グループホテルの南海莊、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿いただき、優しいお気遣いの言葉をいただき感謝申し上げます。
当館の食事と温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。夕食についてはタジン鍋フェアを開催中でこちらも楽しんでいただけたと思います。野菜の上に海鮮や肉を乗せ無水で蒸し上げる滋味溢れる料理で入浴後は格別です。伊東温泉は湯量豊富で無色透明無味無臭のクセの無い温泉で万人受けする泉質です。こらも楽しんでいただき何よりでございます。伊東温泉は伊豆の観光拠点としても便利な立地ですので機会がありましたらまたご利用いただけると幸いです。時節柄、体調管理の難しい季節ですが風邪など引かぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
またご投稿いただき感謝申し上げます。
ご指摘のWiFiの件ですがご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご宿泊いただきました部屋のWiFi環境を昼夜確認しましたが正常に利用できました。他にWiFiについて利用出来ないというご指摘はありませんので困惑しております。今後も定期的に通信環境を確認して不具合のないように努めて参ります。その他は概ねご満足頂けたようで安堵しております。時節柄、体調管理の難しい日が続きますが風邪など引かぬようお身体ご自愛ください。ダンディサーモン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。　

ご宿泊いただき、ありがとうございます。先ずは投稿者様の適格な口コミ投稿に感服しました。当館の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
何より当館にご満足いただき安堵しております。投稿者様の仰る通り決して新しい施設ではないので笑顔でのサービスを心掛け全てのお客様に喜んでいただけるよう努めております。ホテル前の松川沿いの散歩道や竹灯り（竹灯篭）を楽しんでいただき嬉しく思います。こちらの竹灯りは特に女性の方に好評のようです。また投稿者様のリピート頂けるとの言葉をいただきスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。時節柄、体調管理の難しい季節となりますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にご満足いただけたようで安堵しております。夕食の中華を気に入っていただき嬉しく思います。夕食については季節毎に食材フェアを実施しており、こちらも今後期待していただけますと幸いです。夕朝食のバイキング内容についてはお客様の意見を伺い少しずつメニューを替えております。現在、朝食のお勧めは刺身の漬け、桜海老の釜揚げがあり、こちらは日替わりで提供させていただいております。また部屋の清掃不要な方へ提供しているホテル館内利用券ですが喜んでいただき何よりです。ホテル内の売店や食事会場の飲み物等にご利用いただけます。こちらはお得になりますので2泊以上するお客様には大変お勧めです。またご指摘のコーヒーマシンについてですが今後の課題としてホテル内で前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
食事と温泉をご満足いただけたようで嬉しく思います。当館は伊東駅より徒歩7分に位置しており、商店街や松川沿いを散策してお越しなる方が多数いらっしゃいます。またお電話いただければ駅まで送迎バスにてお迎えにあがります。伊東駅構内は原則バスが駐停車できないので駅に到着された時点で連絡を頂ければ直ぐにお迎えにあがります。悪天候の時などはご利用ください。夕食については全員満足でした。とのお褒めの言葉をいただき安堵しております。季節毎に食材フェアを開催しており現在、タジン鍋フェアを実施中です。野菜の上に海鮮や肉をのせ無水で蒸し上げる滋味溢れる料理です。お席で蒸し上げるので熱々をお召し上がりいただけます。湯量豊富な温泉に入浴後は身体に良いタジン鍋をお召し上がりいただきリフレッシュして下さい。時節柄、寒暖差の大きな日が続きますが体調など崩さぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。当館にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご利用いただきました素泊りプランは食事が付いておりませんので日にち限定ですがお得にご利用いただけるお勧めのプランとなります。当館は伊東駅より徒歩7分に位置しており近隣に多数の飲食店がございます。海の近くですので美味しい魚を売りにしている店やなぜか、まち中華の飲食店が多くあります。ホテルの食事に飽きたという方や出張でチェックインが遅くなる方など利用目的にあわせてご利用いただけますと幸いです。また大浴場は10時～14時の清掃時と深夜の男女入れ替え以外はいつでもお好きな時間にご利用いただけます。湯量豊富な万人に好まれている当館の湯に浸かりリフレッシュなさってください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらずご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
先ずお部屋の禁煙ですが確認したところ喫煙にてご予約承っておりました。インターネットでのご予約の為、通知される確認書では喫煙となっていました。悔やまれるのはチェックインの際にフロントスタッフより通常は喫煙、禁煙など確認をするのですが当日はフロントスタッフからの確認の一言がありませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同再発防止に努めてまいります。また同じようなことがありましたらフロントへ遠慮なく申し付けください。禁煙ルームへの振り替えや空きがない場合は消臭対応など出来る限りのことはさせて頂きます。また部屋の掃除の不備、設備については大変申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。築年数も経っており部屋の不備については出来るところから改修してまいりますので少しお時間をいただけますと幸いです。またご指摘の夕、朝食の品数についてですがこちらも今後の検討課題として検討させていただきます。時節柄体調管理が難しい日が続きますが体調を崩さぬようお身体ご自愛ください。また投稿者様にご来館頂けるようスタッフ一同、改善できるところから改めてまいります。

ご宿泊いただきありがとうござます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にご満足いただけたようで嬉しく思います。ご家族の大切なご旅行でお子様も楽しんでいただけたようで何よりでございます。夕食のバイキングですが季節毎に食材フェアを実施しており4/11からはタジン鍋が始まります。野菜の上に肉や海鮮をのせ無水で蒸し上げる滋味あふれるお勧めの料理となります。また夏は内容は未定ですが食材フェア開催予定です。機会がありましたら夏休みご家族皆様でご利用いただけますと幸いです。時節柄、寒暖差の大きな日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
先ずバイキング会場の接客について不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。折角の鮑踊り焼きの醍醐味を楽しめなくて残念に思います。担当した係りには当方より厳しく注意しました。只、夕食は「旨かった」との言葉をいただき、せめてもの救いと思っております。夕食については料理長が腕を奮い季節毎に食材フェアを実施しており、4月11日からはタジン鍋フェアが始まります。こちらは野菜の上に肉や海鮮をのせ無水で蒸し上げる滋味溢れる料理となっております。こちらも機会がありましたらお楽しみ頂けますと幸いです。露天風呂もご堪能いただけたようで何よりでございます。時節柄寒暖差の大きな日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。すとらとす0276様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
ご指摘の夕食バイキングの品数ですが現在、和洋中約60品ご用意させていただいております。季節毎に食材フェアも実施しております。また夕食の刺身ですが確認したところ勘八や鯛など常時4種は必ず用意させていただいております。只、品切れで補充が遅れたなどが考えられます。チョコフォンデュのマシュマロの他具材については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の点については改善出来ることは改善してまいります。部屋の清掃については大変申し訳ございません。清掃係りに確認したところ不備がありました。当方より厳重に注意しました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
貸切風呂はご満足いただけたようで安堵しております。湯量豊富の無色透明無味無臭の泉質をご堪能いただき嬉しく思います。時節柄、体調管理の難しい日が続きますがお身体ご自愛ください。ゆりまむ7735様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館のバイキングについてご満足いただけたようで嬉しく思います。季節毎に食材フェアを実施しており3月末まで鍋フェアを実施しております。4/11からはタジン鍋フェアが始まります。こちらは主に野菜の上に肉やシーフードを乗せて野菜の水分で蒸し上げる滋味溢れる料理となります。お席で熱々をお召し上がりいただけます。こちらも機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。まだまだ寒暖差の大きな体調管理の難しい日が続きますが体調等崩さぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
ご指摘のプールのロッカーの不備については直ぐに確認し清掃をしっかりし、改善してまいります。ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
その他については概ねご満足いただけたようで安堵しております。温泉と食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。夕食については季節毎に食材フェアを実施しており4/11からはタジン鍋フェアが始まります。水を使わず野菜の上に海鮮や肉を乗せて蒸し上げる身体に優しい滋味あふれる料理となります。機会がありましたらご利用いただけると幸いです。まだまだ寒暖差が大きな日が続きますが体調等崩さぬようお身体ご自愛ください。taku143870様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。　

いつもご利用いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
お部屋の布団敷き係りの対応についてお客様が非常にびっくりされたということでご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。布団敷き係りには当方より厳重に注意しました。今後このようなことが繰り返されないよう周知し再発防止に努めてまいります。お部屋についてはご満足いただけたようで安堵しております。伊東市はまだまだ寒暖差が大きく体調管理が難しい日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館に概ねご満足いただけたようで安堵しております。新しい施設ではないので掃除をしっかりし、お客様をお迎えするよう心掛けております。至らぬ点が多々あったと思いますがベテランスタッフを始め接客には力を入れておりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。当館は湯量豊富な温泉と海鮮を中心とした和洋中のバイキングがお薦めです、こちらもご堪能いただけたと思います。寒暖差の大きな体調管理の難しい日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用いただいたにも、かかわらずご不快な思いをされてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。旅行での醍醐味の一つは食事です、その食事について補充がされなかったこと今一度確認チェックをし、今後このようなことが繰り返されないよう周知徹底をし再発防止に努めてまいります。寒暖差の激しい体調管理が難しい季節となりましたが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。これに懲りずマスターケン2281様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館は伊東駅から徒歩6分～7分ですので天気の良い日は散策しながらご来館いただけます。また松川沿いの遊歩道も夜は幻想的な竹灯りが大変お勧めです。食事は夕、朝食のバイキングをご堪能いただき嬉しく思います。干物の焼き方ですが各自好みがありますので焼き方は自由です、楽しんでいただければ何よりでございます。厳しい寒さは落ち着きましたが寒暖差の激しい体調管理が難しい季節となりました。風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。tabipen様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。現在お部屋については少しずつですが畳替え、襖の張替作業を実施しております。限られた予算の中ですので直ぐとはいきませんが汚れの落ちない絨毯についても張替を検討し対処したいと思います。また枕の件、浴衣より作務衣が良いとの事については今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。食事については概ねご満足いただけたようで何よりでございます。厳しい寒い日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。マダイ0803様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館に概ねご満足いただけたようで嬉しく思います。kenpapa236様の仰る通り新しい施設ではないので清掃をしっかりし、お客様をお迎えするよう心掛けております。夕食も海鮮を中心に和洋中と揃えており、季節毎の食材フェアを実施しており、お勧めです。3月までは鍋フェアを開催中でお席で直接火に掛け熱々の鍋をお召し上がりいただけます。また夜の松川沿いの竹灯りですがとても幻想的で一見の価値ありです。こちらもご覧いただき何よりでございます。厳しい寒い日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。kenpapa236様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館にご満足いただけたようで嬉しく思います。当館は決して新しい施設ではないので清掃をしっかりし、接客、温泉、食事に力を入れてお客様が快適にお過ごし頂き、全てのお客様がリピートいただけるようスタッフ一同努めております。また機会がありましたらご宿泊いただけますと幸いです。厳しい寒い日が続きますが風邪などひかぬようお身体ご自愛ください。pon19670110様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございます。またご投稿いただき感謝申し上げます。
当館の食事と温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。現在鍋フェアを実施しており、伊東なではの海の幸と合わせて楽しんでいただけたようで何よりです。温泉については投稿者様の仰る通り深夜の時間を除けばお好きな時間に大浴場をご利用いただけるので朝風呂はもちろん何度でも温泉を満喫していただけます。無味無臭のクセのない泉質ですのでお勧めです。ここのところ厳しい寒い日が続きますが体調等、崩さぬようお身体ご自愛ください。投稿者様のまたの来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。