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SAKURA TERRACE (サクラテラス) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE (サクラテラス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.94
  • 食事4.59

総合5

ルシフェル3823さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ

ルシフェル3823さん [40代/男性] 2016-11-16 00:56:47

朝フロントてに宅急便の取り扱いがないか尋ねたところ、あまり他のお客から問い合わせが無い様で、なかなかすぐに返答がなく困りましたが、いろいろ調べてくれてゆうパックの取り扱いがある事がわかりとても助かりました。
今後は他のお客にもわかるように表示があればもっと気軽に発送依頼がされてお互いにウインウインになるのかなって思いました。(通常宅配便からチルド・クール発送出来ます みたいな感じで)
部屋は思っていたよりも広く快適に過ごす事が出来ました。ベットにおいては少しマットのへたりが出ているようでちょっと残念でした。
お風呂については大風呂があり足がゆっくり延ばす事が出来て疲れが取れて気持ち良かったです。
ウェルカムドリンクは色々な種類がありとても良かったです。天気も気温も良かったので外のテーブルで頂き気持ち良かったです。(他の客も大勢利用しているのを見てびっくりしました)
出掛ける時や帰ってきた時にフロントの方が声をかけてくれるのはとても気持ちが良かったです。
地下鉄駅がフロントを出るとすぐにあるので電車移動するにはとても快適な立地条件だと思いました。

総合的にはとても満足出来たので、次回京都に来た時にはリピートしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2016-11-25 14:25:33

数あるホテルの中からサクラテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
宅配便の件につきましてお待たせしてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見として共有させて頂きたいと思います。

ご滞在中につきましては、満足頂けたご様子で嬉しく思います。
1階ラウンジではお客様がゆったりと旅行の計画を立てたり、旅の思い出を語り合う場をお作りできれば幸いです。

次回京都へお越しの際は是非サクラテラスをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サクラテラス 山口

ご利用の宿泊プラン
【SAKURA TERRACE】Simple Stay~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【2名利用/18平米/禁煙】】