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ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル）のクチコミ･お客さまの声
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仕事で訪問先から近いため利用しました。WiFi完備とありますが、部屋では全く入らずエレベーターホール近くのみ入りました。そのため部屋では使えませんでした。また、こちらの確認不足かもしれませんが、当日いきなり夜間に法定点検で停電が発生する旨の連絡がありました。予約して連絡先も伝えているのですから、事前に連絡が欲しかったです。お風呂は入ろうと思ったところバスタブが汚れておりました。またお湯の調整が難しく、丁度いい温度にできませんでした。アメニティはタオルがバスタオルとフェイスタオルしかなく、ハンドタオルが欲しかったです。部屋はグレードアップして頂けたのかかなり広かったですが、電球が切れていました。初めての利用だったので、朝まで気がつかなかったですが。。。
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この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、WiFi接続の不具合をはじめ、バスタブの汚れ、電球切れと不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、停電作業につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。今後はこのような事の無きよう十分注意いたします。これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。またのお越しをお待ち申しあげております。宿泊課副支配人
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投稿者さんの ザ クラウンパレス新阪急高知（旧高知新阪急ホテル） のクチコミ
仕事で訪問先から近いため利用しました。
WiFi完備とありますが、部屋では全く入らずエレベーターホール近くのみ入りました。
そのため部屋では使えませんでした。
また、こちらの確認不足かもしれませんが、当日いきなり夜間に法定点検で停電が発生する旨の連絡がありました。
予約して連絡先も伝えているのですから、事前に連絡が欲しかったです。
お風呂は入ろうと思ったところバスタブが汚れておりました。またお湯の調整が難しく、丁度いい温度にできませんでした。
アメニティはタオルがバスタオルとフェイスタオルしかなく、ハンドタオルが欲しかったです。
部屋はグレードアップして頂けたのかかなり広かったですが、電球が切れていました。初めての利用だったので、朝まで気がつかなかったですが。。。
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この度はザ クラウンパレス新阪急高知をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、WiFi接続の不具合をはじめ、バスタブの汚れ、電球切れと不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、停電作業につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこのような事の無きよう十分注意いたします。
これに懲りませず次回ご来高の際も弊ホテルにご宿泊賜りますようよろしくお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。
宿泊課副支配人