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SAKURA TERRACE (サクラテラス) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE (サクラテラス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.94
  • 食事4.59

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ

投稿者さん 2017-01-23 18:02:32

3回目の利用です。今まで快適だったのでリピートしました。
今回の部屋は排水溝の臭いが大変気になりました。過去2回ともそのようなことはなかったのですが。換気扇を回しっぱなしにして空清をつけて臭いは気にならなくなるものの、外出して戻ると臭いが充満しており、不快でした。
ウェルカムドリンクも嬉しいサービスですし、お食事もとても美味しく選ぶ楽しみもあって満足です。ただ、ビュッフェの食器が汚れていたものがあり残念でした。2回目に宿泊した時にも取った食器に汚れが付いていてスタッフの方に替えていただいた経緯があり、ご留意いただきたいところです。
次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
SAKURA TERRACE (サクラテラス) 2017-01-28 22:37:31

この度は3度目のサクラテラスのご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では不快な思いをさせてしましました事、申し訳なく存じます。心からお詫び申し上げます。

清掃の徹底、チェックを強化し再発防止に努める所存でございます。

ご朝食時にご利用の食器につきましても同じく洗浄の徹底、チェックをしっかりと行って参ります。

それにも拘わらず、またご利用していただけるとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

是非またお越しいただければ幸いに存じます。

ご来館をお待ち致しております。

サクラテラス 森田

ご利用の宿泊プラン
【SAKURA TERRACE】Simple Stay~洋食ビュッフェ朝食付き~ 
ご利用のお部屋
【スダンダードダブル【1名利用/18平米/禁煙】】