました。
こちらのホテルに泊まるなら佐世保駅からバスで or 車で提携してる駐車場に停める形で。佐世保駅から徒歩だと距離がありすぎるので注意。
近くにBARもあり夜になると少し話声が聞こえる程度です。

②宿泊した部屋について
当時2泊しました。3泊以上でないと部屋の清掃は行わない代わりに廊下に使用済みのタオルを置いておくとドアノブに新品のタオルをビニール袋にいれてくれるスタイルでした。ゴミ袋の替えも用意して下さればなお良かったと感じました。
清掃についてはしっかりと行き届いており清潔感があり心地よく過ごすことができました。
2人用の部屋なので広々とくつろぐことができました。
それ以外だと風呂の蛇口をしっかりと閉めないと水が垂れてくる不具合がありました。

③設備について
ランドリーと乾燥機があり洗濯には困りませんでした。「洗濯1回300円」「乾燥機1回100円」。一部のアメニティはフロントから部屋に各自で持っていくスタイルでした。「チェックアウト後の荷物預かりサービス」と「荷物の配達」もあり「元払い、着払いどちらも可能」、そのお陰で身軽に佐世保市内を散策しながら帰宅することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル佐世保 2023年06月18日 14:04:30

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル館内や周辺情報をコメントいただきありがとうございます。

滞在期間中は快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
ホテル周辺はJR佐世保駅より徒歩で20分、お車で約5分の所にあり、ゆっくりお過ごし頂ける環境に有ります。
公園や、夜は外国人バーなど海外を思わせる雰囲気も楽しめます。

また次回機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 10:58:00

今回はイベント参加をかねての宿泊の為、自分にとっては立地は満足でしたが、普通の佐世保観光だと、少し駅から離れているのが難点。
部屋は年季を感じますが、清掃等はキチンとされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル佐世保 2023年06月18日 13:48:26

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。イベントは楽しまれましたでしょうか。
快適にお過ごし頂けました様で光栄でございます。
清掃スタッフにもお客様のお褒めの言葉を伝えさせて頂きます。
有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

37件中 1~20件表示

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