総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 17:12:30
-
居心地良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- パールホテル溝ノ口 2022年02月04日 18:46:03
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺うことができ従業員皆嬉しく思います。
次回も快適な空間を提供すべく努力して参ります。
今後ともパールホテル溝ノ口をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 14:28:58
-
溝口・高津駅近辺に用事があり、前日入りするために利用しました。
家族2名で利用しました。
設備・アメニティは至って普通のビジネスホテル。
冬の冷え込みがひどい時期に利用しましたが暖房も問題なく効きました。
コロナで、ホテルの食事は出ないので、自前のコンビニ弁当をロビーで温めて食べました。
レンジがあるだけまだ良かったです。
ひとつ不満があるとするならば、
【音が響く！】
隣室の客が日付が変わるまでバタバタしており、テレビの音や話し声は勿論、排水の音が気になって寝れなかった。
うとうとし始めたら、ジャーっと水の流れる音。
バタン！と部屋のドアを開閉する音。
隣室の客のマナーにもよるんだろうけど、音ってここまで伝わるっけ？
というくらい音が響いた。
それがなければ、普通に過ごす分には普通のホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- パールホテル溝ノ口 2022年01月09日 04:39:02
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の通り確かに音は響きます。その為音に敏感な方ですとゆっくりお休み頂けないかもしれません。当日は雪が降り交通も混乱しておりました、いつも以上に、シャワーの利用頻度が高く排水の音が響いたのも想像できます。
様々な要因にてこのような結果を招いてしまっております。もし次回お越し頂ける機会が、ありましたら、上層階でのシングル利用でしたら、幾分かは、排水音や、は気にならない様に思えます。 またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合4
唐揚が一番さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 唐揚が一番さん [50代/男性] 2021年12月27日 20:43:05
-
仕事で利用
Ｃ/Ｉ時・駐車場案内の対応良かった。
徒歩圏内で飲食店・コンビニがあり便利。
朝寒かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- パールホテル溝ノ口 2021年12月29日 16:20:09
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。朝方、寒かったと言う事で大変申し訳ございませんでした。電気ストーブ等もございますので、お申しつけ下さい。またの機会
が頂けましたら幸いで、ございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル★】
総合3
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投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 23:17:20
-
定期的に、近所の病院への、診察のため、宿泊させていただいておりますが、今回は、初めて、不満がありました。直接、お伝えしましたが、ベッドメーキング後にもかからわず、ベッドの中に、ピーナッツの皮や、ピーナッツ本体が、入っていたり、部屋の床のあちらこちらに、ピーナッツの皮が、落ちていたことに、びっくりでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- パールホテル溝ノ口 2021年10月04日 02:51:44
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の清掃の不手際にてお客様に大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフとのミーティングをさせて頂きまして今後二度とこの様な事が起きぬよう教育・指導を徹底させて頂きました。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル2名利用☆】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 17:01:11
-
８月２２日から２７日まで利用しました。家族の入院、手術のため病院への交通の便と駐車場で選びました。コロナのおかげで館内での食事提供がなかったのは残念でしたが、近くにスーパーやコンビニ、弁当店も多く困りませんでした。コロナ蔓延防止のため病院からの連絡を待ってでかけることになっていて、連泊中の昼間も待機する必要があったので、ダブルの部屋はとても広く快適でした。また、あれこれとフロントに相談する機会がありましたが、フロントの方の対応がよく、土地勘のないところで本当に助かりました。ありがとうございました。
今後も通院のためお世話になりたいと思います。レストランが再会したら、是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- パールホテル溝ノ口 2021年09月12日 21:53:17
-
ご宿泊ありがとうございました。
このコロナ禍における宿泊、お客様も、ホテル側も色々警戒しながら対応しております。
その範囲内で如何にお客様に安心して、くつろいだ時間を提供できるかを、探しております。
今回、お食事を提供出来なっかのが残念ですが、1日も早くコロナが終息して、安心してお越し頂けるのを心からお待ちしております。
まだまだだいぶかかりそうな気もしますが、気を引き締めてゆきたいと思います。
次回のお越し楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム☆】
総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 17:28:19
-
アメニティがなくフロントの人の態度も悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- パールホテル溝ノ口 2021年08月09日 19:17:46
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、清掃スタッフにはアメニティセットの補充の確認の徹底、フロントスタッフには接客態度を改めるよう教育を徹底致します。
その場を取り繕う言葉だけではなく、今後は態度姿勢で体現できるよう努めて参ります。
お忙しい中お声を頂戴しありがとうございます。
次回のご来館従業員一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１部屋1つのベッドで２名利用のカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 09:15:49
-
アメニティが毎回ありませんでした。お風呂も前の人の髪の毛が排水溝に詰まっていて排水できず不快な思いをしました。フロントの男性の横柄な態度がとてもサービス業の人の対応ではありませんでした。電話での対応もこの人でしょうかとても不愉快な対応をされました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- パールホテル溝ノ口 2021年08月09日 13:01:16
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度の連泊中のアメニティセットの不備、スタッフの接客態度について大変ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後お客様から頂いた声を全スタッフで共有しこの様な事が二度と起こらぬよう指導・教育を徹底して参ります。またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 17:57:19
-
いつも、近所の病院に、診察を受けるために、前日から、一泊させていただいていますが、病院まで、徒歩2、3分という立地が、最高です。
また、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- パールホテル溝ノ口 2021年05月09日 20:47:20
-
ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご宿泊に私共パールホテルを選んでいただき大変感謝しております。
どの業界も大変な時期ですが、息抜きにまたお越し頂けるのを心からお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム☆】
総合3
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 18:30:40
-
ゴールデンウィークに、たまにはお一人様をしたく、近所な事もあり宿泊。
空調がイマイチ。
部屋やお風呂、アメニティはビジネスホテルだし普通。
ただし、もうちょっと出せばもう少し快適な所に泊まれるかな、とは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- パールホテル溝ノ口 2021年05月03日 21:18:34
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
確認して改善してまいります。
御宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチセミダブル☆】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 02:15:54
-
ホテル側の対応やお部屋は良かったのですが
夜中の３時から４時に何度も
他のお部屋からドッタンバッタン
目が覚める程の音がしていて
話し声もしていました。
煩くて眠れないのと少し怖かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- パールホテル溝ノ口 2021年04月26日 03:48:06
-
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
騒音の件では不快の思いをさせてしまい申し訳ございません。より一層夜間巡回に力を入れて参ります。今後お気づきの事などありましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中お声をいただきありがとうございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【得々シングル（禁煙）】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 09:22:32
-
４月１日、２日に宿泊いたしました。
フロントの対応も良く、コスパ、立地条件等々、満足しました。
２日間、車を駐車いたしましたが駐車料金も安くよかったです。
スペースがもう少し大きいければ１００点！
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- パールホテル溝ノ口 2021年04月11日 16:31:31
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合1
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 22:06:38
-
フロント対応した人が悪かった。二度行かない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年12月22日 17:14:07
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただいたのにも係わらずお客様に大変不愉快な思いにさせてしまった事を本当に、申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無いように、努力してまいります。重ね重ね、大変申し訳けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【早い者勝ち喫煙シングル食事無☆】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 15:37:14
-
良い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月28日 16:23:08
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同安心いたしました。またのご機会がございましたら、スタッフ一同、心より、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 03:26:28
-
駐車場の事で事前に問い合わせしましたか、とても親切な対応で、助かりました。フロントの方もみなさん笑顔で対応したくださり、女性1人の宿泊でしたが、心配なく宿泊できました。
駅近でコンビニも近く便利でした。ただ、タオルがもう少し柔らかければありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月21日 16:34:25
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして、スタッフ一同安心いたしました。タオルの件では、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
雷ひこうきさんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 雷ひこうきさん [40代/女性] 2020年11月16日 17:51:25
-
部屋が広く清潔で快適でした。掃除が入らなくても、新しいタオルやアメニティがドアにかかっているので問題なく過ごすことが出来ました。
テレビのリモコンを向ける位置が特殊でなかなか上手くいかず、利用を諦めました。
フロントのサービスは、過剰すぎず良かったです。私が利用した時間は問題なかったのですが、チェックインやチェックアウトの混雑時にも窓口が1つなのは自動精算のホテルが多い中改善いただけると良いかもしれません。
駅から比較的近く、飲食店が多いので、出張などにオススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月18日 15:18:13
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
テレビのリモコンの操作の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
またの機会をいただけるようでしたら、スタッフ一同心より、お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
COBE2654さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- COBE2654さん [30代/男性] 2020年11月03日 15:33:58
-
駅から近くてとても使いやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年11月03日 18:10:27
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、安心いたしました。
またのご利用を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お掃除無し！【スーパーエコ連泊プラン禁煙】2泊から10連泊までのプランです★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合2
iPhone284008さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- iPhone284008さん [50代/女性] 2020年10月16日 18:37:22
-
初めて行きましたが 従業員がすごく無愛想で 不愉快だった。こちらはお金払って泊まっているのに 言葉遣いも悪い。もう二度とない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年10月16日 20:46:26
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用頂いたのにも関わらず、私共の従業員の態度のせいで、不愉快の思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないように、勤務してまいります。大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食改革宣言》健康には朝サラダ。★♪自慢の朝食付プラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルツイン】
総合5
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 23:45:08
-
駅近でコンビニ、スーパー、居酒屋、ラーメン店、ファミレスと好立地でリーズナブルと文句無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- パールホテル溝ノ口 2020年10月08日 15:23:55
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
好立地とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同
喜んでおります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シングル食事無プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 23:42:17
-
駅に近く、スーパー、コンビニ、ファミレスとなんでも近くにあって大変満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- パールホテル溝ノ口 2020年10月08日 15:21:24
-
パールホテル溝ノ口でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。ご満足頂けた事、スタッフ一同安心いたしました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【☆室数限定【直前割】早い者勝ち禁煙シングル食事無☆】
総合4
投稿者さんの パールホテル溝ノ口 のクチコミ
駅に近く便利でした。
エントランスは清潔感があり落ち着いた雰囲気でした。
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パールホテル溝ノ口でございます。
この度はパールホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同安心いたしました。またの機会がございましたら
ご利用を心よりお待ちしております。