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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.06
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.80
  • 食事3.77

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-01 14:27:36

部屋に入ってすぐに床に透明なゴミが落ちていました。
グラスに汚れがありました。カップには茶渋みたいな茶色なものが付着していました。
敷地内の駐車場が、建物裏手にありぐるっと回らないと建物に入れないため不便でした。
大浴場へ行く通路が寒かったです。
フロントの対応はとても良かったです。部屋も広くて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル平安の森京都 2017-01-04 19:28:48

年末にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の不備、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。グラスの汚れにつきましても、洗浄、点検が徹底されておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】