総合4
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 16:24:25
-
すごく綺麗という訳ではないが汚いわけでもなく至って普通。
ただコンセントがベッドと正反対の机にしかなく、寝ながら充電等ができないのが唯一不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年10月04日 16:56:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございますい。設備においてご不便をおかけして申し訳ございません。フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルグリーンウエル 青池
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総合2
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 10:34:37
-
ユニットバスのカーテンが臭過ぎて，入るたびに不快な臭いがした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月29日 14:20:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し清掃や点検を徹底し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いたきましてありがとうございます。
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総合3
93931654さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 93931654さん [30代/女性] 2023年09月25日 10:04:45
-
9月23日に宿泊しました。禁煙室でしたがお部屋の匂いが少し気になったのとベッドの寝心地が微妙でした。朝食のパンは美味しかったです！安いホテルを探したので総合的には普通にしました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月26日 17:11:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
朝食においては励みとなるお言葉をいただきありがとうございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
担当 ホテルグリーンウエル 青池
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総合4
おしょうしな823さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- おしょうしな823さん [40代/女性] 2023年09月24日 21:16:07
-
ツイン3人で予約してましたが、トリプルに変えてくれました。大変ありがたいです。古さは仕方ないですが立地はいいし、フロント接客も一生懸命で良かったです。練習中だったかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月26日 17:02:36
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお越し頂けましたら幸いです。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございます。
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総合3
OGA1127さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- OGA1127さん [30代/男性] 2023年09月22日 15:53:14
-
至って普通のビジネスホテル。
家族を連れての利用はない。
朝食が軽朝食だが、本当に簡素なものなので、観光としては不向き。
ビジネスで自分一人かつ寝るだけの場所というのであれば、許容範囲か。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月26日 15:06:42
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館ではパンやゆで卵、コーヒーといった無料軽朝食をご提供しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:29:38
-
駅前すぐの立地で近くにコンビニもあって便利です。
朝食は軽くありよかったのですが設備が古く感じ、特にバス・トイレは良くない臭いがかなりあったので改善してほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月26日 14:40:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
立地や朝食にご満足いただき嬉しく拝読いたしました。臭いにおきましてはご不快な思いをおかけして大変申し訳ございません。古い建立ですが清掃点検を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
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gonchigonchiさんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- gonchigonchiさん [50代/男性] 2023年09月18日 22:53:14
-
確かに設備も古くて、廊下の音もよく聞こえますが、仙台駅にも近くて受付の方の説明が丁寧で対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月19日 15:04:23
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合1
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 15:57:42
-
駅前で商業施設が充実しているので利便性は良い
受付では清掃は行き届いているとの説明だったが、部屋は角にホコリが残っていた、除湿器はタンクが満水のまま、エアコンのフィルターはホコリが詰まっていた。
ネコのオシッコのような匂い、雨の音がうるさい、雨漏りもするので眠れず、部屋を変えてもらったが、エアコンが使えない、水漏れすると説明
部屋を移って朝起きると、使っていないエアコンから水漏れして布団とカバンがビショビショ
チェックアウトで伝えると、スミマセンと判ってます感の返事。
今までの宿で最低でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月25日 18:13:57
-
この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、客室の清掃や臭いについて、お客様へ
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、不備があったにも関わらず、フロントでの対応も
重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、全客室の清掃の徹底、
エアコンフィルターの清掃、除湿器の確認等、
清潔な客室、ホテルを提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
この度は不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございせんでした。
ホテルグリーンウエル
支配人
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ms207さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- ms207さん [30代/女性] 2023年09月14日 18:47:04
-
本当にただ横になって眠れればいいという方には良いと思います。サービス自体は無料ランドリー（予約制）、朝食もあります。
ただ..建物が古いから仕方ないとはいえ、お風呂場のカビ臭さ、禁煙と記載があるにも関わらず部屋のタバコ臭の酷さは今まで泊まったビジネスホテルでは考えられないくらい私には辛かったです。
私は次の日1日カビの匂いが鼻から取れず、体調も良くなかったです。私が泊まった部屋だけなのかは分かりませんが..
申し訳ないですが、このホテルを載せている楽天さんもどうかと思うレベルです。
旅行では絶対にお勧めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月25日 18:03:14
-
この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、カビの臭いや禁煙ルームにも関わらず、
煙草の臭いがしたというご指摘。
お客様に不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様のご指摘を受け、改めて客室の
換気や清掃、バスルームのカビ清掃を徹底し、
清潔感のある客室、ホテルを提供できるよう
スタッフと取り組んでおります。
今後はお客様からご指揮を受ける事が無い様、
清掃の徹底をスタッフ一同図っていく
所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグリーンウエル 支配人
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総合5
ニック7604さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- ニック7604さん [30代/男性] 2023年09月10日 07:54:33
-
駅前朝食付きということでリピート利用。
朝早く出るのにちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グリーンウエル 2023年09月11日 15:07:29
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
立地等にご満足いただけましてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンウエル 青池
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総合2
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:31:51
-
時期的なもので宿泊代金が通常時よりかなり高かったですが仕方ないですね。
部屋は普通です。可もなく不可もなくただ廊下の扉からダイレクトに部屋なので廊下の音はかなり聞こえます。
朝の食事はパンのみでした。
いつもは同グループの別ホテルに宿泊していますがそちらと比べると少し落ちるという率直な感想です。
でも、ただ泊まるだけならとても良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月30日 12:04:17
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様にまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上とごゆっくりおくつろぎいただける環境を作って参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンウエル 高島
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総合3
投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 09:05:31
-
立地がいいので動きやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月18日 14:34:28
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。立地においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは仙台駅から徒歩3分程と、旅行やビジネスに大変便利な立地にございます。
次回ご来仙の際も是非ご利用くださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当 ホテルグリーンウエル 青池
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yasu97995808さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- yasu97995808さん [50代/男性] 2023年08月13日 06:24:23
-
中高生の子供を含めて家族旅行４人で利用しました。仙台駅から歩いて５分ぐらい？パルコ２の裏手です。夕食は、パルコ２の中の利休で牛タン定食を食べました。仙台駅の前なので、食後は、子供たちの要望で、お店などを見て回りました。駐車場は、ホテルから歩いて３分ぐらいのところで、これも便利です。ベッド３つの部屋に家族４人で泊ったのですが、私は妻と一緒のベッドで寝ました。ちゃんと寝れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月18日 14:28:33
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でグルメ等お楽しみいただけた旨、嬉しく拝見いたしました。ご記載の通り、仙台駅より徒歩3分でパルコ2や朝市からもほど近く、大変便利な立地にございます。
また仙台にお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
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殿町の殿さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 殿町の殿さん [60代/男性] 2023年08月10日 08:10:51
-
朝食をもう少し充実させてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月18日 14:19:05
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食におきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。当館ではパンやゆで卵、コーヒーといった無料軽朝食をご提供しております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また仙台にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いです。ご来館をお待ち申し上げております。
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総合3
es2-ジョニーさんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- es2-ジョニーさん [50代/男性] 2023年07月27日 22:52:36
-
駅前すぐの立地で近くにコンビニ・飲食店・朝市の通りもあって便利です
設備が古くて更新時期ではないでしょうか？
仙台に来たらグリーングループと決めているので頑張っていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月01日 16:09:52
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。立地においてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備において即時改善は難しい場合もございますが、頂戴いたしましたご意見を大切にし、今後に活かしてまいりたいと存じます。また、励ましのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
oku904さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- oku904さん [50代/男性] 2023年07月26日 21:01:54
-
駅近、コスパ良し！
部屋のドアを開けるとエアコンでキンキンに冷え冷え最高！
が、
エアコンリモコン無し、壁付け
テレビBS見れず
ベッドから起き上がらないと照明スイッチ届かず
軽朝食は確かに軽
でも、フロントスタッフ最高！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グリーンウエル 2023年08月01日 16:02:29
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や立地、コストパフォーマンスにおいてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。設備におきましては即時対応は難しい場合もございますが、今後の改善の参考にさせていただきます。
また仙台にお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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マッケンロー7777さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- マッケンロー7777さん [60代/男性] 2023年07月23日 15:46:13
-
エアコンのフィルターに埃が大量に着いていました。電力量の消費を抑えるためには、豆に掃除をした方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グリーンウエル 2023年07月27日 16:52:22
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンにおいてご不快な思いをさせてしまいて大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴しご投稿いただき、誠にありがとうございます。
担当 ホテルグリーンウエル 青池
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総合5
ツァーステージさんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- ツァーステージさん [50代/男性] 2023年07月22日 08:14:23
-
７月２１日宿泊しました。
仙台駅から直ぐ近くで、立地と宿泊代のコスパ最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グリーンウエル 2023年07月27日 16:26:50
-
この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。立地やコストパフォーマンスにおいてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルは仙台駅から徒歩３分程で、ビジネスや観光の拠点として大変便利な立地ございます。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:36:36
-
お部屋の清掃が行き届いてないようで、床にタバコやヘヤピンが落ちてました。ユニットバスは入った瞬間に変な匂いがして気持ち悪かったです。
駅チカなので便利ではありますが、清潔感が全くないのはホテルとして論外だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル グリーンウエル 2023年07月31日 11:41:09
-
この度は数ある仙台市内のホテルの中から、
当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届かず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉を清掃スタッフ、
フロントスタッフと共有し、清潔感のあるお部屋を
提供できるように、再度指導していきます。
この度は貴重なお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
ホテルグリーンウエル
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投稿者さんの ホテル グリーンウエル のクチコミ
立地が良くて使いやすかった。
部屋はキレイでよかった。
枕元にコンセントがないのが残念
また、機会があれば利用したい
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。立地やお部屋の清掃に関しましてご評価して頂き、大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテルグリーンウエル 青池