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軽井沢 ホテルアスプロス クチコミ・感想・情報

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軽井沢 ホテルアスプロスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

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投稿者さんの 軽井沢 ホテルアスプロス のクチコミ

投稿者さん 2015-01-03 15:32:15

年末に小型犬と初めて利用させていただきましたが、森に囲まれたホテル風ペンション?という感じで、ゆっくりできる環境で、手作り料理も大変美味しく満足でした。
常連のお客さんが多い感じで、雰囲気のいい温かみのあるサービス故であるからでしょう。
ただ、ワンドリンクサービスでのはずが料金を徴収されたのだけが気になりました。
最後に撮っていただける写真も頂きまして家族旅行のいい思い出になりました
温泉地やコンビニまで20分くらいで、ホテルには売店はないので何か購入していったほうがいいと思います。(夜道は凍っているので外出は結構危ない感じでした)

ありがとうございました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
軽井沢 ホテルアスプロス 2015-01-08 00:34:25

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。クチコミプランで連泊していただいたにもかかわらず、ワンドリンクのご請求をしてしまい申し訳ございませんでした。以後このようなミスが出ないよう十分気を付けてまいります。不手際がありましたのに、良い評価をいただきまして恐縮です。仲の良いご家族で会話も楽しくさせていただました。ワンちゃん連れのご旅行の折には思い出していただければと思います。またのお越しをお待ちしております。