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ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ （サクラテラス）のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋が狭かったですが清掃もきれいにされており、特に不満はありませんでした。京都駅も徒歩で行けるほど近く、いろいろな方面に観光へ行きましたがどこへも行きやすく立地も良かったです。駐車場は桜の季節で他の宿泊客も多かったように思いましたが外国人が多いせいか、ホテルの駐車場も近くの駐車場も空いていました。朝食はとても美味しくて見た目もかわいくて毎朝、楽しみにしていました。他の口コミでありましたが、部屋数に対して席数が少ない感じはありました。私達が行くときは朝早いせいか空いていましたが時間が経つとどんどん人が増えてきて、時期的にも寒くてテラス席には誰も座っていなかったですし、確かに席が足りなくなるのではないかと思いました。フロントにはとても愛想が良く丁寧に接客をされている男性スタッフが一人いらっしゃいましたが、それ以外の男性スタッフや女性スタッフはあまり愛想もなく、淡々と業務をこなされていました。何かミスをされることもなく特に不満はありませんでしたが、私達が旅行でわくわくしている気持ちとは真逆で淡々とされているのが印象的でした。
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この度はサクラテラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご朝食を堪能していただけたようで、嬉しく存じますが、席数が少なく申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。また、フロントスタッフのあるべき姿としてもご不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。サクラテラス 瀬端
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総合4
投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ （サクラテラス） のクチコミ
部屋が狭かったですが清掃もきれいにされており、特に不満はありませんでした。
京都駅も徒歩で行けるほど近く、いろいろな方面に観光へ行きましたがどこへも行きやすく立地も良かったです。
駐車場は桜の季節で他の宿泊客も多かったように思いましたが外国人が多いせいか、ホテルの駐車場も近くの駐車場も空いていました。
朝食はとても美味しくて見た目もかわいくて毎朝、楽しみにしていました。
他の口コミでありましたが、部屋数に対して席数が少ない感じはありました。
私達が行くときは朝早いせいか空いていましたが時間が経つとどんどん人が増えてきて、時期的にも寒くてテラス席には誰も座っていなかったですし、確かに席が足りなくなるのではないかと思いました。
フロントにはとても愛想が良く丁寧に接客をされている男性スタッフが一人いらっしゃいましたが、それ以外の男性スタッフや女性スタッフはあまり愛想もなく、淡々と業務をこなされていました。
何かミスをされることもなく特に不満はありませんでしたが、私達が旅行でわくわくしている気持ちとは真逆で淡々とされているのが印象的でした。
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この度はサクラテラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を堪能していただけたようで、嬉しく存じますが、席数が少なく申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。また、フロントスタッフのあるべき姿としてもご不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
サクラテラス 瀬端