この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間をお楽しみいただけておりましたら、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてですが、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見を参考にスタッフに共有し検討致します。
当館の施設につきましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。すべての空間、
スタッフのこだわりがつまったものでございますので、楽しく使われたというお言葉、とても嬉しく感じます。
洗面の浴室にご不満がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
数々の貴重なお言葉を参考に更に素敵なお過ごしをしていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
末筆ではございますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂きましたこと大変嬉しく感じております。
今後もよりいっそう素敵なお過ごしをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできますことを心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

いつもセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5回目のご利用と格別のご愛顧を賜り、大変嬉しく思います。

ご投稿いただきましたようにコロナ対策は当館でもお客様に安全・安心にご利用いただけますよう努めております。

また、以前のご利用との比較も大変わかりやすく、お伝えいただきありがとうございます。
魅力に挙げてくださったことに関しては、これからも変わらないサービスをご提供できるようスタッフ教育等進めて参ります。
アロマの香りですが、近日中に新しい香りも加わりますので、是非お試しくださいませ。

不便なところについてはご対応が遅れており、大変申し訳ございません。
他のお客様からも多くご意見頂いております内容でございますので
深く受け止め、改善に努めてまいります。

以前に戻してほしい点に関しまして、ご意見いただけるほどにお気に召していただき、嬉しく感じました。
スタッフでお客様のお過ごしがより素敵なものとなりますよう、すぐに共有し、検討致します。

次回のご訪問をお考えとの事、大変光栄でございます。
今後ラウンジのシェフハンドメイドメニューも変更を予定しておりますので
またの機会に是非ご利用くださいませ。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
何度でもご利用いただけるよう、新しい物を取り入れつつ、セトレらしさを忘れずにお客様をおもてなしさせて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただきましたように、ハンモックが全ての客室に設置されており、
滋賀ならではの景色を存分にお楽しみいただけます。
また当館でご用意しております、様々なアクティビティでお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お部屋の中に当館オリジナルのサイクリングマップのご用意がございますので
天気のいい日にはそれを持ってサイクリングにお出かけして頂くことをおすすめしております。
季節によって景色ももちろんの事、お食事も旬の食材でご準備致しておりますので、
是非今回とは違った季節にもお越しいただける事を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖の口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
奥様と娘様にお喜びのお言葉をお伺いでき、スタッフ皆で大変嬉しく拝見致しました。

滋賀県お越しの際は是非皆様でお立ち寄りくださいませ。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この上ないお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。セトレが大切にしている”非日常”を感じていただけなによりでございます。

今後もより素敵なお過ごしをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

滋賀県へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。


セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお連れ様のお誕生日という大切な日のお過ごしに当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、大満足のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もアレルギーの有無に関わらず、滋賀県の旬の食材を最大限お楽しみ頂けるお料理をご提供できますよう努めて参ります。

尚、お祝いの際にはケーキやお花束等お手伝い出来る事もございますので、またの機会に是非ご活用くださいませ。

最後とはなりますが、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉を頂戴したにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、今後このようなことの無いよう、改善に努めて参ります。

末筆ではございますが
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。
御礼申し上げます。
寒暖差の激しい季節ではございますので
お体ご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、大変貴重なご意見賜り、心より御礼申し上げますとともに、お客様の大切なお過ごしを不快なお時間としてしまい、伏してお詫び申し上げます。

客室の清掃というホテルとして出来ていて当たり前のことに関して、対応が至らず、大変恥ずかしく思います。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう、スタッフの教育含め、再発防止に努めてまいります。

重ねてにはなりますが、お客様の大切な時間を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

寒暖差の激しい季節とはなりましたが
どうぞお体ご自愛下さいませ。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館はヤンマーマリーナの敷地内にございますので、次回お車でお越しの際はナビで「ヤンマーマリーナ」で検索いただけますとスムーズにお越しいただけますので、お試しくださいませ。

また、ご夕食に関しまして、
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。当館おすすめのシャトーブリアンのコースをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ドリンクペアリングは季節によって変わるコース内容に伴って、一番合うお飲み物をご提供しておりますので、次回ご利用際はまた違った楽しみ方をしていただけることと思います。

このような大変な状況でではございますが、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。お客様もどうかご自愛くださいませ。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室にご用意しておりますハンモックについて、お喜び頂き大変嬉しく思います。
お客様のお過ごしがより良いものとなれば幸いでございます。

涼しい季節になりますと、思わず寝てしまうような心地よさもございますので、是非またの機会にお試しくださいませ。

最後とはなりましたが、
お忙しい中口コミのご投稿をいただきました事、お礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスに関しまして
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
当館はヤンマーマリーナの敷地内にございますので、
次回ご利用の際は「ヤンマーマリーナ」でナビ等検索いただけますと幸いでございます。

暑い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度セトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間をお楽しみいただけておりましたら、大変嬉しく思います。

琵琶湖の先に広がる比良山脈の景色も、お越しいただく季節によって変わって参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様専用のラウンジでは「滋賀のタカラモノに出逢う」をコンセプトにシェフメイドのおつまみやドリンクなど、オールインクルーシブでご用意しております。
是非、季節によってアイテムセレクトも変えていく予定ですの、またのご滞在をお楽しみいただけますと嬉しく思います。

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけました様で、スタッフ一同心より嬉しく思います。お料理を盛る器やグラスなどもMade In SHIGAをセレクトし、コンセプトである「滋賀を旅するディナー」を満喫いただけておりましたら幸いです。

お越しいただく季節によって、お楽しみいただくメニューも変わって参りますので、移ろう景色とともに、皆様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の雰囲気や対応など、一定のご評価をいただきましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お越しいただく時期によって見える景色やご提供するラウンジやディナー・朝食のメニューも変わって参りますので、是非またの機会にお越しいただけます事楽しみにしております。

改めまして、この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

昨年リニューアルしましたクラブラウンジは窓枠一杯にびわ湖の景色を堪能できるよう設計されております為、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

スパークリングワインのサービスも晴れておりましたら、屋上のテラスにてご提供をさせて頂いておりますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お写真についてでございますが、素敵なお写真を私共も拝見したく存じます。当館ではInstagram等のSNSもございますので、ご投稿いただけますと幸いでございます。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるお宿の中から
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきました事、
重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご旅行の少しでもお役に立てましたなら、これほどない喜びでございます。
暖かい時期にはこの度とはまた違ったアクティビティなどをお楽しみいただけることと存じますので、是非またの機会にご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるお宿の中から、セトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館ではご宿泊にご利用いただけるアクティビティを多くご用意しております。ラウンジスペースにはボードゲームを導入予定でございますので、
当館をご利用いただけます際には、是非スタッフにお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙