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アーバンホテル草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.39
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アーバンホテル草津 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-30 14:39:12

28日に宿泊しました。
チェックアウト時のフロントの若い男の人の対応、そっけなく愛想も無く、かなり悪い感じでした。大きな声でハキハキ対応した方がいいです。

朝食おいしかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アーバンホテル草津 2016-10-31 11:31:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は不手際ばかりの接客で、お客様に不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
笑顔で挨拶もできておりませんでしたこと深く反省しております。

朝食の方はご満足頂けました様で幸いでございます。地元の食材も数多く揃えておりますので、次回ご宿泊の機会ございましたらぜひまたお摂りくださいませ。

また草津にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル草津 フロント杉田


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