この度は、グリーンリッチホテル京都駅南に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に対してお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。


グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や客室や大浴場について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また京都にお越しになる際には、当ホテルをご利用頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度は、数あるホテルの中から、グリーンリッチホテル京都駅南をご利用いただき誠に有難うございます。

それにも関わらず、フロントスタッフの不適切なご対応により、不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございません。

また、お部屋の清掃不備につきましても、大変貴重なご指摘を賜り、重ねてお詫び申し上げます。

心より深くお詫び申し上げます。

私たちのお仕事は、お客様にごゆっくりご宿泊いただける、サービスとお部屋を提供することであり、それにより
お客様に喜んでいただくことでございます。

そのことを、もう一度、いえ、フロントスタッフ、清掃スタッフの全スタッフが実践できるまで、何度でも、指示、指導を
行ってまいります。

フロントにおける接客対応や客室の清掃など、全てあたりまえのことであり、そのあたりまえのことが出来ていないことは
あってはならないことであることを、周知徹底致します。

この度は、本当にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めまして、心より深くお詫び申し上げます。

今後におきましては、このようなことが無いよう、フロント対応の見直し、清掃の見直し、清掃チェックの見直しを図って
まいります。

今後とも、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：中田治喜

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

部屋着について、サイズの記載がなく、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

改善して参ります。

今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、努力して参ります。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご家族の皆様が、ゆったりと寛げたみたいで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント加治

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

部屋着のガウンが当ホテルではフリーサイズでの
ご案内になりまして、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。


お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅
フロント西村

初めてのご利用、誠にありがとうございます。
マッサージチェアでご寛ぎいただけたようで何よりでございます。プレミアムルームのお部屋に備え付けております。
朝食券につきまして、フロント対応が至らず大変失礼いたしました。
今後の指導に御参考にさせていただきます。

サウナを気に入って頂けて幸いです。
男性浴場のみですが、15時～25時・6～10時の時間が利用可能です。ご感想ありがとうございます。

ドリンク関係は『珈琲、紅茶、緑茶、梅昆布茶』をフロント前のスペースで、フリーサービスでご提供いたしております。
お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのまたのご利用お待ちしております。
フロント加治