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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.78
  • 食事3.68

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-25 19:09:36

改装されて間もないようで部屋は広く、入ったときは満足でした。しかし、トイレの便器の前側に汚れがあり、先ず、トイレットペーパーを水で濡らして拭いて掃除してから使用しました。夜は2時頃、天井の水の音で目が覚めました。何か、天井に水が溜まっていくような音でドキドキしてしまいました。常夜灯の緑の光も寝ているところから丁度目につき困りました。何か疲れた朝を迎えましたが、朝食はとても満足でき、深夜のことは挽回できました。目的地までは都合のよい場所なので、たぶん、また利用させていただくと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル平安の森京都 2017-03-27 01:33:53

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレの清掃の不備、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当の責任者に伝え、このような清掃の洩れがないように徹底していく所存でございます。
深夜の水の音につきましても、ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。至急、お部屋を調べさせていただきます。
ご朝食バイキングをご満足していただけたことが、せめてもの救いでございます。
このようなご迷惑をお掛けしましたにも関わらず、またご利用していただけるというお言葉まで頂戴し、誠に有難く存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1~3月の平日泊・2~3名1室利用限定】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

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