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ニューオータニイン東京 クチコミ・感想・情報

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ニューオータニイン東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:9258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.38
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事4.05
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6992件中 1~20件表示

総合2

sarahmarie99さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

sarahmarie99さん [30代/男性] 2026年04月16日 23:11:08

部屋の臭いが残念、駅近だが設備は古い
スタッフの皆さんはフレンドリーで対応も良かったのですが、部屋(938に宿泊)の中がドブ臭く、下水道のニオイの中で1泊することになりました。建物自体が古いため、設備全体が限界に達していると感じました。あまりオススメできるホテルではないですが、ニオイを気にしない場合、駅からも近いので1泊の宿泊なら良いかもしれません。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477399187

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]セミダブル(禁煙)】

総合5

say2さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

say2さん [40代/男性] 2026年04月16日 18:04:18

駅直結で便利、お風呂も広々快適
駅直結で利便性が高い。部屋がツインだったからかもしれないけどお風呂が足を伸ばせる広さでよかった。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477397016

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】20時IN/9時OUT 羽田空港約20分/舞浜駅まで約30分♪
ご利用のお部屋
【[お部屋おまかせ]シングル(禁煙)】

総合4

ブラックザンスさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ブラックザンスさん [60代/男性] 2026年04月12日 08:15:51

大崎駅直結!都心で広めの部屋と充実朝食
出張で利用しました。
部屋は都心のビジネスホテルとしては広めで、圧迫感が少ないです。
大崎駅と直結しており、利便性は至極です。玄関を出てすぐコンビニがありこれもグッド。
朝食はビュッフェタイプですが、副菜の品数も多く楽しめました。(蒸し野菜があったのはうれしい誤算)
ただ、浴室の逆流臭はなんとかならないものでしょうか?
部屋に設置のスプレーを撒いてみましたが、微妙な結果でした。
あと、できれば浴室の鏡、一部で良いので曇り止めをお願いしたいです。
都心の宿泊施設としてはありがたい存在と考えます。
また出張の時には、利用させていただきます。
有難う御座いました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477362244

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(禁煙)】

総合4

なおねこ7232さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

なおねこ7232さん [50代/女性] 2026年04月08日 11:52:26

アメニティの表示をわかりやすく
髭剃り、コスメなどがロビーで貰えることを、帰る時に知りました笑。もう少しわかりやすく見える位置に表示してくれると助かったと思います。冷蔵庫のお水はありがとうございました、助かりました!
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477335122

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[クオリティ]トリプル(禁煙)】

総合4

しぐれにちゃんさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

しぐれにちゃんさん [30代/女性] 2026年04月06日 17:20:09

駅から近いが部屋の残念な点も
フロントの方はみんな感じよく、
さあ客室も楽しみと思ったのですが
お部屋に入ったらアートパネルが斜めでなんだかがっかり。
禁煙のお部屋が空いていなくて仕方なく喫煙の予約をしたのですが、
やっぱり喫煙のお部屋、臭いはありますね。
製氷機、自販機の近くの部屋だったので、
結構音がうるさくて何度か夜も起きてしまいました。
アメニティも思っていたより最小限、
という感じだったのであまりお得さはないですが
駅から近い+下に降りるとスーパーがあるので
雨に濡れたくないときは買い物や食事を
中で済ませられるのでそれは良いと思います。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477321619

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年04月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(喫煙)】

総合5

Mr.spock2さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

Mr.spock2さん [40代/男性] 2026年04月02日 10:39:13

アクセス抜群、桜満開、朝食も接客も最高
利用した日は雨でしたが、改札口出てから屋根のある歩道橋を利用して2分程で到着しました。またホテル隣の商業施設内からもホテルへの連絡通路もあり、とても利用しやすかったです。ホテル横の目黒川沿いの桜も満開で景色も良かったです。
朝食もブュッフェで連泊てしても味に飽きがこなく、とても美味しかったです。エレベーターも3基あり、上下階の利用もストレスなく利用できました。
ホテル関係者の方々の接客対応も、迅速丁寧な対応、表情も完璧でした。とても良い滞在ができました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477288548

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[スーペリア]コネクトツイン(禁煙)】

総合4

mainanakoさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

mainanakoさん [50代/男性] 2026年03月31日 19:22:08

快適な部屋と期待外れの朝食
快適なお部屋でした。3泊しましたが朝食はほとんど変わらず期待ハズレでした
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477276570

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

投稿者さん 2026年03月28日 21:57:51

センスの良い部屋とコーヒーに満足、フロントの接客は残念
ランチタイムは何度も利用して楽しませていただいてます。今回 宿泊は初めて利用しました。和のテイストでセンスの良いお部屋は、広くて心地良くてゆっくり寛げました。クッションも色々な型があってソファもテーブルも広くて良かったです。コーヒーマシンも充実して美味しかったです。バスローブも嬉しいですね。
残念なのはフロントの女性の方々の接客の様子が、笑顔が無くて事務的な印象で、温かみと歓迎の気持ちがあまり感じられませんでした。
ホテルに泊まるという非日常を楽しみにしている気持ちに寄り添ってくれたら嬉しいです。

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477249675

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「抜群の立地」で決めるホテル選び 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン(禁煙)】

総合5

vhanavさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

vhanavさん [60代/女性] 2026年03月27日 19:08:27

駅近で便利
2泊しました。ベットも広くゆっくりできました。
駅も近く、大変便利でした。
フロントには外国の方も働いていました。
とても感じが良かったです。
また機会があれば泊まりたいホテルです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477240140

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にご宿泊!朝食付きプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]セミダブル(禁煙)】

総合3

いっちー3206456さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

いっちー3206456さん [40代/男性] 2026年03月26日 14:48:04

隣室の騒音と朝食の動線に難あり
隣部屋で騒いでいる方がおりうるさかった。朝食の動線が悪く混雑していた
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477230423

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[クオリティ]シングル(禁煙)】

総合5

136isamu9581さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

136isamu9581さん [60代/男性] 2026年03月26日 14:45:08

シングル予約がツインにグレードアップ!
シングル予約でしたが、ホテル側の都合により、ツインにグレードアップされて広くてゆっくり出来ました
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477230437

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(喫煙)】

総合4

まあちゃんママ6128さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

まあちゃんママ6128さん [60代/女性] 2026年03月26日 08:45:08

広くて清潔な部屋と朝食は良かった
お部屋も広くて清潔でよかったです。朝食も種類も豊富でおいしかった。
ただ、Wi-Fiが落ちるのがダメだったかな?! たぶんお部屋よって違うかも...
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477228174

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2026年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「抜群の立地」と「朝食」で決めるホテル選び!!
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン(禁煙)】

総合5

たけFesさんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

たけFesさん [60代/女性] 2026年03月25日 17:28:09

駅近で便利、アメニティも共感
駅チカで利用しやすかったです。アメニティも客室には最小限でフロントで必要なものだけ持っていくシステムが今の時代に合っていて共感出来ました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477223356

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得7】7日前以上前の予約でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(禁煙)】

総合5

_soymilk11さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

_soymilk11さん [20代/女性] 2026年03月25日 13:09:22

大崎駅徒歩1分、清潔感あり快適なホテル
大崎付近で予定があったので、品川着からの大崎駅からも好立地で駅から徒歩1分で便利でした。
予定があった場所からもホテルから徒歩で向かう事も出来たので助かりました。
ホテルも清潔感あって快適に過ごせました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477221441

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前決済でお得にご宿泊!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【[クオリティ]シングル(禁煙)】

総合4

suda1517さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

suda1517さん [60代/男性] 2026年03月25日 13:08:13

ビジネスホテルとしては少し高いが妥当
特に不満はありませんでした
ビジネスホテルとしては少し高いですが ロケーション設備 考えたら 妥当だと思います。

あえて言うと インスタントコーヒーの粉が2つぐらいあると申し分ないです。ウェルカムドリンクを提供してないので部屋に着いたらちょっとコーヒーを飲みたい場合があります。

一旦 チェックインして気づいたので外に出てファミリーマートのファミカフェを利用しました。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477221550

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「抜群の立地」で決めるホテル選び 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン(禁煙)】

総合5

がりがりくん1さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

がりがりくん1さん [40代/女性] 2026年03月25日 00:57:38

スタッフの接客がとても良かった
スタッフさんの接客がとても良かったです!

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477218324

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にご宿泊!素泊まりプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(喫煙)】

総合5

ぽんちょん555さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

ぽんちょん555さん [50代/女性] 2026年03月24日 18:18:26

駅近で快適、朝食も美味しい便利なホテル
駅からとても近く、きれいな部屋で快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
また近くにコンビニだけでなくスーパーもあって、夜何か買いに行くこともできました。
また都内で泊まるときに利用させていただこうと思います。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477215088

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]トリプル(禁煙)】

総合4

line1969さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

line1969さん [50代/男性] 2026年03月24日 17:36:56

駅直結でロケーションが良く便利
山手線の駅直結で大変便利でした。

クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477214739

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にご宿泊!朝食付きプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(禁煙)】

総合5

なっ7777777さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

なっ7777777さん [30代/女性] 2026年03月24日 17:23:11

品川・羽田アクセス良好、周辺施設充実で快適
東京に来る際はいつもお世話になっています。品川・羽田からのアクセスも比較的良く、最寄駅からもすぐです。さらにホテルのまわりになんでも揃っている(コンビニ、スーパー、ファミレス、薬局、100均などなど...)ので、素泊まりでも快適に過ごすことができます。これからもよろしくお願いします。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477214581

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上でお得にご宿泊!素泊まりプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【[モデレート]ツイン(禁煙)】

総合3

minmin109さんの ニューオータニイン東京 のクチコミ

minmin109さん [60代/男性] 2026年03月22日 14:21:18

排水口の臭いとWi-Fi以外は快適でした
喫煙しか予約できなかったため消臭処理済みのお部屋にしていただきありがたかったのですが、排水口からの臭いがあり排水口すべてを塞いで何とかしのぎました。また、1番端の部屋だったせいかWi-Fiがほとんど繋がらずそれが一番の痛手でした。
この2点だけを除けば駅近でコンビニや食事するところもありスタッフの方々の対応もとても良く、気持ちよく過ごせましたので改善を期待したいです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1443?reviewId=33123477184863

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レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2026年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】「朝食」と「抜群の立地」で決めるホテル選び!朝食付き
ご利用のお部屋
【[モデレート]シングル(喫煙)】

6992件中 1~20件表示

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