この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。カード精算でしたのに、当方の手落ちで事務処理ができてなく現金精算で二度払いの形になり誠に申し訳ございませんでした。今後はこようなことのないように、チェック体制を強化してまいりたいと思います。大変ご迷惑と不快な感をお与え致しましこと深くお詫び申し上げます。