この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
レモン水に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も喜んでいただけるサービスをご提供できるように日々努力して参ります。
また京都にお越しの際は、アーバンホテルグループを宜しくお願い致します。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
アーバホテル京都
営業統括部　東谷

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、レストランスタッフの私語でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は社内で情報共有し、スタッフの教育を改めて徹底して行ってまいります。
この度はご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
また京都にお越しの際にはアーバンホテル京都並びにアーバンホテルグループをご利用いただけますと幸いです。

アーバンホテル京都
営業統括部　松野亮

この度はアーバホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
秋になり、京都は多くの紅葉の名所でライトアップが予定されています。
ロビーにはパンフレットや京都の地図も多く置いておりますので、是非ご覧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アーバホテル京都
営業統括部　東谷

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
紅葉のシーズンもおすすめの観光地はたくさんございます。
毎年紅葉の色づき情報などをロビーで掲示しておりますので、是非参考にしてください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、非常に嬉しく思います。
また、レストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当社のレストランでは、ランチ営業も行っております。朝食とはまた違ったお食事をお楽しみ頂けるかとおもいますので、またの機会に是非ご利用下さい。
より良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、これからもアーバンホテルグループを宜しくお願い致します。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、数あるホテルの中からアーバンホテル京都をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お茶やコーヒーの客室でのご用意はなく、1階エレベーター前のアメニティバーよりお取りいただいております。
ご案内不足で申し訳ございません。
よりお客様にお分かりいただけるよう、ご案内方法・表記の見直しを致します。
ご貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
より良いホテルを目指し、日々精進して参りますので、また京都にお越しの際はアーバンホテルグループを宜しくお願い致します。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、ホテル周辺にはコンビニやスーパーもあり、飲食店も数多くございますので、大変便利かと存じます。
また、客室のお手洗いについてでございますが、担当者に共有し改善案を検討致します。
お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

いつもアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランのご朝食ビュッフェにつきまして嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。
シーズンごとに旬の食材を使ったお料理をご提供しておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　松野

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして嬉しいご感想をありがとうございます。
季節ごとに旬の食材を使用しており、毎日シェフこだわりの手づくり料理をご提供しております。
また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
当ホテルには敷地内に駐車場がございまして、駐車場はチェックイン前とチェックアウト後の駐車も可能ですので、お車を置いて観光にお出かけすることも可能です。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　松野

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
毎日メニューを変更してシェフこだわりの手づくり料理をご提供しております。
オムレツ以外にも今後はライブキッチンでご提供できるようなお料理を検討させていただきます。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
松野

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場はチェックイン前・チェックアウト後の駐車も可能ですので、お車を置いて観光にお出かけすることも可能です。
朝食ビュッフェにつきまして嬉しいご感想をありがとうございます。
季節ごとに旬の食材を使用しておりますのでまた機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

アーバンホテル京都
松野

この度はアーバンホテル京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ビュッフェはいかがでしたでしょうか。
当ホテルではご朝食ビュッフェだけでなく、ランチビュッフェの営業も行っております。
口コミでも好評を頂戴しておりますんのでまた機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　松野

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お寛ぎ頂けていましたら、幸いです。
当ホテルランチビュフェでは、季節限定メニューなどもご提供しておりますので、お楽しみいただけるかと思います。
またの機会に是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして、ご意見頂戴し、重ねてお礼申し上げます。担当者にもお伝えし、検討させて頂きます。
客室の設備に関しまして、せっかくご滞在頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。エアコンについてはすぐに確認し、修理致します。
お忙しい中、ご貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、設備を始め、フロントサービス等も日々改良を重ね、より良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店・コンビニエンスストア・スーパーなどが多くございます。
周辺マップをフロントでもお渡ししておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
また京都にお越しの際もアーバンホテルグループを宜しくお願い致します。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
長距離のご移動お疲れ様でございました。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
当ホテルは普通車、中型車、大型車と空きがございましたら案内可能でございますので、また京都にいらっしゃった際もご宿泊頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お荷物のお預けはチェックイン前、チェックアウト後も行っております。
宅急便のお預かりや、ホテルからの発送も受け付けておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きありがとうございました。
伏見稲荷大社の参拝をお楽しみ頂けた様子が伺え、非常に嬉しく思います。
客室に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認や、フロントスタッフのお部屋チェックを再度徹底し、再発防止に努めます。

ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は、アーバンホテル京都にてお会いできますことを心よりお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口