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総合1
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仙台のターちゃんさんの ホテルコーラス相馬 のクチコミ
１２月１９日（火）に宿泊。２度目の利用。今回とても残念だったのは、朝食後の午前８時半過ぎに部屋へ戻ったところ、自分の部屋のドアが解放されており、これから清掃が始まりそうな状態になっていたこと。まだチェックアウトもしていないのに、この失態は・・・ビジネス用の鞄や貴重品は無くならずに済みましたが、誰でも自分の部屋に入れる状態になっていました。したがって今回の総合評価は相応のものとさせていただきます。社員教育をしっかり実施していただきたい。来月も出張で利用する予定ですから、よろしくお願いします。
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いつもホテルコーラス相馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は清掃不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来は必ず、確認してから開ける様チェックシート等で徹底していたのですが、確認不足によりこのような失態を招いてしましました。
今後はこのような事が発生しないよう社員教育を徹底し再発防止に努めます。
またご利用いただけるとの事で、次回は快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。