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アーバンホテル草津のクチコミ･お客さまの声
総合2
寝るだけの宿泊ならいいと思います！フロントスタッフさんの対応が不満でした。ネットに書いてあるサービスも違うと思ったし、レストランは改装中との事で食べたいものがないお弁当が出てきてとても残念でした。食事なしにすればよかったと後悔。前日に泊まったホテルがよっぽど良かったので比べてしまう部分もあると思いますが、金額に見合ったホテルだと思います。これからは値段を上げてでもいいホテルに泊まりたいと勉強になりました。ありがとうございました。
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この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。ご予約の際は定食でのご提供のプランで頂戴していたのですが、その時点で６月よりのレストラン改装日程に合わせた提供方が確定しておらず、後日ご案内も出来ていなかった為でございます。不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。７月２７日よりレストランリニューアルオープンしておりまして、また草津にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。アーバンホテル草津営業統括部 松村
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投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ
寝るだけの宿泊ならいいと思います！
フロントスタッフさんの対応が不満でした。
ネットに書いてあるサービスも違うと思ったし、レストランは改装中との事で食べたいものがないお弁当が出てきてとても残念でした。
食事なしにすればよかったと後悔。
前日に泊まったホテルがよっぽど良かったので比べてしまう部分もあると思いますが、金額に見合ったホテルだと思います。
これからは値段を上げてでもいいホテルに泊まりたいと勉強になりました。
ありがとうございました。
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この度はアーバンホテル草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際は定食でのご提供のプランで頂戴していたのですが、その時点で６月よりのレストラン改装日程に合わせた提供方が確定しておらず、後日ご案内も出来ていなかった為でございます。
不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
７月２７日よりレストランリニューアルオープンしておりまして、また草津にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル草津
営業統括部 松村