いつもアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、スタッフの案内不足で申し訳ございません。
地上駐車場でもご案内しておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
当ホテルのレストランではランチビュフェも行っておりますので、次回ご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

電子レンジの件ですが、フロントロビーに共有の物を設置しております。
スタッフのご案内不足で申し訳ございません。
電子レンジの設置場所をもっと分かりやすくなるようご対応させていただきます。

お忙しい中、ご貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
京都駅から当ホテルの最寄駅はＪＲ稲荷駅でございます。
交通機関・徒歩で所要時間約20分ですので少し遠く感じられたのかと思われます。
周辺には伏見稲荷大社があり、その他京都市内の観光名所にアクセスも良いので、次回京都にお越しの際は、またアーバンホテル京都をお選びいただけたら幸いでございます。
アメニティバーにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
頂いたご意見を共有し、スタッフ一同にお客様へのご案内内容を改善をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。

アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、非常に嬉しく思います。
当ホテルレストランの朝食ビュッフェも大変ご好評いただいておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を基にメニューの改善、新メニューのご提供をして参りますので、次回もご朝食付きのプランをお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え非常に嬉しく思います。
当ホテル、朝食は日替わりでメニューをご提供しており、大変ご好評頂いておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。

また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル京都
営業統括部　川口

この度はアーバンホテル京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
パジャマの件でございますが、客室を入ってすぐのハンガーラックの上の棚にございました。チェックイン時のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとにご案内方法の改善、サービスの向上の為スタッフ一同日々努力して参ります。
アーバンホテルグループは京都に4店舗、滋賀に2店舗ございますので、次回京都にいらっしゃった際にまたご利用いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アーバンホテル京都
営業統括部　東谷

この度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご朝食を楽しんで頂き、そしてごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を伺うことができて、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお褒めの言葉をレストランスタッフにも共有をし、これからもより良いサービス・新しいメニューのご提供に向け日々精進して参ります。
当ホテルはランチビュッフェも行っておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル京都
営業統括部　東谷