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投稿日：2023-08-22 16:36:16
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投稿日：2023-08-21 18:55:43
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投稿日：2023-08-20 16:28:24
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投稿日：2023-08-20 16:24:55
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投稿日：2023-08-09 16:10:21
総合3
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カッシー6086さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ
オープン当初から何度も使わせていただいていますが、年々サービスの低下が心配です。特にお風呂はひどい、外来の入浴が一段落した夕食後に入ると、脱衣所と浴室の汚れが目立ちます。以前はこまめに清掃されていたようですが、最近は髪の毛やティッシュが散乱しています。簡易清掃機（いわゆるコロコロ）が置いてありましたが、客が自主的に掃除しろということですか？せっかくのいい湯なのですから、もう少し清掃をしっかりしてください。さらにあの規模でドライヤーが３台は少なすぎる。風邪気味の妻は髪を乾かすのに20分待たされたそうです。以前はロビーにあったコーヒーの自販機は「使用できません」の表示。食後のコーヒーが習慣化しているお客さんは少なくないはずです…。ハード面（建物）は改装されて立派になりましたが、ソフト面（おもてなしの心）が悪くなっては、リピーターとしてはさみしい限りです。
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今回も八峯苑鹿の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、当ホテルにて多大なるご迷惑をお掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては今後回数を増やしていく次第でございます。コロコロは他のお客様より置いてほしいとのご希望がありましたので設置させて頂いております。
コーヒーに自動販売機につきましては早急に業者に連絡をとり、修理致しました。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。