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ホテルアネシス瀬戸大橋のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入った瞬間、ブーンっという得体の分からない大きな音(モーターの音？）にびっくりしました。とりあえず暑かったので空調入れたのですが、まったく効かず、入浴後も暑くて暑くて・・・。浴室は換気扇もなく熱気がたまり、これもまた暑い原因。建物が古いからしょうがないのでしょうけど。宿泊日は５月１０日でお天気も良く、外気温も高かったと思いますが・・・。それでもまだ5月ですよ、真夏はどうなるのでしょう。節電なのか冷蔵庫は電源が入っておらず、早急に冷やすため強にすると、モーターの音もかなり大きく、得体の分からない音とダブルで悩まされました。その得体の分からない音は、ベッドで横になっていると振動があるくらいです。節電で空調も冷蔵庫もOFFにしている為、冷えたウエルカムドリンクがあることに納得しました。しかし、枕は程よくかたく私好みでとても良かったです。あと無料駐車場も大きくて使用しやすかったです。設備等の不備がとても残念に思いました。
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この度はホテルサンルート瀬戸大橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まず、騒音につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。原因を調査しましたところ、直上階にございます館内の空気を循環する機械の音だったことが判明いたしました。また、浴室には全ルーム共通で空気を吸い込む通気口が設置しておりますがこちらの吸い込みが弱く、結果として湯気が残ったままとなってしまいました。冷房については館内一体となっており、広いお部屋については冷房の効きに時間がかかる場合もございます。こちらについては、事前に空調をお入れするなど対策を行ってまいります。この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善できる点については早急に改善し、設備面で改善にお時間のかかる部分についても、今後社内で対策を検討してまいります。お客様に多大なご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。最後になりましたが、次回ご宿泊の際に少しでも改善できた姿をお見せできればと思っておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。フロントマネージャー 磯部 功貴
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投稿者さんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
部屋に入った瞬間、ブーンっという得体の分からない大きな音(モーターの音？）に
びっくりしました。
とりあえず暑かったので空調入れたのですが、
まったく効かず、入浴後も暑くて暑くて・・・。
浴室は換気扇もなく熱気がたまり、これもまた暑い原因。
建物が古いからしょうがないのでしょうけど。
宿泊日は５月１０日でお天気も良く、外気温も高かったと思いますが・・・。
それでもまだ5月ですよ、真夏はどうなるのでしょう。
節電なのか冷蔵庫は電源が入っておらず、早急に冷やすため強にすると、
モーターの音もかなり大きく、得体の分からない音とダブルで悩まされました。
その得体の分からない音は、ベッドで横になっていると振動があるくらいです。
節電で空調も冷蔵庫もOFFにしている為、
冷えたウエルカムドリンクがあることに納得しました。
しかし、枕は程よくかたく私好みでとても良かったです。
あと無料駐車場も大きくて使用しやすかったです。
設備等の不備がとても残念に思いました。
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この度はホテルサンルート瀬戸大橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、騒音につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
原因を調査しましたところ、直上階にございます館内の空気を循環する機械の音だったことが判明いたしました。
また、浴室には全ルーム共通で空気を吸い込む通気口が設置しておりますがこちらの吸い込みが弱く、結果として湯気が残ったままとなってしまいました。
冷房については館内一体となっており、広いお部屋については冷房の効きに時間がかかる場合もございます。こちらについては、事前に空調をお入れするなど対策を行ってまいります。
この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善できる点については早急に改善し、設備面で改善にお時間のかかる部分についても、今後社内で対策を検討してまいります。
お客様に多大なご迷惑をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
最後になりましたが、次回ご宿泊の際に少しでも改善できた姿をお見せできればと思っておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロントマネージャー 磯部 功貴