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SAKURA TERRACE (サクラテラス)のクチコミ・お客さまの声
総合4
娘が友人と宿泊しました。朝食付きのプランで予約したのですが、フロントの方が、朝食は付いてないのでいるのであれば1500円です。今日中に連絡してください。というようなことを言ったらしいです。しかし、カードキーと一緒に朝食券が入っていたのですが、フロントの方に朝食なしと言われていたので訳かわからず朝食は食べなかったそうです。娘が確認すれば良かった話ですが、フロントの方もお忙しいとは思いますが、きちんと確認して対応していただけたらと思います。部屋やお風呂は良かったそうです。
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この度は数あるホテルの中からサクラテラスをお選びいただき誠にありがとうございました。しかしながら、折角楽しみにしていただいていた京都旅行が私どもスタッフの確認ミスで大変不愉快なものとなってしまったことをお詫び申し上げます。直ちに原因を追究し、結果をご報告いたしますのでしばらくお待ちいただけますでしょうか。どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。サクラテラス 長尾
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投稿者さんの SAKURA TERRACE (サクラテラス) のクチコミ
娘が友人と宿泊しました。
朝食付きのプランで予約したのですが、フロントの方が、朝食は付いてないのでいるのであれば1500円です。今日中に連絡してください。というようなことを言ったらしいです。しかし、カードキーと一緒に朝食券が入っていたのですが、フロントの方に朝食なしと言われていたので訳かわからず朝食は食べなかったそうです。娘が確認すれば良かった話ですが、フロントの方もお忙しいとは思いますが、きちんと確認して対応していただけたらと思います。部屋やお風呂は良かったそうです。
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この度は数あるホテルの中からサクラテラスをお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角楽しみにしていただいていた京都旅行が私どもスタッフの確認ミスで大変不愉快なものとなってしまったことをお詫び申し上げます。直ちに原因を追究し、結果をご報告いたしますのでしばらくお待ちいただけますでしょうか。
どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。
サクラテラス 長尾