この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

旅でお疲れの中お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清采館でご予約頂きますとダブルベッドが二つございましてお客様のご予約されたお部屋よりも広くなっております。
次回お越し頂ける機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お客様の仰る通り当館は「九条車庫前」というバス停に面しており市バスのアクセスが便利でございます。

京都観光にお越しの際はまた当館でお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。

当ホテルは京都駅から徒歩10分程の所にございます。
また、ホテル前には「九条車庫」というバス停がございますのでお荷物の多いお客様でもお越し頂きやすいかと存じます。

今回お客様がご予約頂きましたお部屋が新館ツインルームのお部屋でございましてセパレートになっております。
こちらのお部屋は広々とお風呂をご利用頂けるかと存じます。
ごゆっくりお入り頂けたようで幸いでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のご期待を裏切りませんようスタッフ一同さらに邁進してまいります。
お客様に次回もお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠に有難うございました。
寒い季節が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは喫煙・禁煙どちらのお部屋もご用意しております。空きがございましたらお振替させて頂く事も可能でございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

温泉の件に関しまして大変申し訳ございません。
折角楽しみにしてくださっていたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
温泉のご利用方法について今一度お客様皆様に快くお使いいただけるようにスタッフ一同考えさせて頂きます。

駐車場に関してなのですが、当館は先着順でご案内させて頂いており、他のお客様が先にそちらの駐車番号をご利用されていたものと思われます。
緑色のコーンに使用中の紙が貼られていますと空きがございましてもご利用頂けません。
お疲れの中お車のご移動にご協力いただき誠にありがとうございました。

当館の枕は高い枕が苦手なお客様でもごゆっくりお過ごし頂けるように少し低めの低反発をご用意して頂いております。
ご満足頂けたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度は当ホテルをご利用頂いた上に、口コミもお寄せいただき、誠にありがとうございます。

快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。
お客様が特にセパレートタイプの広々としたバスルームや部屋設備にご満足いただけたようでなによりです。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを心掛けておりますので、その点を高く評価いただき、大変光栄です。
また京都周辺への出張の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロントスタッフ
奥田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。

客室の清掃後の確認が出来ていなかったようで、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。今後、そのようなことがないよう、気を付けてまいります。

また京都にお越しの際には当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お客様がゆっくり過ごすことが出来たようで、私共も嬉しく思います。

また京都にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

当館をご利用頂き、またご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。交通の便利さ、リーズナブルな価格、丁寧なスタッフのサービス、清潔で広々としたお部屋、そして大浴場がお客様の旅をより快適にし、リラックスできる空間を提供できたようで幸いです。

別館の清采館には、絵師の若冲の絵画を展示しております。またご宿泊の機会ございましたら、ぜひお楽しみくださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供するため、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロントスタッフ　奥田
グリーンリッチホテル京都駅南

この度はご宿泊頂き、またクチコミの投稿、誠にありがとうございます。
スムーズなチェックイン対応ができた事、嬉しい限りです。
二股炭酸カルシウム温泉を利用した人工温泉大浴場でございます。肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待があります。
当館の大浴場をお気に召されたようで嬉しく思っております。

またのご宿泊をお待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント加治

このたびはグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

確かにおっしゃる通り、埃が窓際やテレビボードの裏に残っておりました。また姿見の木枠に付着した手形らしき跡も、ご指摘を受けて初めて気付いた次第でございます。普段の清掃で本来すべき箇所であるにも関わらず、大変申し訳なくまた恥ずかしく思っております。

今回のことはフロント及び清掃スタッフ一同で情報を共有し、二度とこのようなことが起こらぬよう、充分に反省した上で対策をする所存でございます。

重ね重ね大変申し訳ございませんでした。もし次回ご利用頂けた場合はお褒めのお言葉を頂ける様精進して参ります。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント：武田

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召したようでなによりです。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント西村

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングやスタッフの対応や客室について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様に喜んで頂き、私共も大変嬉しいです。

また京都にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また客室や布団について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

また朝食のバターの封が開いていたようで、お客様に不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。今後二度とそのようなことがないようにします。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅から遠かったことで、お客様にご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。

またスタッフの教育も徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントやレストランのスタッフの対応や立地について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南フロント藤野

この度は、グリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。お客様の大切なご旅行の宿として当館をお選びいただき大変光栄でございます。

お部屋に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りお選びいただいたお部屋の洗面所は比較的広くなっており、お二人様でも快適にご利用頂けるかと存じます。

次回も京都にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

残暑が厳しいですがお体ご自愛下さいませ。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント村井

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

お客様が観光を楽しめたようで、私共も大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から近く、徒歩ですと約10分程の所にございます。
しかしながら、ホテルの駐車場が満車の為駐車場を探されたようで、ご不便をおかけいたしました。
ホテルの駐車場は、先着順にて1泊¥1600でご案内しております。土曜日や、連休となりますとホテルの駐車場もすぐに満車になってしまうのが現状でございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
まだまだ残暑が残りますが、お体ご自愛下さい。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント　北野

この度はグリーンリッチホテル京都駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿を拝読し、立地やお部屋の広さにご満足いただけました様で安堵いたしております。
当ホテルは京都駅から徒歩約10分程度のところにございまして、ホテル目の前はバス停がございます。また、京都駅からもホテル前で停車するバスが出ておりますので、立地面につきましては当ホテルの強みでございます。

しかしながら、お部屋の清掃の不備でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、清掃スタッフにも内容を共有いたしまして、改善に努めて参ります。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント　北野

この度はグリーンリッチホテル京都駅南をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を頂いてのご返信も頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックインに関しましてはフロントが24時間対応を致しておりますので、今後ともご利用の際にはご遠慮なくお尋ね下さいませ。

客室もご満足を頂けましたようで幸いでございます。

数々のお褒めの言葉を頂きながらもアメニティ部分にてご指摘も頂戴し、申し訳ございません。

立地も京都駅からは勿論、市バス乗り場が目の前なことから様々な観光地へとアクセスが可能でございます。

是非今後とも京都へお越しの際にはご利用をお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル京都駅南
フロント　藤基

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や料金や客室や大浴場について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

また京都にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル京都駅南　フロント藤野