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セトレ マリーナびわ湖 クチコミ・感想・情報

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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.43
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.77
  • 食事4.76

総合4

ま-7522さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

ま-7522さん [40代/男性] 2017-02-04 20:08:38

以前にセトレ舞子に宿泊して残念な想いをしましたが、セトレマリーナ琵琶湖に関しては満足しました。
部屋は木の温もりを感じる私好みでした。
食事もワインも美味しかったです。
ただ、レストランでサーブしている女性のワイン知識の無さが、少し残念でした。
白ワインを注文し、今流行りのオレンジワインをサーブしてもらいました。
その後、『これはビオワインですよね?』って会話したら・・・。
『いえロゼワインです』っていうあり得ない返事が・・・。
この人、ワイン知らないんだって思い『あっ、そうですか』って言いました。
せっかく、美味しいワイン揃えてるんだから、基礎知識くらい講習すれば良いのにって思いました。
また、お邪魔したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
セトレ マリーナびわ湖 2017-02-08 20:38:58

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の際は、誠に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様のご期待にお答え出来るよう
スタッフ一同、知識の習得とサービス向上に励んで参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
寺尾 香名子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
ま-7522さん
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