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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 07:58:03
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朝食は、名物自慢のセレクトカレーとあるが不味い。公式HPで紹介されている柚子味噌田楽をご用意しましたとあるが、提供されておらずなんの特色もなかった。Wi-Fiは、接続さえもしない、最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2023年02月02日 05:24:23
-
この度は、当館の御利用を誠に有難う御座いました。
先ずは、朝食に関しまして、公式ホームページで紹介がされております内容に、不備が御座いました事、深く御詫びを申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
ホームページの内容、表示を 改めて精査をし、改善を致します。
加えまして、当館のWi-Fiに関しまして、不備が御座いました事、深く御詫びを申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
Wi-Fiのパスワードは、館内一括で、一つのみとなっておりまして、テレビの当館御案内表示に記載がされております。
しかしながら、御客様の御滞在当日、接続さえもしなかったとの事で、大変御不便を御掛け致しました。心より御詫びを申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
御客様の御利用、並びに口コミ投稿の御手間に心よりの御詫びと感謝を致しまして、スタッフ一同精進して参ります。
数あるホテルの中から、当館を選んで頂いたにも拘わらず、数々の不備により、御客様の御滞在に御迷惑を御掛け致しました事、
改めまして、心より御詫びを申し上げます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルセレクトイン埼玉毛呂山
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】☆リニューアル記念☆ 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 125cm】
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はと7120さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- はと7120さん [50代/男性] 2021年09月21日 20:14:06
-
隣の部屋の音がうるさすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年09月22日 22:48:27
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きありがとうございます。隣室の話声等に関しては、大変申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン ●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 125cm】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:13:09
-
2日連泊したのに領収書の合わせた発行ができるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年09月22日 22:39:16
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山店をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見は今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。また機会がございましたらホテルセレクトイン埼玉毛呂山店をご利用頂けますと幸いでございます。ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン ●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 125cm】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 20:11:20
-
領収書の対応をスムーズにして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年09月22日 22:33:26
-
このたびは、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただき誠にありがとうございます。領収書に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの指導を徹底致しす。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE＋朝食】スタンダードプラン ●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル 12平米 125cm】
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ジョー214さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- ジョー214さん [60代/男性] 2021年06月18日 19:58:10
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入室してすぐにクモの巣を見つけたが、この価格ではこんなもんだろうと。
部屋にマッサージのパンフレットがあったので、予約を申し込むと「金・土・日しかやっていない」との対応（当日は水曜日）。その旨をパンフに表示するか撤去すべきだと思うが、特にお詫びの言葉はなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年06月19日 06:16:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃不備により、ご入室の際に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃のチェック体制を見直しまして、同じことが起こらぬよう徹底して参ります。
マッサージのパンフレットに関してもご説明が足りず誠に申し訳ありません。こちらに関しては、新型コロナウイルスに伴い、6月末までの限定的な対応でありました為、パンフレットの撤去はせず口頭のみでの説明対応とさせていただいております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。また当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 割 28 】■朝食付き ●4週間以上先の予約をお得に●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 125cm】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月13日 09:48:28
-
フロントの対応はとても良かったですが、食堂で従業員同士大きな声でずっと雑談していてとてもうるさく不愉快でした。食堂で大声で雑談していた若い従業員が、帰りにフロントで個人情報見ていたのが更に不愉快だった。アメニティの種類が少ないので、女性の方は、基礎化粧品など持参しないと無いです。エアコンが故障していたので、スムーズに別の部屋に案内して頂けたのは良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年05月14日 23:36:59
-
数あるご宿泊施設の中からホテルセレクトイン埼玉毛呂山店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客について至らない点がございまして、お客様には不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。担当スタッフも大変反省しております。フロントでパソコン操作をしていた件では、別な作業の確認でしたので、決して個人情報を見ていたのではないことをご理解いただければ幸いでございます。
アメニティに関しては、基礎化粧品等のご準備はお客様にお願いしております。ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよく過ごしていけるよう、スタッフの接客とサービスを見直し、快適にお過ごし頂けるホテルにして参りたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早 割 28 】■朝食付き ●4週間以上先の予約をお得に●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 125cm】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 17:36:12
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冷房しかきかないなんてあり得ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年05月02日 12:42:24
-
この度は数あるホテルの中からホテルセレクトイン埼玉毛呂山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントに数の限りはございますが、毛布の貸し出しをさせて頂いております。ご案内が不足してしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【BEST RATE＋朝食】スタンダードプラン ●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 125cm】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 17:33:13
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とにかく部屋が寒かった。４月１日なのにもう暖房が使えないなんてあり得ないと思いました。疲れて帰ってきたのに寒いなんて、全く身体がやすまりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2021年05月02日 12:37:02
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この度は数あるホテルの中からホテルセレクトイン埼玉毛呂山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントに数の限りはございますが、毛布の貸し出しをさせて頂いております。ご案内が不足してしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【BEST RATE＋朝食】スタンダードプラン ●Wi-Fi無料●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 125cm】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 06:47:39
-
埼玉医大に用事あって宿泊しました。同大学に行くには大変便利です。まず、建物が老朽化しており、ドアや廊下の塗装が剥げています。部屋の内装もひどい。部屋の鍵はオートロックできません。何よりひどいのはユニットバスで、狭く、汚く（シャワーや洗面台の裏が黒カビだらけ〕しかもバスタブにはったお湯を流すと、トイレの前から床に2cmくらいまで逆流します。ユニットバスと部屋の段差が20cmくらいあってつまづきます。ホテルスタッフは受け付けから清掃員、食堂のおばさんまで感じがよいので残念です。タオルやシーツは普通ですが歯ブラシはもう少し上等のものの方がよいのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2016年09月05日 05:36:00
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後、施設の改装・改修等検討しなくてはならないと考えております。
これからもお客様にご満足いただける様、努力して参ります。
大変貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】【さき楽】添い寝無料_10日前までの予約でお得♪朝食無料サービス付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 22平米 125cm】
総合2
うりりん2000さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- うりりん2000さん [40代/女性] 2016年04月03日 15:58:41
-
事前にお願いして駐車場を利用しました。
チェックイン時に支払いも済ませ、その際教えてもらった番号の駐車場にとめましたが、一旦外出して戻ってくると他の車がとめており、使用できない状態に。
困ってフロントに行くと、駐車場ではないところにとめるように指示されましたが、お金も払っており、明らかに不法にとめている車が悪いのに持ち主を探して欲しいと言っても拒否されました。謝罪らしい謝罪もなく、勿論返金もなし。非常に不愉快でした。オススメはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2016年04月05日 16:21:36
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
駐車場の不手際の点、誠に申し訳ありません。
今後はこのような事が無いよう細心の注意を払うと共にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございます。
フロント 下田
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】☆ルームシネマ見放題☆♪朝食無料サービス付き♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月09日 17:30:42
-
ん～、仕方なく泊まりましたがホテルというよりは研修所ですね。あの立地でなぜ駐車場代を1,000円も取るのかも分かりません。シネマも大外れ揃いです、だまされました。暖房も効きません、寒かったです。残念ながら今回が最後です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2015年12月17日 17:08:52
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様に大変なご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善していけるようスタッフ一同努力して参ります。
このたびはご多忙の中貴重なご意見、有難うございました。
フロント 芳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】【訳ありシングルルーム禁煙】☆朝食・ルームシネマ無料☆
- ご利用のお部屋
- 【訳ありシングル禁煙】
総合2
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 18:43:32
-
この場所で駐車料金¥1000は高すぎる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2015年11月28日 15:09:32
-
この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、駐車場料金を下げれますよう、一層努力して参ります。
このたびは貴重なご意見、有難うございました。
フロント 芳原
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】☆６０歳以上でお得にご宿泊(^_^)☆朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙】
総合2
ジャイあん5963さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- ジャイあん5963さん [40代/男性] 2015年06月17日 18:25:20
-
かなり悲しい部屋でがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2015年06月28日 22:07:06
-
このたびはホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂き、有難うございました。
お客様のご期待にそえないような形となってしまい、誠に残念に思います。
少しでも多くのお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同、今後も精進して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】【さき楽】添い寝無料賢く泊まろう♪朝食・ルームシネマ全室無料♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 23:13:30
-
リニューアルオープンでしょうか？ お部屋はキレイでした。ただ、サービスマニュアルが整っていないのか…お部屋グッズに不備があったのが残念です。それからほとんどの宿でみかける「消毒済み」の紙帯がなかったこと、ルームキーの説明がなかったこと…大した問題ではないのですが、あった方が親切ですね。特にルームキーは一般的なものとは違っていたので戸惑いました。従業員さんの対応はとても丁寧で良かったので、軌道に乗ってくればステキなホテルになるのでは…と今後が楽しみです。
それだけに…駐車場が2台分しかなくて、いちばん近いというコインパーキングも往復5分かかるのが痛いですね。こればかりは従業員さんの努力があってもどうにもならない。せめて提携して駐車場代が無料になれば気分的には良いのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2013年08月09日 15:13:23
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。８月１日にリニュアルＯＰＥＮし お客様のご投稿にありますように まだ不慣れな点が
有り ご迷惑をおかけしました事 お詫び申し上げます。
まだまだ 初々しいスタッフですが お客様に喜んで ご宿泊頂けますよう これからも務めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見、ご投稿 誠に有難うございました。
またのお越しを ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食・ルームシネマ全室無料～２０１３年８月１日セレクトイン埼玉毛呂山ＯＰＥＮプラン！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
15件中 1～15件表示
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hiro135700さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
昭和のホテルです。
ユニットバスは狭く、温水の調整が難しく時々高音に代わります。
あまりおすすめしません。
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この度は、当館を御選び頂いたにも拘らず、設備等、御不便を御掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
しかしながら、こちらを御覧になられます多くの方々が、御宿を御選びになられます際、
昔ながらのビジネスホテルで御座いますので、設備等、御不便を御掛け致す事や 至らぬ点等、
当館の細やかな情報となりますので、この度 御客様より頂きましたクチコミコメント評価投稿が、大変助かります。
誠に有り難う御座います。
改めまして、この度の御利用 並びに、クチコミコメント評価投稿を 誠に有り難う御座いました。
加えまして、御不便を御掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルセレクトイン埼玉毛呂山